CX Digital Product Owner – D2C

hace 10 horas

Monterrey, México Experis A tiempo completo

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de ManpowerGroup, líder mundial en atracción de talento.Por crecimiento, nos encontramos en búsqueda de un CX Digital Product Owner – D2C, con experiencia en productos digitales orientados al consumidor final y plataformas de experiencia digital.Requisitos / PerfilMás de 5 años de experiencia en gestión de productos digitales.Experiencia comprobable como Product Owner en entornos D2C o e-commerce.Fuerte orientación a Customer Experience (CX) y UX.Experiencia en diseño y gestión de productos digitales que integren:Venta de productosServicios digitalesEngagement del clienteExperiencia en definición de MVPs, roadmaps y backlog priorizado.Dominio de metodologías ágiles (Scrum / Agile).Conocimiento del ciclo de vida de productos digitales D2C.Experiencia en definición y seguimiento de KPIs de negocio y CX.Capacidad para traducir estrategia de negocio en funcionalidades de alto impacto para el usuario final.Excelente comunicación y gestión de stakeholders.Inglés avanzado (obligatorio).Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Ingeniería o afín (deseable).Certificaciones Agile / Scrum / Product Management (deseable).ActividadesDefinir y liderar la visión del producto digital D2C.Construir y ejecutar el roadmap de producto, integrando venta, servicios y experiencia del cliente.Gestionar el backlog del producto, priorizando funcionalidades de alto valor para el usuario.Actuar como la voz del cliente, utilizando research, feedback y métricas.Coordinar y liderar ceremonias ágiles con equipos de desarrollo.Asegurar la correcta ejecución de pruebas y calidad del producto.Supervisar lanzamientos y asegurar la adopción del producto.Analizar métricas de CX y negocio para impulsar mejoras continuas.Representar el producto ante stakeholders y comités de gobierno.OfrecemosSueldo competitivo con posibilidad de negociación.Prestaciones de ley.Prestaciones superiores a la ley.Gastos médicos mayores y seguro de vida.Vales de despensa y vales de restaurante.Días festivos adicionales.Esquema de trabajo híbrido (Monterrey).Interesados favor de postularse por este medio.En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes donde se valora el talento y las competencias de las personas sin importar sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil, religión, opiniones, diversidad corporal, afiliación política, tatuajes visibles o no, u otra condición.

  • CX Digital Product Owner – D2C

    hace 15 horas

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  • CX Digital Product Owner

    hace 3 horas

    Monterrey, N.L., México Experis A tiempo completo

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  • Product Owner Desarrollo

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  • CX Digital Product Owner – B2B

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  • CX Digital Product Owner – B2B

    hace 13 horas

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  • Product Owner Seguros

    hace 6 días

    Monterrey, México Deco Digital A tiempo completo

    **Deco Digital** es la aceleradora digital de **Grupo Deco Nacional**. Integramos las tecnologías más avanzadas dentro de los procesos de negocio de empresas dedicadas a servicios financieros, servicios funerarios y servicios de salud. Enfocamos nuestros esfuerzos en proyectos de análisis de información, diseño de experiências digitales, desarrollo de...