Channel Ops Manager, Last Mile, Amzl Logistics

hace 1 semana

Monterrey, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

Channel Ops Manager, Last Mile, Amzl Logistics Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. • Monterrey, Nuevo León, México Descripción del trabajo 2+ años de experiencia en gestión de empleados y desempeño - Título universitario o equivalente, o 2+ años de experiencia en Amazon (blue badge/FTE) Trabajo en horarios/turnos/áreas flexibles, incluyendo fines de semana, noches o festivos Habilidad para comunicar, escribir y leer con fluidez en inglés Conocimiento avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, macros, funciones index/match, vlookup, VBA, enlaces de datos, etc.) El objetivo del equipo Global Delivery Strategy de Amazon es superar las expectativas de nuestros clientes entregando sus pedidos de la forma más rápida, precisa y rentable posible. Para lograrlo, innovamos continuamente y ofrecemos servicios de clase mundial mediante productos y servicios pioneros. En este rol, eres responsable en primer lugar de rastrear métricas clave y acciones para programas y procesos en la Operación de Última Milla, tales como: Pagos, Pérdidas, Horas en Camino, Experiencia del Conductor, Seguimiento Diario e Investigación de Seguridad/Seguridad, garantizando que todos los equipos (internos y externos) sigan los procedimientos y requisitos estándar y se centren siempre en la experiencia del cliente. Responsabilidades clave Mantener una obsesión por el cliente. Monitorear la disciplina operativa y los procesos clave con cadencia diaria, semanal o mensual. Rastrear objetivos y tareas para asegurar el éxito general del canal. Aplicar la metodología “Diving Deep” para determinar las causas raíz de primer nivel. Gestionar y poblar informes de desempeño y dashboards de métricas clave. A día con la vida Trabajarás de manera independiente y colaborativa en proyectos, desde el desarrollo hasta la entrega. Podrías pasar tu mañana recopilando datos y comentarios para evaluar un piloto de programa, y tu tarde discutiendo el plan de recursos para otro proyecto. Colaborarás con otros equipos, rastrearás el progreso de los proyectos y compartirás actualizaciones con los stakeholders clave. Amazon es un negocio impulsado por datos; por ello, tu rol implicará recopilar conocimientos y tomar decisiones basadas en ellos. Probarás distintas ideas, analizarás datos para identificar desafíos potenciales y presentarás tus hallazgos a los equipos superiores. Sobre el equipo Amazon Logistics (AMZL) se encarga de las entregas de última milla en colaboración con negocios de distribución de terceros. Utilizamos el pensamiento creativo y las iniciativas de mejora continua para entregar millones de productos físicos a los clientes. Nuestro objetivo es que la experiencia de entrega de nuestros clientes sea lo más fluida posible. Calificaciones 1+ años de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas lean. #J-18808-Ljbffr

  • Channel Ops Manager, Last Mile, Amzl Logistics

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    2+ years of employee and performance management experience - Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - Speak, write, and read fluently in English - Knowledge of Microsoft Excel at an advanced level, including: pivot tables,...

  • Last Mile Program Manager, Amazon Logistics

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    3+ years of program or project management experience - 3+ years of working cross functionally with tech and non-tech teams experience - 5+ Years of general experience - Bachelor's degree - Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL - Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements -...

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 4 días

    Monterrey, México Beta Last Mile A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Beta Last Mile en Monterrey, Nuevo León**:¡En Beta Last Mile seguimos creciendo!¡Tenemos un lugar para ti!Si quieres desarrollarte y aprender estas en el lugar indicadoPor expansión buscamos Coordinador de RHPrincipales actividades:- Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento en general- Asistir a reuniones semanales...

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 4 días

    Monterrey, México Beta Last Mile A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Beta Last Mile en Monterrey, Nuevo León**: ¡En Beta Last Mile seguimos creciendo! ¡Tenemos un lugar para ti! Si quieres desarrollarte y aprender estas en el lugar indicado Por expansión buscamos Coordinador de RH Principales actividades: - Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento en general - Asistir a reuniones...

  • Sr. Ops

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - 6+ years of general experience - Solid understanding/background from Last mile operations - English Fluency - 5+ Years as people manager- 3+ years of performance metrics, process...

  • Area Shift Manager, Last Mile Operations

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    A completed Bachelor’s Degree or 2+ years Amazon experience.- 2+ years’ experience in a role with similar responsibilities- 1+ year of direct management experience for employees and their performance.- English Intermediate-Advanced (B2+)- Fluent in Spanish, both written and verbalWhen you join Amazon as an Area Shift Manager, you’ll gain experience...

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 4 días

    Monterrey, México BETA LAST MILE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BETA LAST MILE en Mitras Centro -Monterrey, Nuevo León**: **!!! BUSCAMOS TU TALENTO ¡¡¡** **COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS** Somos una empresa LIDER en el sector de LOGISTICA, por crecimiento estamos en busqueda de tu talento en el área de R.H. ¡Ven y únete a una de las Empresas Mexicanas más...

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 4 días

    Monterrey, México BETA LAST MILE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BETA LAST MILE en Mitras Centro -Monterrey, Nuevo León**:**!!! BUSCAMOS TU TALENTO ¡¡¡****COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS**Somos una empresa LIDER en el sector de LOGISTICA, por crecimiento estamos en busqueda de tu talento en el área de R.H.¡Ven y únete a una de las Empresas Mexicanas más importantes!**Requisitos**:-...

  • Sr. Ops

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Amazon.Com A tiempo completo

    Job Summary At Amazon, we’re working to be the most customer‑centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our loyal customers. Amazon Operations Operations is at the heart of Amazon...

  • Sr. Ops

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Amazon.Com A tiempo completo

    Job Summary At Amazon, we’re working to be the most customer‑centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our loyal customers. Amazon Operations Operations is at the heart of Amazon...