Especialista en soporte técnico
hace 10 horas
Soporte TécnicoMisión:Solucionar problemas operacionales de software o hardware para el personal de la organización, encargado de verificar que las máquinas de la empresa estén debidamente inventariadas, actualizadas y cuenten con las políticas establecidas por el corporativo en USA. Actividades principales:Atención y servicio a usuarios (local y remoto). Seguimiento y documentación de tickets hasta su resolución en base a Niveles de Servicio.Seguimiento en el inventario y responsivas digitalizadas y actualizadas.Administra cuentas de usuario (AD).Configura permisos y Accesos de credenciales en el servidor (HIRSCH).Instala y prueba software corporativo.Configura hardware y software del personal de la compañía.Revisión de activos de la empresa y su buen uso (revisiones periódicas). Genera y mejora manuales y procedimientos técnicos. Revisa que todas las computadoras cumplan con los estándares de TI (antivirus, encriptado, permisos de Admón., etc.) para auditorias periódicas.Mantenimiento preventivo y correctivo de todos los dispositivos de cómputo.Backup de información de usuarios y gestión de garantías de equipo (DELL).Configuración de correo electrónico.Administración y envío de refacciones para sitio, así como su seguimiento.Mantiene inventario de equipo en bodega.Mantiene relación con proveedores y se encarga que su proceso de facturación vaya al día.Brindar apoyo y atención a otras empresas del grupo en temas de tecnología de información en otros países en los que se tiene presencia.Seguimiento de excedentes en telefonía Móvil.Requisitos:Escolaridad: carrera técnica en áreas administrativas o de informática. Preferentemente con licenciatura terminada o trunca en ciencias administrativas, ciencias de la computación, ingeniería en sistemas computacionales, o carrera afín. Experiencia: 4-5 años en atención a usuarios como soporte técnico. Disponibilidad de horario: Tiempo completoDisponibilidad para viajar: EsporádicoNivel de inglés: intermedio (tendrá que estar en contacto y realizar solicitudes con el corporativo).Microsoft Office 365 Avanzado.Administración de responsivas e InventarioManejo de Excel Intermedio – AvanzadoConocimientos técnicos: Microsoft Office 365 o superior, revisión periódica de activos , sistemas operativos Windows 11, MAC, VPN, Antivirus, Manejo de Active Directory (altas, bajas, perfiles y accesos).Correo (Office 365), soporte remoto, manejo de tickets (Remedy Jira, etc.), impresoras, Redes, telefonía móvil. Certificación en ITIL, cursos en seguridad de redes o sistemas de seguridad informática.Manejo de Intune Competencias laborales:ProactivaOrganización.Autogestión.Sentido de Urgencia.Orientación al usuario/clienteSolución de conflictos.Planeación y Organización Capacidad de análisis.Comunicación efectivaConfidencialidad.
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Especialista en soporte técnico
hace 21 horas
Tenochtitlán, México Rapiscan Systems A tiempo completoSoporte Técnico Misión: Solucionar problemas operacionales de software o hardware para el personal de la organización, encargado de verificar que las máquinas de la empresa estén debidamente inventariadas, actualizadas y cuenten con las políticas establecidas por el corporativo en USA. Actividades principales: - Atención y servicio a usuarios...
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Técnico de soporte
hace 2 semanas
Tenochtitlán, México Stefanini LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio!ExperienciaTrayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...
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Técnico de soporte
hace 1 semana
Tenochtitlán, México Stefanini LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio!ExperienciaTrayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...
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Técnico de soporte
hace 1 semana
Tenochtitlán, México Stefanini LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio!ExperienciaTrayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...
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Técnico de soporte
hace 2 semanas
Tenochtitlán, México Stefanini LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio!ExperienciaTrayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tenochtitlán, México KEYENCE CORPORATION A tiempo completo🚀 ¡Comienza tu carrera en Soporte Técnico dentro de KEYENCE! 🚀¿Te apasiona la tecnología? ¿Disfrutas resolver problemas y ayudar a los demás? 💡Estamos buscando personas con ganas de aprender y crecer en el mundo de Soporte Técnico en TI.No se necesita experiencia previa, solo:Curiosidad por la tecnología 💻Actitud positiva y ganas de...
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Técnico de soporte
hace 1 semana
Tenochtitlán, México Stefanini LATAM A tiempo completoSé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio Experiencia Trayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...
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Técnico de soporte
hace 2 semanas
Tenochtitlán, México Stefanini LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini ! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio! Experiencia Trayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...
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Soporte de Aplicaciones SOA L2
hace 21 horas
Tenochtitlán, México Capgemini A tiempo completoReclutador: David Reyes Posición: Soporte de Aplicaciones SOA Nivel L2/L3 Ubicación: CDMX Industria: TI Modalidad de trabajo: Híbrido Tus funciones: - Experiencia al menos 2 años en Soporte de Aplicativos (Nivel L2/L3) - Manejo de Arquitecturas SOA - PL/SQL – Bases de Datos - Desarrollo / Scripting (Java – Python) Conocimientos y experiencia...
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Soporte de Aplicaciones Microsoft
hace 21 horas
Tenochtitlán, México Capgemini A tiempo completoReclutador: David Reyes Posición: Ingeniero de Soporte de Aplicaciones Microsoft Ubicación: CDMX, Santa Fe Industria: TI Modalidad de trabajo: Híbrido Tus funciones: - Atención de incidentes y desarrollo de requerimientos L2 y L3 - Soporte de aplicaciones Microsoft: - Sharepoint - Teams - Viva Insights - Custom WebParts para Sharepoint - Programacion con...
