Supervisor Call Center

hace 5 días

Santiago, México AXA A tiempo completo

Descripción del trabajo:
Únete al equipo como Supervisor de Call Center

Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiência en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar. Necesitarás ser organizado y confiable, así como tener una mentalidad orientada a resultados. El objetivo es impulsar un rendimiento excelente dentro de tu equipo, lo que llevará a un crecimiento empresarial sostenible.

**Lo que harás**:
Ayudar a establecer metas para individuos y equipos específicosEntrevistar, seleccionar y capacitar a nuevos empleados-
Atender llamadas cuando sea necesarioDesarrollar formas de optimizar los procedimientos y mantener al personal motivadoMedir el rendimiento con métricas clave como la tasa de abandono de llamadas, llamadas en espera, etc.Garantizar el cumplimiento de las políticas relacionadas con la asistencia, procedimientos establecidos, etc.Mantener a la dirección informada sobre problemas y cuestionesPreparar informes de resultados y rendimiento

**Lo que aportarás**:
Experiência comprobada como supervisor de centro de call centerExperiência en servicio al cliente es esencialConocimientos prácticos de MS OfficeExperiência en tecnología con conocimientos de equipos telefónicos y software relacionadoConocimiento de procedimientos de evaluación de desempeñoHabilidades excepcionales de comunicación y negociaciónEnfoque orientado a resultadosExcelentes habilidades organizativas y de liderazgo

**Lo que ofrecemos**:
En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

- Sueldo entre 20 y 23 k
- Aguinaldo de 30 días
- Fondo de Ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de GMM
- Bono de desempeño
- de lunes a domingo con 2 días de descanso rolado

**Quiénes somos**:
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

**Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).**

Salario: $23000

  • Supervisor de Calle Center

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, México AXA Partners A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center. Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de...

  • Supervisor de Calle Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México AXA Partners A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center. Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de...

  • Supervisor de Calle Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México AXA Group A tiempo completo

    Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar....

  • Supervisor de Calle Center

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, México AXA Group A tiempo completo

    Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar....

  • Supervisor de Calle Center

    hace 1 semana

    , Santiago, Qro., México AXA A tiempo completo

    del trabajo:Únete al equipo como Supervisor de Call CenterCalificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar....

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Santiago Momoxpan, México Universidad CESUMA A tiempo completo

    **VACANTE CALL CENTER**Universidad CESUMA solicita:“CALL CENTER (Ventas)”**Edad: 25 a 35 años**Sueldo: $8,500.00 netos (pesos mexicanos) NO sujeto a cumplimiento de metas, *sin tope de comisiones, prestaciones de ley y vales de despensa.Tipo de empleo: Tiempo completo.Horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a viernes (1 hora de comida)Objetivo: Venta de...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Santiago Momoxpan, México Universidad CESUMA A tiempo completo

    **VACANTE CALL CENTER** Universidad CESUMA solicita: “CALL CENTER (Ventas)” **Edad: 25 a 35 años** Sueldo: $8,500.00 netos (pesos mexicanos) NO sujeto a cumplimiento de metas, *sin tope de comisiones, prestaciones de ley y vales de despensa. Tipo de empleo: Tiempo completo. Horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a viernes (1 hora de...

  • Call Center

    hace 2 días

    Santiago Momoxpan, México Universidad CESUMA A tiempo completo

    **VACANTE CALL CENTER** Universidad CESUMA solicita: “CALL CENTER (Ventas)” **Edad: 25 a 35 años** Sueldo mensuales: $8,500.00 netos (pesos mexicanos), *sin tope de comisiones, prestaciones de ley y vales de despensa. Tipo de empleo: Tiempo completo. Horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a jueves (1 hora de comida) y viernes de 09:00 a 18:00 horas...

  • call center

    hace 1 semana

    Santiago Momoxpan, Puebla, México Universidad CESUMA A tiempo completo

    VACANTE CALL CENTERUniversidad CESUMA solicita:"CALL CENTER (Ventas)"Edad: 25 a 35 añosSueldo mensuales: $8,500.00 netos (pesos mexicanos) , *sin tope de comisiones, prestaciones de ley y vales de despensa.Tipo de empleo: Tiempo completo.Horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a jueves (1 hora de comida) y viernes de 09:00 a 18:00 horas (1 hora de...

  • Líder de Call Center: Impulsa Rendimiento y Equipo

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, México AXA Group A tiempo completo

    Una empresa global de seguros busca un Supervisor de Call Center en Santiago de Querétaro. El candidato ideal liderará al personal, evaluará el desempeño y fomentará un ambiente de trabajo motivado y organizado. Se requiere experiencia en servicio al cliente y supervisión, así como habilidades en MS Office y tecnología relacionada. La compensación...