Supervisor de Calle Center

hace 2 semanas

Santiago de Querétaro, México AXA Group A tiempo completo

Únete al equipo como Supervisor de Call Center Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar. Necesitarás ser organizado y confiable, así como tener una mentalidad orientada a resultados. El objetivo es impulsar un rendimiento excelente dentro de tu equipo, lo que llevará a un crecimiento empresarial sostenible. Lo que harás: Ayudar a establecer metas para individuos y equipos específicos Entrevistar, seleccionar y capacitar a nuevos empleados Responder a preguntas de los empleados y proporcionar información y retroalimentación Atender llamadas cuando sea necesario Desarrollar formas de optimizar los procedimientos y mantener al personal motivado Medir el rendimiento con métricas clave como la tasa de abandono de llamadas, llamadas en espera, etc. Garantizar el cumplimiento de las políticas relacionadas con la asistencia, procedimientos establecidos, etc. Mantener a la dirección informada sobre problemas y cuestiones Preparar informes de resultados y rendimiento Lo que aportarás: Experiencia comprobada como supervisor de centro de call center Experiencia en servicio al cliente es esencial Conocimientos prácticos de MS Office Experiencia en tecnología con conocimientos de equipos telefónicos y software relacionado Conocimiento de procedimientos de evaluación de desempeño Habilidades excepcionales de comunicación y negociación Enfoque orientado a resultados Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo Lo que ofrecemos: En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir: Sueldo entre 20 y 23 k Aguinaldo de 30 días Fondo de Ahorro Vales de despensa Seguro de vida Seguro de GMM Bono de desempeño de lunes a domingo con 2 días de descanso rolado Para aplicar, haz clic en el botón ‘aplicar ahora’, luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Quiénes somos: Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente). #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Calle Center

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, México AXA Partners A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center. Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de...

  • Supervisor de Calle Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México AXA Partners A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center. Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 días

    Tecámac de Felipe Villanueva Centro, México Smart Center A tiempo completo

    ¡Buscamos gente como tú!: La vacante que tenemos para ti es como **Supervisor** con conocimientos en area Call Center.**OFRECEMOS**:- Sueldo mensual $9,000.00- Bono por cumplimiento de meta- Convenio con establecimiento (Gym, ópticas, médicos, parque diversión, etc.)"Contamos con area comedor, cafetería y cómodas instalaciones".**Rrquisitos**:-...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 días

    Tecámac de Felipe Villanueva Centro, México Smart Center A tiempo completo

    ¡Buscamos gente como tú!: La vacante que tenemos para ti es como **Supervisor** con conocimientos en area Call Center. **OFRECEMOS**: - Sueldo mensual $9,000.00 - Bono por cumplimiento de meta - Convenio con establecimiento (Gym, ópticas, médicos, parque diversión, etc.) "Contamos con area comedor, cafetería y cómodas instalaciones". **Rrquisitos**: -...

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNESOperaciones de Tarjeta de Crédito- Sueldo base $10,000.00- Comisión semanal- PL- Crecimiento laboral- Pago quincenal sin desfase- Zona a laborar Metro Viaducto**Requisitos**:- Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de aplicación)-...

  • Supervisor de Calidad//Call Center//Ventas

    hace 2 semanas

    Ojo de Agua, México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    Smart Center, empres 100% mexicana con más de 18 años de experiencia como call center, te invita a laborar con uno de los bancos más importantes en México.Estamos en búsqueda de: SUPERVISOR DE CALIDAD DE CALL CENTER en el área de VENTAS.¿Cuales serán tus responsabilidades?Capacitación de supervisores de calidad y auditoriaGarantizar e cumplimiento...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 días

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiência en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

    **GRUPO CSI SOLICITA**:**SUPERVISOR CALL CENTER**Ofrecemos:- Sueldo base neto de 10000 pesos- Bono por desempeño- Prestaciones de ley desde el dia 1**-HORARIO LUNES A VIERNES DE 9 AM A 6 PM****zona a laborar: Iztapalapa**requisitos:- licenciatura trunca o concluida- Experiência mínima de 1 año como supervisor call center- haber gestionado a mas de 15...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Grupo Vigia A tiempo completo

    Buscamos Supervisor de Call Center (atención a clientes)**Requisitos**:- Licenciatura terminada- Experiência en puesto similar, manejo de personal- Excelente actitud**Actividades del puesto**:- Cumplir con los indicadores y rentabilidad del Call Center- Reportes de ventas de contado, análisis de temporada alta y baja para contratación de ejecutivas-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Héroes de Capellanía, México TECSA SA DE CV A tiempo completo

    **Ubicación**:**Plaza 214, San Blas, García****Requisitos**:- Experiência como líder o supervisor de call center- Preparatoria concluida en adelante- Enfoque a objetivos**Ofrecemos**:- Sueldo base semanal- Bono por productividad- PrestacionesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios...