Addetto alle camere

Un Addetto alle camere ha la responsabilità di pulire le camere e di rifornirle di accessori, per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti, gestendo in modo tempestivo le richieste degli ospiti.

In qualità di Addetto alle camere, sarà responsabile di pulire le camere e di rifornirle di accessori, per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti. In qualità di Addetto alle camere, dovrà anche gestire le richieste degli ospiti. Nello specifico, avrà la:

• Pulire le camere e i bagni degli ospiti
• Passare l'aspirapolvere nelle camere e nei corridoi
• Cambiare lenzuola, asciugamani e rifornire le camere di accessori, secondo le linee guida aziendali
• Eseguire periodicamente pulizie approfondite
• Rifornire e mantenere giornalmente il carrello per le pulizie
• Rispettare l'ambiente
• Smaltire correttamente i rifiuti
• Gestire le richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
• Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
• Eseguire le procedure per gli oggetti smarriti
• Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario, e mantenere buone relazioni di lavoro

Gli Addetti alle camere degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

• Atteggiamento positivo
• Buone capacità comunicative
• Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
• Immagine e cura della persona eccellenti
• Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

• Esperienza in hotel
• Esperienze in un ruolo simile

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo