Aftersales Manager

hace 2 semanas

Ciudad de México ALTEN MÉXICO A tiempo completo

Bienvenidos a ALTEN México, una empresa de ingeniería consolidada especializada en proporcionar soluciones innovadoras para proyectos de ingeniería, tecnología y desarrollo de productos. Con un equipo dedicado de más de 350 profesionales, atendemos a diversas industrias, incluyendo Automotriz, Energía, Aeronáutica, Banca y Seguros, Telecomunicaciones y Multimedia, y Ferrocarril. En ALTEN México, ofrecemos servicios integrales que van desde el diseño y desarrollo de proyectos hasta la prueba/validación, programación, implementación y fabricación. Como subsidiaria del Grupo ALTEN, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, nos esforzamos por ofrecer excelencia en todos nuestros proyectos.

Actualmente estamos buscando un Gerente de Zona Postventa altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Zona Postventa, serás responsable de gestionar todos los aspectos del proceso postventa, incluyendo soporte al cliente, distribución de piezas, operaciones de servicio y gestión de garantías. Colaborarás con equipos interfuncionales para garantizar la satisfacción del cliente, optimizar el proceso postventa y promover la mejora continua en la calidad del servicio.

Si eres un profesional dinámico y orientado al cliente, con una amplia experiencia en gestión postventa, esta es una excelente oportunidad para unirte a ALTEN México y contribuir al éxito de nuestras operaciones postventa.

Para ser considerado para el puesto de Gerente de Zona Postventa, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Titulo universitario en Administración de Empresas, Ingeniería o un campo relacionado
  • Experiencia comprobada en gestión postventa, preferiblemente en la industria automotriz
  • Amplio conocimiento de los procesos postventa, incluyendo soporte al cliente, distribución de piezas, operaciones de servicio y gestión de garantías
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Habilidades efectivas de comunicación y negociación
  • Capacidad para colaborar con equipos interfuncionales y partes interesadas
  • Experiencia en implementación y optimización de procesos y sistemas postventa
  • Familiaridad con los estándares y regulaciones de la industria relacionados con las operaciones postventa
  • Fluidez en inglés

Bienvenido a la casa de los ingenieros

  • Sueldo base
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
  • 15 días de aguinaldo
  • 25% de prima vacacional
  • 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
  • Seguro social
  • PTU/Reparto de utilidades
  • Vales de despensa quincenales
#J-18808-Ljbffr

  • Accessories Product Specialist

    hace 6 días

    Ciudad de México Nissan A tiempo completo

    **General Description**: The Aftersales Accessories Product Specialist will expand relationships with existing internal and external customers working in a strong collaborative way with different critical departments as purchasing, accessory engineering, sales force team, marketing, and product planning. These interactions impact directly on the customer...

  • Data CRM Jr. Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Nissan A tiempo completo

    To develop and communicate comprehensive analysis to find opportunities and risks based on business, market and digital ecosystem data. This position also oversees an internal and external team of analyst and provides references for operational and strategic decisions in the Digital Marketing, CRM, Aftersales, Customer Experience, and Credinissan...

  • Infiniti Jr. Manager Product Marketing

    hace 4 días

    Ciudad de México Nissan A tiempo completo

    With a focus on Mobility, Operational Excellence, Value to our Customers and the Electrification of vehicles, you can expect to be part of something exciting. Person in charge will be responsible of managing Latin-American and Israel product marketing strategy. Is required to analyze and understand deeply the markets, to stablish the correct product...