Ingeniera/o de soporte técnico en campo

hace 6 días


Monterrey, México Unisys A tiempo completo

Ingeniera/o de soporte técnico en campo - Monterrey y alrededoresZona de Cobertura: estado de Nuevo León.ResponsabilidadesDiagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos (servidores, computadoras, laptops, etc.) siguiendo las solicitudes registradas en la herramienta de tickets.Brindar atención a tickets de servicio en diversas cuentas dentro de la localidad.Asumir la responsabilidad total de las actividades de soporte en campo, garantizando la calidad y cumplimiento del SLA acordado con el cliente.Realizar mantenimiento avanzado y tareas de instalación de equipos, utilizando herramientas y conocimientos técnicos para resolver problemas de manera efectiva.Identificar y resolver problemas sistémicos, colaborando con el equipo para mejorar procesos.Proveer retroalimentación técnica para la mejora continua de los servicios.Asegurar un excelente nivel de comunicación con los clientes y miembros del equipo.Experiencia de 2 a 4 años en el área de soporte técnico en campo.Conocimiento en herramientas de ITSM y troubleshooting de software y hardware.Experiencia en soporte a servidores físicos y equipos de cómputo.Conocimiento y manejo de SLA, con enfoque en la mejora del servicio.Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y comunicación con usuarios.RequisitosDisponibilidad para rotar semanalmente en guardias (sujetas a operación).Contar con automóvil propio (viáticos cubiertos según política de viajes).Buró de crédito en verde.Actitud de servicio al cliente. #J-18808-Ljbffr


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    hace 4 semanas


    Monterrey, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Monterrey, Nuevo León**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a...

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    hace 2 semanas


    Monterrey, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Monterrey, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como técnico de telecomunicaciones en campo**Requisitos**:Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionadoExperiência como ingeniero - técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (6 meses de experiência o recién egresado)Conocimientos.Mantenimiento...


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    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Monterrey, Nuevo León**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en sitio** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin. Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las...


  • Monterrey, México Unisys A tiempo completo

    Ingeniera/o de soporte técnico en campo - Monterrey y alrededores Zona de Cobertura: estado de Nuevo León. Responsabilidades Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos (servidores, computadoras, laptops, etc.) siguiendo las solicitudes registradas en la herramienta de tickets. Brindar atención a tickets de servicio en diversas cuentas dentro de...

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    hace 2 semanas


    Monterrey, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como técnico de telecomunicaciones en campo**Requisitos**:Carrera Técnica o Ingeniería en informática / sistemas o equivalente.Experiência como ingeniero - técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (mínima 1 año comprobable)Conocimientos.Mantenimiento y reparación de...

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    hace 4 semanas


    Monterrey, México Irium México A tiempo completo

    IRIUM Somos una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Portugal, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como, IBM, KYNDRYL, VITRO, INETUM, ACCIONA, NTT DATA entre otros.Actualmente estamos solicitando:**Ingeniero de campo, Soporte Técnico, Ingeniero...


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    Ingeniera/o de soporte técnico en campo (Proyecto Futuro) page is loaded## Ingeniera/o de soporte técnico en campo (Proyecto Futuro)locations: Monterrey, NL, Mexicotime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: REQ569132**What success looks like in this role:**Nos encontramos en la etapa de difusión y reclutamiento para un próximo...


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    Ingeniera/o de soporte técnico en campo (Proyecto Futuro) page is loaded## Ingeniera/o de soporte técnico en campo (Proyecto Futuro)locations: Monterrey, NL, Mexicotime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: REQ **What success looks like in this role:**Nos encontramos en la etapa de difusión y reclutamiento para un próximo proyecto de...