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Por favor, antes de postularte lee la Descripción del Puesto; allí puedes encontrar el salario, el paquete de compensaciones; la ubicación de la empresa y qué tipo de esquema es. Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow. Basic Purpose: Como consultor de Televentas, serás responsable de atender y filtrar los leads recibidos, asignándoles a los ejecutivos de venta y, a su vez, tendrás el objetivo de cerrar ventas directamente al teléfono. Deberá realizar el seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para asegurar el progreso y éxito en el proceso. Este puesto requiere conocimientos en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce, así como habilidades de seguimiento, comunicación y negociación. Essential Functions Atender los leads entrantes, filtrar y asignarlos a los ejecutivos de venta según su potencial y necesidades. Cerrar ventas directamente con algunos de los leads asignados, cumpliendo con los objetivos de venta. Realizar seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para monitorear el avance y los resultados. Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para avanzar en el ciclo de ventas. Mantener actualizada la información de los leads y el progreso de las ventas en el CRM. Desarrollar una relación positiva con los clientes y brindar un servicio excepcional durante todo el proceso de ventas. Alcanzar y superar los objetivos de ventas asignados. Colaborar con el equipo de ventas para mejorar las estrategias y asegurar el cierre de más oportunidades. Participar en capacitaciones para mejorar el conocimiento de productos y técnicas de venta . Main responsibilities of the position * Llamadas Salientes: Realizar llamadas a una lista de clientes potenciales para presentar productos o servicios, identificar necesidades y generar interés. Cierre de Ventas: Persuadir y convencer a los clientes para que realicen una compra, manejando objeciones y ofreciendo soluciones personalizadas. Seguimiento: Realizar seguimientos a clientes potenciales y a aquellos que han mostrado interés, asegurando un contacto continuo para facilitar la venta. Registro de Información: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM, documentando el estado de las ventas y el feedback recibido. Cumplimiento de Metas: Alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento de la empresa. Asesoramiento al Cliente: Proporcionar información clara y precisa sobre productos, precios y promociones, atendiendo preguntas y resolviendo inquietudes. Colaboración: Trabajar en conjunto con el equipo de ventas y marketing para alinear estrategias y compartir mejores prácticas. Required Experience Experiencia comprobada en telemarketing, televentas y/o atención al cliente, idealmente con conocimientos en filtro, prospección y seguimiento de leads. Conocimiento y experiencia en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para cerrar ventas y cumplir con objetivos asignados. Fuertes habilidades de organización y seguimiento para monitorear el progreso de los leads. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Indispensable que tenga experiencia en ventas de software de comercio electrónico Skills and competencies Debe ser analítico y creativo Debe ser una persona que tenga buenas relaciones interpersonales y de comunicación Debe ser una persona que tenga la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios Transmitir empatía y optimismo Debe presentar una buena actitud de servicio en todo momento Conocimiento de marketing digital sería un valor agregado Habilidad para recopilar e interpretar datos Capacidades organizativas y analíticas Que sepa manejar Bases de datos /Excell y de preferencia herramientas de automatización para campañas de mailing y nurturing Manejo de tablas dinámicas , filtros , reportes; Experiencia con excel avanzado, manejo de dashboards, Tablas Dinámicas, Etc. Preferencia venir del sector adquirente, bancario o financiero; Deseable que sepa de Salesforce o algún CRM de gestión de Ventas; Inglés Intermedio Deseado; Manejo de Inteligencia Artificial; Cierre de Ventas o escalarlo con el área de ventas; Más enfocado a tener contacto por Chats y muy poco frecuente llamadas telefónicas; Experiencia en Ventas Digitales o Televentas. Organizational Relationships Comunicación verbal y escrita Respeto por sus compañeros Confianza Diversidad Enfocado a resultados Proactivo Capacidad de trabajar en equipo Integridad Actitud de servicio Honesta Que sea una persona que demuestra pasión en lo que hace; Facilidad de Palabra; Autodirigido. Qué estamos ofreciendo: Cultura Wellness; Paquete de Compensaciones y Beneficios; Contratación Directa; Salario Bruto Mensual: $ $18,800.00 MXN; 100% nómina; Contrato Indefinido; Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website