Analista de soporte

hace 1 mes


Ciudad de México SoftwareONE A tiempo completo
Why SoftwareOne?

SoftwareOne is a leading global software and cloud solutions provider that is redefining how organizations build, buy and manage everything in the cloud. By helping clients to migrate and modernize their workloads and applications – and in parallel, to navigate and optimize the resulting software and cloud changes – SoftwareOne unlocks the value of technology. The company’s 8,900 employees are driven to deliver a portfolio of 7,500 software brands with sales and delivery capabilities in 90 countries. Headquartered in Switzerland, SoftwareOne is listed on the SIX Swiss Exchange under the ticker symbol SWON. Visit us at www.SoftwareOne.com


The role

We are thrilled to announce an opportunity to join our team as:

Support Analyst

Scope: Full-time | Office: Mexico City | On site

How a day to day would look like in this role:

  • Provide a quality service that provides users with timely and effective solutions to their requests.
  • Manage and resolve incidents and requests from the different areas of the operation.
  • Timely escalate complex situations, according to defined channels.

What we need to see from you

Profile:

Technician/Technologist/Professional in Systems Engineering or related careers. With approximately one (1) year of experience and knowledge performing as an on-site support analyst and help desk:

Required skills:

  • Equipment maintenance at hardware and software level (printers, VPN and technical diagnostics)
  • Management tools
  • Equipment support
  • Incident management.

Why should you join our team?

  • A unique culture with corporate values lived for an appreciative and supportive work environment.
  • Employee recognition programs.
  • A variety of training and development opportunities.
  • Work-life balance.
  • Referral bonus program.
  • Multicultural interaction.
  • Contribution to society - employee initiatives.
  • Corporate events.
  • Latest technologies for our clients and colleagues.
  • And much more

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect, where equal employment opportunities are available to all applicants and colleagues, without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, sexual orientation, gender identity, expression, or any other characteristic.


Job Function

Software & Cloud Services


  • Analista de soporte

    hace 1 mes


    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    ALIAATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTINGSomos una firma de Recursos Humanos, donde apoyamos a nuestros clientes a identificar, evaluar y gestionar empleados en una amplia gama de áreas productivas.Estamos buscando talento como: Analista de Soporte TécnicoRequisitos/Conocimientos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas , informática o afínExperiencia...


  • México IMPULSORA MEXICANA DE TELECOMUNICACIONES A tiempo completo

    Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal que cubra la siguiente vacante: Analista de Soporte Tecnico El Analista de Soporte Tecnic es el encargado de dar mantenimiento correctivo y preventivo en equipos, cableado estruturado, instalación de todo tipo de paqueteria, seguimiento a tickets dando soporte tecnico a clientes internos, control de...

  • analista soporte

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA SOPORTE REGIONAL (CDMX, Ed. Santa Fe) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...


  • Ciudad Juarez, México LEGGETT & PLATT AUTOMOTIVE GROUP A tiempo completo

    **LEGGETT & PLATT AUTOMOTIVE GROUP** **Solicita**: **Analista de Soporte Tecnico** **Descripción y Requisitos** Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: - 1 años de experiência (No requerida) - últimos semestres carrera en ingeniería en Sistemas o Carrera Técnica en Sistemas - Ingles Avanzado oral y escrito (INDISPENSABLE) - Conocimiento...


  • Ciudad de México P3-Group A tiempo completo

    P3 Group México es una compañía transnacional con base en Alemania y presencia en 6 países hoy en día, gracias al posicionamiento en Soluciones Digitales y de Ingeniería para compañías del ramo automotriz, aeroespacial, farmacéutico y banca. Únete a nuestro equipo de trabajo como **Analista de soporte técnico** **Requisitos**: - Conocimiento de...


  • Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...


  • México MITinfra A tiempo completo

    ANALISTA DE SOPORTE TECNICO Escolaridad: Licenciatura Terminada Dominio del idioma Inglés Experiência mínima de 2 años en: - Configuración de equipos de cómputo. - Instalaciones de software. - Manejo de Office365, Azure y Active Directory. - Atención y seguimiento de solicitudes de servicio (soporte 1er nível). - Control de inventario de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Ciudad de México CALA ARQUITECTURA A tiempo completo

    Buscamos Analista de Soporte Técnico, requerimos: Escolaridad: Carrera Técnica o Lic. en Sistemas. Experiência: 4 años proporcionando soporte técnico a usuarios. Manejo de servidores, redes, firewall, impresoras y CCTV, de preferencia conocimiento en ENKONTROL. Disponibilidad de tiempo completo. Zona de trabajo: Reforma (Cerca del Ángel de la...


  • México Home Interiors de México A tiempo completo

    En **HOME INTERIORS DE MEXICO** tenemos una vacante para ti como **ANALISTA SOPORTE TÉCNICO** Nos ubicamos al Norte de la ciudad de León, Gto. **¿Quiénes somos?** Home Interiors es una empresa líder en venta directa y multinível en México y EUA. Tenemos 28 años desarrollando la vida de las personas. **Rol principal del puesto**: - _Ofrecer...


  • México Job Fit A tiempo completo

    Importante empresa de soluciones Tecnológicas solicita ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO Escolaridad: Técnico Superior Universitario /Ingenieríaen Sistemas, Informática o a fin Experiência mínima de1 añoen - Soporte técnico de software y hadware (remoto y presencial) de primer y segundo nível - Desarrollo de manuales (usuario y técnico). -...


  • Ciudad de México Next Technologies A tiempo completo

    Somos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo. Estamos en busqueda de talento como **AGENTE DE SOPORTE TI** para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos Indispensables**: - **Soporte a clientes externos a la compañía (cartera de...

  • Analista de Soporte

    hace 1 mes


    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 107227ANALISTA DE SOPORTE (Tlalpan, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que...

  • analista de soporte

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista de SoporteMéxico Cd. Mx, Edificio Tlalpan En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...


  • Ciudad de México GRUPO NOVELDA SA DE CV A tiempo completo

    Hey, te estamos buscando como ANALISTA DE CUENTAS POR PAGAR, ENVÍA TU CURRÍCULUM AL WHATSAPP 5527630625. Excelente empresa en el giro de alimentos solicita: ANALISTA DE CUENTAS POR PAGAR **Requisitos**: Edad máxima 40 años EXPERIENCIA MAS DE 1 AÑO EN ESTA POSICION. Documentación en regla. Actividades a realizar: Procesar las cuentas y los pagos...


  • Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero de telecomunicaciones para soporte a redes en sitio y remoto. **Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además...


  • Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la **transición energética** a través del **consumo sostenible**,...


  • Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...


  • Ciudad Juarez, México CONVERTORS DE MEXICO, A CARDINAL HEALTH COMPANY A tiempo completo

    **CONVERTORS DE MEXICO, A CARDINAL HEALTH COMPANY** **Solicita**: **Analista de Soporte Tecnico** **Descripción y Requisitos** **Lo que el Centro de Servicios de TI contribuye a Cardinal Health** La tecnología de la información supervisa el desarrollo, la entrega y el funcionamiento efectivos de los servicios informáticos y de información. Esta...


  • México DISTRIBUIDORA DE AUTOPARTES PESCADOR S.A DE C.V. A tiempo completo

    **DISTRIBUIDORA DE AUTOPARTES PESCADOR, S.A. DE C.V.** **¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!! COMO**: - Analista de Soporte en nuestra unidad de negocio ubicada Boulevard Delta 102, Fracc. Industrial Delta. León, Guanajuato, C.P. 37545. Ofrecemos: - Sueldo base semanal - IMSS - Aguinaldo - Prima vacacional - Vacaciones - Reparto de utilidades Otras...

  • Analista de Datos

    hace 1 mes


    Ciudad de México RDIT DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    RD es una empresa de consultoría boutique especializada en la transformación de las áreas de servicios de IT. Brindamos soluciones innovadoras de servicios y consultoría para organizaciones públicas y privadas, optimizando la gestión de IT y su aporte al negocio con la mejor ecuación de precio/valor. Estamos buscando **ANALISTAS DE DATA. **Si cuentas...