Ejecutivo de mesa de ayuda

hace 10 horas

Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

Estamos en busca de un Ejecutivo de Mesa de Ayuda para nuestro equipo de sistemas en Salud Digna.En este rol, serás el primer nivel de contacto para el área de sistemas con nuestros clientes internos.Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.Capacidad de análisis y resolución.Nociones de programación (Deseable).Tus principales responsabilidades incluirán:Atender a clientes internos por medio de comunicación telefónica, garantizando la calidad del servicio emitido.Recibir fallas en el sistema a través de correos y tickets mediante la aplicación de registro de incidentes.Categorizar y dar seguimiento a los tickets proporcionados mediante la aplicación de registro de incidentes.Brindar orientación en procesos operativos y resolver incidentes tecnológicos ocurridos en la institución.Recabar la información necesaria para asignar los incidentes a grupos de soporte de otras áreas de la institución.Monitorear las bajas de los colaboradores, verificando que sus accesos sean desactivados correctamente con el fin de ayudar a liberar recursos y licencias para nuevos usuarios y reducir los riesgos de accesos no autorizados o maliciosos.Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona ayudar a resolver problemas tecnológicos, este puesto es para ti.Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia tecnológica de nuestros clientes internos.Capacidad de análisis y resoluciónObjetivo - Ser el primer nivel de contacto del área de sistemas con el cliente interno proporcionando soluciones eficaces y oportunas a los usuarios con inconvenientes tecnológicos.Modo Home Office6 meses en puestos de atención a clientesValuedFuimos fundados con el propósito de llevar servicios de prevención y diagnóstico a la población mexicana, a precios accesibles y ofreciéndoles una atención y equipo de calidad.Ya sea que necesiten un estudio de laboratorio, de imagenología o un nuevo par de lentes, en Salud Digna podrán encontrar una opción que se ajuste a sus necesidades de diagnóstico, con equipo tecnológico y atención que son sometidos constantemente a un proceso de mejora continua, que permitan a los pacientes y al personal médico tomar decisiones adecuadas y oportunas para el cuidado de la salud.A lo largo de 16 años de formar parte del cuidado de la salud de las personas, hemos logrado alcanzar a 32 estados de la república con más de 100 clínicas, acercándonos cada vez más al sueño de alcanzar un mundo donde la prevención es el principal método para combatir enfermedades. #J-18808-Ljbffr

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México SC gruop A tiempo completo

    Importante laboratorio solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** **Objetivo del puesto**: Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de soporte técnico para garantizar una atención eficiente y de calidad a los usuarios, cumpliendo con los níveles de servicio establecidos. **Principales actividades**: - Gestionar y supervisar al equipo de...

  • Mesa de Ayuda: Soporte de Primera Línea

    hace 13 horas

    Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

    Una institución de salud está buscando un Ejecutivo de Mesa de Ayuda en Culiacán para ser el primer nivel de contacto para el área de sistemas. El candidato ideal debe tener experiencia en atención a clientes y habilidades de análisis y resolución. Las responsabilidades incluyen atender llamadas, recibir fallas del sistema, y brindar orientación...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en La Primavera - Culiacán, SinaloaSe solicita Mesa de ayudaSector: La Primavera, Culiacán, SinaloaOfrecemos:Sueldo: Entre $10,000 y $14,000 libresHorario: Lunes a viernes 8:30am a 6:00pm y sábados 8:30am a 2:00pmPrestaciones de leyRequisitos:Escolaridad: Lic....

  • Ejecutiva de Ventas

    hace 4 días

    Culiacán, México HSM SERVICIOS A tiempo completo

    **BUSCAMOS TU TALENTO COMO EJECUTIVA DE VENTAS!!****Requisitos**:- **EXPERIENCIA EN VENTAS**:- **AUTOMOVIL PROPIO****OFRECEMOS**:- **PAGO QUINCENAL**:- **COMISIONES NO TOPADAS**:- **VALE DE DESPENSA**:- **APOYO DE GASOLINA**:- **UNIFORMES**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte-...

  • Asistente Ejecutiva

    hace 6 días

    Culiacán, México Industrias Rochin S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Asistente Ejecutiva de Dirección****Resumen del Rol**:Estamos en búsqueda de una profesional bilingüe para brindar apoyo estratégico y administrativo a la dirección, gestionando agendas, comunicaciones, documentación y coordinación de actividades clave, con el fin de optimizar el tiempo, facilitar la toma de decisiones y garantizar el cumplimiento...

  • Ejecutivo de Micronegocios Culiacan

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Crédito SI A tiempo completo

    Financiera "Crédito Si", filial de Banco Afirme dedicada al otorgamiento de Préstamos individuales a micronegocios:**EJECUTIVO DE MICRONEGOCIOS CULIACAN**Actividades: Promoción, prospección de clientes, trámites de préstamos individuales a micronegocios en la zona; monitoreo de pagos, renovaciones de créditos y gestión de cobranza.OFRECEMOS:- Sueldo...

  • Ejecutiva de Ventas

    hace 4 días

    Culiacán, Sin., México HSM SERVICIOS A tiempo completo

    **BUSCAMOS TU TALENTO COMO EJECUTIVA DE VENTAS!!** **Requisitos**: - **EXPERIENCIA EN VENTAS**: - **AUTOMOVIL PROPIO** **OFRECEMOS**: - **PAGO QUINCENAL**: - **COMISIONES NO TOPADAS**: - **VALE DE DESPENSA**: - **APOYO DE GASOLINA**: - **UNIFORMES** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes Beneficios: - Ayuda o...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 7 días

    Culiacán, México TODA COBERTURA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    Buscamos de tu talento en el giro de Seguros súmate al equipo como : Ejecutivo de SegurosFunciones claves.Experiencia en seguros de Gastos Médicos y seguros de vidaConocimientos de un agente de seguroAtención a clientes y asesoramientoRenovaciones de pólizasLabores de cobranza en conjunto con el ÁreaSeguimiento a la resolución satisfactoria de los...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 semana

    Culiacán, México TODA COBERTURA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    Buscamos de tu talento en el giro de Seguros súmate al equipo como : Ejecutivo de SegurosFunciones claves.Experiencia en seguros de Gastos Médicos y seguros de vidaConocimientos de un agente de seguroAtención a clientes y asesoramientoRenovaciones de pólizasLabores de cobranza en conjunto con el ÁreaSeguimiento a la resolución satisfactoria de los...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 3 semanas

    Culiacán, México TODA COBERTURA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    Buscamos de tu talento en el giro de Seguros súmate al equipo como: Ejecutivo de Seguros Funciones claves. Experiencia en seguros de Gastos Médicos y seguros de vida Conocimientos de un agente de seguro Atención a clientes y asesoramiento Renovaciones de pólizas Labores de cobranza en conjunto con el Área Seguimiento a la resolución satisfactoria de...