Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 5 días
Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés)Ubicación: Antara, Polanco Mexico.Descripción del puestoBuscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y dominio de idiomas, queremos conocerteResponsabilidades principalesAtender consultas y solicitudes de clientes internos y externos sobre productos y servicios mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales.Resolver dudas, reclamos y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y comprensión del cliente.Documentar interacciones y transacciones, incluyendo detalles de consultas, quejas, comentarios y acciones tomadas.Analizar información relevante para validar reclamos y determinar causas, realizando llamadas salientes cuando sea necesario.Gestionar contactos escalados y asegurar su resolución adecuada.Procesar promociones, recompensas y programas de lealtad durante la interacción con clientes.Colaborar con equipos de redes sociales y agencias para manejar escalaciones en plataformas digitales.Brindar un servicio rápido, preciso y orientado a la fidelización del cliente.Requisitos y CalificacionesExperiencia:2+ años en atención al cliente, preferentemente en centros de contacto.Experiencia en entornos de servicios compartidos o Centros de Capacidades Globales (deseable).Conocimiento en industrias de Alimentos y Bebidas o Bienes de Consumo Masivo (FMCG).Manejo de Salesforce (deseable).Habilidades:Dominio de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).Enfoque orientado al cliente y mentalidad de mejora continua.Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Idiomas:Inglés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable.Francés intermedio (B2 o equivalente) – deseable.¿Por qué unirte a nosotros?Oportunidad de crecimiento en un entorno global.Participación en proyectos innovadores y dinámicos.Cultura enfocada en la satisfacción del cliente y la mejora continua.
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Ejecutivo de Servicio al Cliente Ingles
hace 5 días
Mexico City Hays A tiempo completoEjecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Ubicación: Antara, Polanco Mexico.Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 7 días
Mexico City Hays A tiempo completoEjecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés)Ubicación: Antara, Polanco Mexico.Descripción del puestoBuscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 6 días
Mexico City Hays A tiempo completoEjecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Ubicación: Antara, Polanco Mexico. Descripción del puesto Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 5 días
Mexico City Hays A tiempo completoEjecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Ubicación: Antara, Polanco Mexico. Descripción del puesto Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 6 días
Mexico City Hays A tiempo completoEjecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Ubicación: Antara, Polanco Mexico. Descripción del puesto Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 2 semanas
Mexico City HumanBest A tiempo completoOverviewEn HumanBest, estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes para nuestro equipo de call center. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!Como Ejecutivo de Atención a Clientes,...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 2 semanas
Mexico City HumanBest A tiempo completoOverviewEn HumanBest, estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes para nuestro equipo de call center. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!Como Ejecutivo de Atención a Clientes,...
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Ejecutivo de Servicio
hace 4 semanas
Mexico City Banco Compartamos A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com ¡BUSCAMOS TU TALENTO! En Compartamos Banco contamos con más de 35 años de sólida experiencia, pertenecemos a grupo GENTERA la Mejor Institución Financiera en México y Perú, además somos el primer lugar para trabajar en Méxicode acuerdo alGREAT PLACE TO WORK (Los Mejores Lugares para...
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Ejecutivo de Ventas
hace 1 día
Mexico City ALPEST A tiempo completoEjecutivo de Ventas (Servicios de Recursos Humanos) Presencial – Santa Fe, CDMX Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (viernes corto hasta las 16:00 hrs) Inicio: Inmediato Sobre la posición ¿Te apasionan las ventas consultivas y el mundo de los Recursos Humanos? Buscamos a un Ejecutivo de Desarrollo de Negocios con visión estratégica y experiencia en la...
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Ejecutiva de Atención a Clientes Altavista
hace 2 semanas
Mexico City KALONI A tiempo completoSomos un centro especializado en tratamientos integrales para el cuidado de la imagen personal. Contamos con presencia en 8 países y nuestro reconocimiento a nível internacional es producto de la constante innovación en microinjerto capilar y procedimientos estéticos integrales con miles de casos satisfactorios alrededor del mundo. **EJECUTIVO (A) DE...
