Diseñador de Conversaciones IA

hace 4 semanas

Mexico City El Palacio de Hierro A tiempo completo

Objetivo del Rol: Diseñar, optimizar y evolucionar experiencias conversacionales basadas en Inteligencia Artificial, utilizando análisis de datos para mejorar continuamente la comprensión del lenguaje, la experiencia del usuario y los resultados del negocio. Principales Responsabilidades: Diseño de flujos conversacionales Crear diagramas y scripts de conversación basados en escenarios reales. Diseñar recorridos para diferentes intenciones del usuario (flujos de venta y servicio) Anticipar errores, desvíos y mensajes de recuperación (fallbacks). Redacción conversacional (UX writing) Escribir mensajes claros, naturales y consistentes con la personalidad del asistente. Optimizar tono y estilo según la marca. Otras Analizar logs de conversación para detectar patrones de uso, fricciones y oportunidades de mejora. Definir y monitorear KPIs conversacionales (CR, add to bag, NPS, Tasa de abandono, fallback). Realizar pruebas A/B en flujos conversacionales. Generar reportes ejecutivos con insights accionables. Requisitos: Licenciatura o Ingeniería Industrial en Marketing, Diseño Industrial, Científico de datos (título indispensable) Manejo de Analytics, Excel. Conocimiento en prompt de AI, Conocimiento de plataformas de IA conversacional. Prototipado de conversaciones. Análisis de datos y métricas conversacionales. Inglés intermedio. Experiencia laboral: Diseño de producto UX/UI Análisis de datos Lead de Diseño (+ 3 años) Conocimientos técnicos necesarios: Conocimiento de plataformas de IA conversacional (Voiceflow, Azure, OpenAI, etc.). Prototipado de conversaciones. Prompts Análisis de datos y métricas conversacionales. Presentaciones en Power point Manejo de excel Figma (UX/UI) Habilidades blandas Escritura impecable Empatía y pensamiento centrado en el usuario. Capacidad narrativa. Pensamiento sistémico Comunicación efectiva con equipos multidisciplinarios. En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.

  • Diseñador de Conversaciones IA

    hace 4 semanas

    Mexico City Metropolitan Area El Palacio de Hierro A tiempo completo

    Objetivo del Rol: Diseñar, optimizar y evolucionar experiencias conversacionales basadas en Inteligencia Artificial, utilizando análisis de datos para mejorar continuamente la comprensión del lenguaje, la experiencia del usuario y los resultados del negocio. Principales Responsabilidades: Diseño de flujos conversacionales Crear diagramas y scripts de...

  • Diseñador de Conversaciones IA

    hace 4 semanas

    Mexico City Metropolitan Area El Palacio de Hierro A tiempo completo

    Objetivo del Rol: Diseñar, optimizar y evolucionar experiencias conversacionales basadas en Inteligencia Artificial, utilizando análisis de datos para mejorar continuamente la comprensión del lenguaje, la experiencia del usuario y los resultados del negocio. Principales Responsabilidades: Diseño de flujos conversacionales - Crear diagramas y scripts...

  • Diseñador/a de Producto

    hace 1 semana

    Mexico City Practica - Design Thinking and Innovation for Healthcare A tiempo completo

    Sobre el puesto Diseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IA Ubicación: Ciudad de México Industria: HealthTech | IA | Sistemas Conversacionales Quiénes somos Somos una startup de HealthTech enfocada en IA, con una misión clara: construir el futuro de la salud y transformar la forma en que médicos y pacientes se comunican mediante IA...

  • Diseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IA

    hace 1 semana

    Mexico City Practica - Design Thinking and Innovation for Healthcare A tiempo completo

    Sobre el puesto Diseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IA Ubicación: Ciudad de México Industria: HealthTech | IA | Sistemas Conversacionales Quiénes somos Somos una startup de HealthTech enfocada en IA, con una misión clara: construir el futuro de la salud y transformar la forma en que médicos y pacientes se comunican mediante IA...

  • Diseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IA

    hace 1 semana

    Mexico City Practica - Design Thinking and Innovation for Healthcare A tiempo completo

    Sobre el puestoDiseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IAUbicación: Ciudad de MéxicoIndustria: HealthTech | IA | Sistemas ConversacionalesQuiénes somosSomos una startup de HealthTech enfocada en IA, con una misión clara: construir el futuro de la salud y transformar la forma en que médicos y pacientes se comunican mediante IA...

  • Diseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IA

    hace 1 semana

    Mexico City Practica - Design Thinking and Innovation for Healthcare A tiempo completo

    Sobre el puestoDiseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IAUbicación: Ciudad de MéxicoIndustria: HealthTech | IA | Sistemas ConversacionalesQuiénes somosSomos una startup de HealthTech enfocada en IA, con una misión clara: construir el futuro de la salud y transformar la forma en que médicos y pacientes se comunican mediante IA...

  • Diseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IA

    hace 1 semana

    Mexico City Practica - Design Thinking and Innovation for Healthcare A tiempo completo

    Sobre el puestoDiseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IAUbicación: Ciudad de MéxicoIndustria: HealthTech | IA | Sistemas ConversacionalesQuiénes somosSomos una startup de HealthTech enfocada en IA, con una misión clara: construir el futuro de la salud y transformar la forma en que médicos y pacientes se comunican mediante IA...

  • Puesto de diseñador de productos

    hace 1 semana

    Mexico City Practica - Design Thinking and Innovation for Healthcare A tiempo completo

    Sobre el puesto Diseñador/a de Producto – Plataforma HealthTech con IAUbicación: Ciudad de MéxicoIndustria: HealthTech | IA | Sistemas ConversacionalesSomos una startup de HealthTech enfocada en IA, con una misión clara: construir el futuro de la salud y transformar la forma en que médicos y pacientes se comunican mediante IA conversacional, soporte...

  • Diseñadora Diseño

    hace 4 semanas

    Mexico City El Palacio de Hierro A tiempo completo

    Objetivo del Rol: Diseñar, optimizar y evolucionar experiencias conversacionales basadas en Inteligencia Artificial, utilizando análisis de datos para mejorar continuamente la comprensión del lenguaje, la experiencia del usuario y los resultados del negocio.Principales Responsabilidades:Diseño de flujos conversacionalesCrear diagramas y scripts de...

  • Orquestador de IA

    hace 2 semanas

    Mexico City Catorce Días A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un profesional creativo especializado en inteligencia artificial. Será responsable de generar contenido visual innovador utilizando herramientas de IA generativa para redes sociales de D14S y otras cuentas. Este rol requiere una combinación única de habilidades técnicas en IA, sensibilid...