Coordinador de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Culiacán Sin, México SC gruop A tiempo completo

Importante laboratorio solicita:
**Coordinador de Mesa de Ayuda**

**Objetivo del puesto**:
Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de soporte técnico para garantizar una atención eficiente y de calidad a los usuarios, cumpliendo con los níveles de servicio establecidos.

**Principales actividades**:

- Gestionar y supervisar al equipo de soporte técnico para garantizar un servicio eficiente.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLAs).
- Optimizar procesos de atención y resolver problemas técnicos de forma ágil.
- Facilitar la comunicación entre el equipo de soporte y otras áreas de la organización.

**Requisitos**:

- Lic. Sistemas o afín
- Experiência como líder o jefe de mesa de ayuda
- Soporte técnico
- Gestión de personal
- Conocimiento deseable de ITIL
- Atención al cliente

Interesados por favor postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $19,700.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Coordinador de mesa de ayuda: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en La Primavera - Culiacán, SinaloaSe solicita Mesa de ayudaSector: La Primavera, Culiacán, SinaloaOfrecemos:Sueldo: Entre $10,000 y $14,000 libresHorario: Lunes a viernes 8:30am a 6:00pm y sábados 8:30am a 2:00pmPrestaciones de leyRequisitos:Escolaridad: Lic....

  • Ejecutivo de mesa de ayuda

    hace 6 horas

    Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

    Estamos en busca de un Ejecutivo de Mesa de Ayuda para nuestro equipo de sistemas en Salud Digna.En este rol, serás el primer nivel de contacto para el área de sistemas con nuestros clientes internos.Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.Capacidad de análisis y resolución.Nociones de programación (Deseable).Tus principales...

  • Ejecutivo de mesa de ayuda

    hace 10 horas

    Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

    Estamos en busca de un Ejecutivo de Mesa de Ayuda para nuestro equipo de sistemas en Salud Digna.En este rol, serás el primer nivel de contacto para el área de sistemas con nuestros clientes internos.Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.Capacidad de análisis y resolución.Nociones de programación (Deseable).Tus principales...

  • Mesa de Ayuda: Soporte de Primera Línea

    hace 10 horas

    Culiacán, México Salud Digna A tiempo completo

    Una institución de salud está buscando un Ejecutivo de Mesa de Ayuda en Culiacán para ser el primer nivel de contacto para el área de sistemas. El candidato ideal debe tener experiencia en atención a clientes y habilidades de análisis y resolución. Las responsabilidades incluyen atender llamadas, recibir fallas del sistema, y brindar orientación...

  • Coordinador de Seguridad

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México CENTRO DE ESTUDIOS ECONOMICOS, POLITICOS Y DE SEGURIDAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CENTRO DE ESTUDIOS ECONOMICOS, POLITICOS Y DE SEGURIDAD en Culiacán, Sinaloa**: EMPRESA LIDER EN SEGURIDAD PRIVADA Solicita: Coordinador operativo en Seguridad Privada Zona: Sinaloa Escolaridad: Licenciatura Licencia de conducir INDISPENSABLE Experiência mínima de 3 años como Coordinador de Seguridad Privada Manejo de...

  • IT Support Engineer

    hace 2 días

    Culiacán, Sin., México NGX NETWORKS A tiempo completo

    Ingeniero de Soporte y Servicios Modalidad de trabajo: Oficina 50% y Visitas 50% Actividades en oficinas: dar soporte a tickets mediante canales de atención de cliente directo y dar resolución a problemas de forma remota a firewalls, alarmas, cámaras, access points, impresoras, computadores, máquinas virtuales y otros. Documentar en mesa de ayuda y dar...

  • Coordinador Operativo de Seguridad Privada

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México DEIT Innovación de Talento A tiempo completo

    _**DESARROLLO E INNOVACIÓN DE TALENTO**_ Manteniéndonos en constante innovación, buscamos nuevo talento que se integre a nuestro equipo de trabajo como: - **COORDINADOR OPERATIVO DE SEGURIDAD PRIVADA **_ **Ofrecemos**: - Sueldo: $ 20,000 netos mensuales - Prestaciones de Ley **Solo Necesitas**: - Escolaridad: Bachillerato o Lic., a fin - 1 año en...

  • Coordinador de Tráfico y Logística

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Logística Almarvil S.A de C.V. A tiempo completo

    Coordinador de Trafico CuliacánVivir cerca de: Mina la Purísima, Miguel de la Madrid, Culiacán Rosales, Sin., México**1) RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD**:**Asistencia Diaria en Patio**- **Planificación y Coordinación**:- Dar seguimiento a las rutas de las unidades asignadas.- Coordinar con el cliente y áreas internas para asegurar la disponibilidad y...

  • Coordinador Senior de Capacitación

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México MAJA SPORTSWEAR A tiempo completo

    En MAJA Sportswear somos una marca mexicana apasionada por el estilo de vida outdoor. Creamos ropa que combina tecnología, comodidad y diseño para quienes disfrutan de la aventura. Buscamos talento que comparta nuestra energía y nos ayude a llevar el desarrollo de nuestro equipo al siguiente nivel. Objetivo del Puesto Garantizar el desarrollo integral de...

  • Coordinador Senior de Capacitación

    hace 4 semanas

    Culiacán, Sin., México MAJA SPORTSWEAR A tiempo completo

    En MAJA Sportswear somos una marca mexicana apasionada por el estilo de vida outdoor. Creamos ropa que combina tecnología, comodidad y diseño para quienes disfrutan de la aventura. Buscamos talento que comparta nuestra energía y nos ayude a llevar el desarrollo de nuestro equipo al siguiente nivel. 🎯 Objetivo del Puesto Garantizar el desarrollo...