Analista de Cobranza

hace 1 mes


Cuauhtémoc, México albo A tiempo completo
albo es la cuenta libre de comisiones para recibir, transferir y manejar tu dinero de forma fácil y segura. Nuestra misión es brindar libertad financiera a todas las personas. Queremos mejorar la vida de la sociedad a partir de unas finanzas personales sanas, con pasión, transparencia e integridad en sus servicios.

Acerca del rol

Como miembro de nuestro equipo de Cobranza, participarás en el proceso integral de recuperación de cartera vencida por canales tradicionales y digitales, aclaraciones y convenios de pago, búsqueda de cuentas ilocalizables, dictaminación de cuentas y conciliación y aplicación de pagos.

Principales responsabilidades:

- Realizar la gestión de la cobranza para cuentas de + 9 0 días de atraso cobrando directamente a nuestros clientes por diferentes medios WhatsApp, email, llamadas manuales y manejo de sistema predictivo.
- Entender los motivos y situaciones de los clientes que generaron el atraso para proponer soluciones de pago.
- Conciliación y aplicación de pagos.
- Analizar riesgos para dictaminar cuentas de cobranza avanzada ilocalizables o posibles fraudes.
- Entender cabalmente a nuestros clientes, garantizándoles la mejor experiencia posible.
- Seguimiento a las aclaraciones que se presenten en cada cuenta.
- Apoyar a resolver dudas que los clientes pueden tener sobre nuestro producto y proceso.
- Realizar proceso de búsqueda y localización de cuentas ilocalizables.
- Apoyar en proceso de back office cobranza.

Perfil y experiencia:

- Licenciatura en Administración, Contabilidad o afín (concluida o trunca).
- Experiencia mínima de un año trabajando en cobranza manejando cartera de + 9 0 días de atraso.
- Experiencia en cobranza de productos financieros, como préstamos personales y tarjeta de crédito.
- Dominio de Excel.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Excelente gestión del tiempo y habilidades organizativas.
- Proactividad y enfoque a resultados.

Otros requisitos:

- Residencia en Zona Metropolitana del Valle de México.
- Horario: De lunes a viernes de 1 pm a 1 0 pm, sábado de 8 am a 2 pm.
- Modalidad de trabajo: Híbrido.


  • Analista de Cobranza

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México albo A tiempo completo

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  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Randstad MExico A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Randstad MExico A tiempo completo

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    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27,000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vida OBJETIVOAnalizar información de...


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  • Cuauhtémoc, México CORPORACIÓN ADMINISTRATIVA MEXICANA ROHA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    En Grupo ROHA estamos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo como Analista de Tesorería. Si eres una persona proactiva, con habilidades analíticas excepcionales y una pasión por la gestión eficiente de los recursos financieros, ¡Queremos conocerte!REQUISITOS DEL PUESTO:- Educación:Se requiere contar con un...


  • Cuauhtémoc, México AT&T A tiempo completo

    Objetivo de la posicionDesarrollo de soluciones y aplicaciones para Reportes, Análisis e Indicadores de Control, Operación, Planeación y Auditoría así como la Atención de peticiones especiales de información de Crédito y Cobranza. Principales ResponsabilidadesDiseñar y desarrollar a través de la implementación de APPS, WINFORMS, WEBFORMS y BOT's,...


  • Cuauhtémoc, México AT&T A tiempo completo

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  • Analista de datos

    hace 16 horas


    Cuauhtémoc, México C.g.h s.a de c.v A tiempo completo

    Cualidades del candidato: •Comunicación. •Colaboración y presentación. •Resolución de conflictos. •Investigación. •Afinidad por los números. •Mentalidad analítica. •Enfoque metódico y lógico. •Atención a los detalles. •Organización y buena gestión de tiempo para cumplir con los plazos. •Conocimiento comercial. ...


  • Delegación Cuauhtémoc, México Instituto Tecnológico de la Construcción, A.C. A tiempo completo

    Salario 9,000 $ al mes Ubicación: Alcaldía Cuauhtémoc Actividades: - Aplicación de entrevistas - Apoyo en procesos de reclutamiento - Apoyo en funciones administrativas - Control de archivos - Captura de datos - Armado de expedientes Horario: lunes a viernes (matutino y vespertino) Beneficios: - Caja de ahorro - Seguro médico - Infonavit - Prima...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Instituto Tecnológico de la Construcción, A.C. A tiempo completo

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