Call Center Agent

hace 2 meses


Mexicali, México 24 Hours Group A tiempo completo

This is a remote position.

The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations.

2. Identify the needs of client and find solution to it.

3. Answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs.

WORKING CONDITIONS:

1. Remote

2. Shift-based — in a Call Center that works 24/7.

3. Pacific Time Zone


Requirements

1. Computer Specifications

Minimum Intel Specs

Processor: Core i7 8th generation (and above)

Core i5 10th generation (and above)

RAM: Minimum of 12 GB

Storage: 128 GB SSD or higher

Graphics: 2 GB graphics memory

Minimum AMD Specs

Processor: AMD Ryzen 5,7,9 (Minimum series 3600)

RAM: Minimum of 12 GB

Storage: 128 GB SSD or higher

Graphics: 2 GB graphics memory

Macintosh Specs

Processor: Core i7/ i5 / M1/ M2

RAM: Minimum of 12 GB

Storage: 128 GB SSD or higher

Graphics: 2 GB graphics memory

2. Main Internet Speed Requirement

Jitter: below 10ms

Latency: below 160ms

Upload: more than 25mbps

Download more than 40 mbps

Using internet speedtest:

VoIP Speed Test | 8x8 // Aircall’s VoIP Speed Test | Aircall // VoIP Speed Test: Check Your Network Reliability (getvoip.com)

3. Power Backup

A reliable power backup that could sustain a minimum of 8 hours (full shift)

Examples: Generators// Solar Panels// Portable power inverters etc. (UPS is not enough)

4. Internet Backup (Secondary internet)

Jitter: below 10ms

Latency: below 160ms

Upload: minimum of 25mbps

Download: minimum of 25mbps

Power and Internet Backup is a MUST.



  • Call Center Agent

    hace 3 meses


    Mexicali, México N3 Devices A tiempo completo

    Inbound Call Center Agent for 2nd shift, Sign-on bonus $2,500 MXN. Earning potential up $15,750 MXN (base +bonus). **INBOUND SOFT SALES AGENT** **ON-SITE JOB IN MEXICALI B.C.** - **_NO REMOTE _**: - **_NO PART-TIME _** **REQUIREMENTS**: - **Conversational/advanced English level**: - **Responsibility**: - **Punctuality** **WE OFFER**: - **Central...


  • Mexicali, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Mexicali, Baja California**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma...


  • Mexicali, Baja California, México Velatorios Funeza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Velatorios Funeza, estamos buscando un Capacitador De Ventas Call Center con experiencia en capacitación de ventas en entornos de Call Center. El candidato ideal será dinámico, extrovertido y proactivo, con capacidad para trabajar en un entorno de ventas.**Responsabilidades**• Desarrollar y implementar programas de...


  • Mexicali, México Human Talent A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Asegurar la calidad de la atención proporcionada a los clientes por parte de los asociados del Call Center. **Funciones principales**: - **Realizar evaluaciones de calidad a los agentes del Call Center..**: - **Proporcionar retroalimentación y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.**: - Mantener...


  • Mexicali, Baja California, México Arirh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra empresa Arirh. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de crecer en una empresa dinámica.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente.Establecer y...

  • Supervisor Operativo

    hace 4 meses


    Mexicali, México Autostar A tiempo completo

    Supervisar y gestionar a los agentes del call center, asegurándote de que cumplan con los estándares de calidad y productividad establecidos. Proporcionar retroalimentación y capacitación para mejorar el desempeño del equipo. Asegurar, tener la cobertura adecuada en todo momento para atender las llamadas entrantes y cumplir con los acuerdos de nível...


  • Mexicali, Baja California, México Call Center Tel Rec A tiempo completo

    **Buscamos profesionales con pasión por la atención al cliente**En Call Center Tel Rec, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente con o sin experiencia para unirse a nuestro equipo.**Ventajas del trabajo en Call Center Tel Rec:****Sueldo base de 7 mil pesos...


  • Mexicali, Baja California, México Call Center Hotel Lucerna A tiempo completo

    **Perfil**Buscamos a una persona con género indistinto, entre 20 y 40 años, con dominio del idioma inglés del 100%. Requiere bachillerato como mínimo.**Ofrecemos**Un sueldo bruto de $12,000, prestaciones de ley, comisiones de acuerdo a las ventas, comedor de empleados gratuito, programa de desarrollo y crecimiento, y contrato directo con la...


  • Mexicali, Baja California, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo en Farmacias Del Ahorro como Recepcionista (Call Center). Las características del puesto son:RequisitosEscolaridad: Bachillerato terminadoDisponibilidad de horario vespertinoIndispensable vivir cerca de la zona de trabajoExperiencia al menos de 1 año en ATC o Call CenterLas actividades que...


  • Mexicali, Baja California, México Vento Motorcycles A tiempo completo

    **Únete al equipo de VNA Group****Sobre VNA Group**VNA Group es un grupo empresarial diversificado que cuenta con varias marcas, entre ellas Vento Motorcycles, una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana que se adaptan al estilo y gusto del consumidor mexicano.**Objetivo del Puesto**El objetivo principal de este puesto es informar los...

  • Call Center Team Lead

    hace 6 días


    Mexicali, Baja California, México Tri Source De Mexico A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Call Center Team Lead to join our team at Tri Source De Mexico. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing support to a team of call center agents as they field calls from clients.Key Responsibilities:Assist in the development of call center agents to ensure they...

  • Ejecutivo De Call Center

    hace 2 semanas


    Mexicali, Baja California, México Vs Capital Humano A tiempo completo

    **Importante Empresa Financiera Busca Profesionales Para Call Center****Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses en Call Center colocando Ventas Financieras y Atención al cliente.**Actividad a Realizar**: Colocación de tarjetas de crédito y anticipos de nómina a clientes preautorizados mediante llamada telefónica.**Beneficios**:**Excelente Esquema De...

  • Gerente de Ventas

    hace 1 semana


    Mexicali, Baja California, México Call Center Cg A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en cierre de ventas y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Call Center Cg en Centro Civico - Mexicali, Baja California. La posición requiere habilidades en negociación, liderazgo y motivación de equipos, así como experiencia en el manejo de personal y auto-propiedad.ResponsabilidadesCierre...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Mexicali, México DAGAL S A DE CV A tiempo completo

    **Somos una empresa con más de 90 años en el mercado, socialmente responsable, incluyente y con excelente ambiente de trabajo solicita**: **Call center** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Buscamos personas con facilidad de palabra, gusto por las ventas, buena presentación. Experiência en ventas y procesos administrativos. Actividades: Atención...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Mexicali, México DAGAL S A DE CV A tiempo completo

    **Somos una empresa con más de 90 años en el mercado, socialmente responsable, incluyente y con excelente ambiente de trabajo solicita**: **Call center** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Buscamos personas con facilidad de palabra, gusto por las ventas, buena presentación. Experiência en ventas y procesos administrativos. Actividades: Atención...


  • Mexicali, México TALENTO HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO HUMANO en Mexicali, Baja California**: **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Pagos semanales y puntuales - Comisiones sin tope de ventas - Capacitación continua - Crecimiento laboral **FUNCIONES**: - Prospectar clientes - Cierre de ventas - Ofrecer el producto, manejo de objeciones **Requisitos**: -...


  • Mexicali, México ESPECIALISTAS EN VENTAS SA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ESPECIALISTAS EN VENTAS SA en Mexicali, Baja California**: **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Pagos semanales y puntuales - Comisiones sin tope de ventas - Capacitación continua - Crecimiento laboral **FUNCIONES**: - Prospectar clientes - Cierre de ventas - Ofrecer el producto, manejo de...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 meses


    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Supervisar y coordinar al equipo de asesores a su cargo con su máximo rendimiento, con el finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa. - Experiência demostrable como supervisor de Call center o en un puesto de supervisión similar 1 año. - Supervisión y Coordinación personal - Manejo y elaboración de...


  • Mexicali, Baja California, México Optimización De Ingresos De Excelencia A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Optimización De Ingresos De Excelencia. Como Ejecutivo De Call Center, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas a nuestros clientes de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender llamadas...

  • Agente de Call Center

    hace 3 meses


    Mexicali, México Vest Mexico A tiempo completo

    CALL CELNTER BILINGUE SIN EXPERIENCIA SOLO QUE TENGA CONOCIMIMENTO EN USO DE COMPUTADOR Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3,200.00 - $3,555.00 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Tipos de compensaciones: - Bono de permanencia Lugar de trabajo: Empleo presencial