Customer Service Manager

hace 1 mes


Monterrey, México Fyte A tiempo completo
En Fyte buscamos un Customer Service Manager para una empresa internacional con sede en Monterrey. El/la candidato/a ideal debe residir en Monterrey y contar con Visa y Pasaporte vigentes. Se requiere un nivel intermedio-alto de inglés y un avanzado conocimiento técnico en equipos de automatización y robótica 

Responsabilidades:
- Supervisar y liderar el equipo de atención al cliente para garantizar un servicio excepcional y satisfacción del cliente.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio al cliente.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación efectiva y una resolución rápida de problemas.
- Gestionar las quejas y preocupaciones de los clientes de manera proactiva y profesional.
- Realizar análisis de datos y seguimiento del rendimiento del equipo para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
- Participar en la contratación, capacitación y desarrollo del personal del departamento de servicio al cliente.

Requisitos:
- Residencia en Monterrey, con Visa y Pasaporte vigentes.
- Nivel intermedio-alto de inglés, tanto oral como escrito.
- Experiencia previa en posiciones de liderazgo en servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Fuerte conocimiento técnico en ingeniería para comprender y abordar las consultas y problemas técnicos de los clientes.
- Capacidad demostrada para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y adaptable.
  • Customer Service

    hace 1 día


    Monterrey, México SUA TALENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SUA TALENTOS en Monterrey, Nuevo León**: Customer service Empresa dedicada a la manufactura de plásticos flexibles se encuentra en búsqueda de talento para vacantes de**:Customer service.** **Misión del puesto**: Asegurar que las necesidades y expectativas de los clientes se vean cumplidas, convirtiendose en la voz del cliente...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Monterrey, México MAHLE A tiempo completo

    Your Roles & Responsibilities Responsible for ensuring the timely and accurate receipt of cliente requirements. Guarantee the reliability and records of customer requirements in SAP system. Responsible for guaranteeng performance and delivery rating with each client in accordance with Mahle´s objetives. Supervise EDI personnel to meet shipping...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México MAHLE A tiempo completo

    Your Roles & Responsibilities Responsible for ensuring the timely and accurate receipt of cliente requirements. Guarantee the reliability and records of customer requirements in SAP system. Responsible for guaranteeng performance and delivery rating with each client in accordance with Mahle ́s objetives. Supervise EDI personnel to meet shipping objetives....

  • Customer Service Agent

    hace 7 días


    Monterrey, México Pyramid, México A tiempo completo

    We have an excellent job opportunity in Puerta de Hierro, Guadalajara. We are looking for Customer Service Agents. **Responsibilities**: - Back office functions **Requirements**: - Advanced/bilingual English (essential) - Customer service experience - Availability to work 8 hours a day **We offer**: - Benefits above the law: - Christmas bonus 30...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Monterrey, México MAHLE A tiempo completo

    Your Roles & Responsibilities Responsible for ensuring the timely and accurate receipt of cliente requirements. Guarantee the reliability and records of customer requirements in SAP system. Responsible for guaranteeng performance and delivery rating with each client in accordance with Mahle´s objetives. Supervise EDI personnel to meet shipping...


  • Monterrey, México HireLATAM A tiempo completo

    **WE ARE HIRING**: **Remote Service and Repair Manager (LATAM)** 9 am to 5 pm EST (Monday through Friday) **Overview**: Are you an organized, customer-oriented professional with a knack for smooth operations? We're searching for a Service and Repair Manager for our roofing company. In this key role, you'll manage the life cycle of our repair projects from...


  • Monterrey, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Monterrey, Nuevo León**: Excelente tarde! Estamos buscando Customer Service para Freight Forwarder en Monterrey Experiência principalmente en tráfico LCL y FCL, marítimo y aéreo, principalmente. **Responsabilidades**: Seguimiento con el agente en origen y contacto con cliente en todo momento. Coordinar el tráfico...


  • Monterrey, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    **_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"_** Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled...


  • Monterrey, México GM Financial A tiempo completo

    Overview: The **Customer Service Sr Representative **supports the processes and activities that directly affect the Customer Experience during their credit life cycle. This position will focus mainly on analyzing, implementing and improving the Customer Service processes among others. The person in charge of this position will be responsible for Customers...


  • Monterrey, México Atos A tiempo completo

    **Publication Date**: Jun 13, 2023 **Ref. No**: 483230 **Location**: Monterrey, Nuevo Len, MX, 66490 The future is our choice At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right...

  • Customer Service Rep I

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Terex A tiempo completo

    Description : Position Ov erview: This position is responsible for day-to-day execution of all areas of customer service and sales support, including call center participation, pre-sales inquiries, quoting/order entry, issues resolution, and sales reporting. The Customer Experience Representative is expected to demonstrate advance knowledge of...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Bromake S.A de C.V. A tiempo completo

    EXCELENTE EMPRESA DE MANUFACTURA SOLICITA: ORDEN ADMIN (CUSTOMER SERVICE) No call center **Requisitos**: Lic. Terminada o técnica Mínimo 1 años de experiência Ingles intermedio Manejo de Excel ERP **FUNCIONES** - Responsable de recibir las órdenes de compra de los clientes - Realizar el seguimiento de la producción de cada pedido hasta que se...


  • Monterrey, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    **_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies._** Charger logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to...


  • Monterrey, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    **_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies_**. Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días


    Monterrey, México Pyramid, México A tiempo completo

    **We have an excellent job opportunity as Customer Service Agent** **Requirements**: - Advanced English is Mandatory (you will have online test) - Education Mandatory: The Higher School Certificate / Desirable: Graduate from any stream - Health care experience preferred Customer Focus - Demonstrates a strong customer service orientation - Ability to read,...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Más Valor A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Más Valor en Monterrey, Nuevo León**: ¿Eres apasionado por brindar un servicio al cliente excepcional y te caracterizas por tu energía y determinación? ¡Estamos en busca de profesionales como tú para unirse a nuestro equipo de Customer Service en una empresa logística de operaciones a nível mundial. Buscamos personas con...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Monterrey, México MLTI A tiempo completo

    Empresa con 30 años en el mercado de la logística brindando soluciones especializadas al comercio internacional. Solicitamos **Ejecutivo Key Account / Customer Service** Principales actividades: - Identificar oportunidades de crosselling y upselling. - Desarrollar la proyección anual de ventas de clientes actuales. - Colaboración con Peers:...


  • Monterrey, México Fast Dolphin A tiempo completo

    **Location**: Monterrey, Mexico **Start**: **April 10th** **Length**: permanent - A minimum of 5+ years’ experience working in a service support environment working in a customer service, billing, or accounting support role for a mid to large size company. Experience working in a high-volume call center preferred. - Exceptional customer service skills. -...

  • Key Account Manager Jr

    hace 4 semanas


    Monterrey, México MEKRA LANG A tiempo completo

    Mekra Lang, empresa de giro automotriz solicita Key account manager JR. **Qualifications**: - Bachelor's or Associate’s degree in marketing, business, or similar. - Experience in Sales or Customer Service. - Highly organized. - Customer service focused. - Analytical. - Proficient with MS-Office products. - Proficient with SAP. - Professional demeanor is...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Monterrey, México MEKRA LANG A tiempo completo

    **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: Sexo: Indistinto Edad: 22 años en adelante Estado civil: Indistinto Estudios: Licenciatura terminada, en negocios internacionales, administración, comercio exterior o a fin. Experiência mínima: 1 año **Conocimiento**: Área cadena de suministro Ingles conversacional SAP (deseable) **Habilidades y/o...