Atención al cliente
hace 5 días
Objetivo del puesto: Brindar una atención cálida, eficiente y profesional a pacientes y prospectos de Dermalomas, asegurando una experiencia consistente con los estándares de la marca, facilitando información clara sobre servicios, procedimientos y procesos, y dando seguimiento puntual hasta el cierre de cada caso. Responsabilidades principales Atender mensajes, llamadas y consultas en WhatsApp y canales oficiales de la clínica. Brindar información precisa sobre tratamientos, costos generales, preparación previa y cuidados posteriores (según protocolos definidos). Gestionar, agendar y confirmar citas con orden y oportunidad. Dar seguimiento a pacientes antes y después de su cita para asegurar su satisfacción. Capturar y actualizar información en sistemas internos. Canalizar casos especiales o dudas médicas al especialista correspondiente. Apoyar en la coordinación entre áreas (médicos, recepción, administración) para asegurar un flujo eficiente. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, recepción, call center o áreas de servicio (idealmente en salud, estética, wellness o retail premium). Excelente ortografía, redacción y trato interpersonal. Habilidad para comunicarse con claridad y empatía. Capacidad para trabajar bajo procesos y manejar múltiples conversaciones simultáneas. Manejo básico–intermedio de sistemas de agenda. Actitud proactiva, ordenada y orientada al servicio. Disponibilidad de horario y facilidad para adaptarse a protocolos de la marca. Competencias clave Empatía y trato humano. Organización y atención al detalle. Resolución de problemas. Comunicación asertiva. Trabajo en equipo. Manejo de estrés y situaciones sensibles. Deseables (no indispensables) Experiencia en clínicas estéticas, dermatológicas, odontológicas o servicios premium. Conocimiento básico de tratamientos estéticos y de cuidado de la piel. Inglés básico. Lo que Dermalomas busca en la persona ideal Perfil amable, paciente y con vocación de servicio. Estilo profesional, discreto y alineado a la imagen de la marca. Persona que genere confianza y acompañe al paciente durante todo el proceso. Ofrecemos Sueldo: $11,000 a $13,000 mensuales Prestaciones: De ley Ubicación: Bosque de las Lomas Ambiente laboral eficiente, sano y profesional. Capacitación completa en procesos, protocolos y servicios Dermalomas. Si te interesa envía tu CV actualizado vía WhatsApp: 7225527299 #J-18808-Ljbffr
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Atención al cliente
hace 3 semanas
Mexico City VIOLETTE JS SOLUCION A tiempo completoEmpresa de tecnología solicita "EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE" Requisitos Bachillerato general o carrera técnica Experiencia 1 año en atención al cliente o soporte técnico Comunicación efectiva Resolución de problemas Conocimiento en manejo de sistema CRM Funciones Generales Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al...
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Atención al cliente
hace 3 semanas
Mexico City VIOLETTE JS SOLUCION A tiempo completoEmpresa de tecnología solicita "EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE" Requisitos Bachillerato general o carrera técnica Experiencia 1 año en atención al cliente o soporte técnico Comunicación efectiva Resolución de problemas Conocimiento en manejo de sistema CRM Funciones Generales Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al...
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Atención a cliente
hace 3 semanas
Mexico City MoradaUno A tiempo completoEn MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al cliente📍 CDMX Somos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección...
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Atención a cliente
hace 3 semanas
Mexico City MoradaUno A tiempo completoEn MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al cliente📍 CDMX Somos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección...
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Asesor de atención al cliente
hace 3 semanas
Mexico City FABRICA DE GALLETAS LA MODERNA, S.A. DE C.V. A tiempo completoValoramos tu esfuerzo y te apoyamos a crecer. Solicitamos personal para el área de atención al cliente, ofreciendo el nivel más alto de satisfacción y enfoque a mejorar la experiencia de los clientes. Requisitos Edad: 20 a 45 años. Experiencia en atención a clientes y / o ventas. Conocimiento de paquetería office. Menos de un año de experiencia....
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Asesor de atención al cliente
hace 3 semanas
Mexico City FABRICA DE GALLETAS LA MODERNA, S.A. DE C.V. A tiempo completoValoramos tu esfuerzo y te apoyamos a crecer. Solicitamos personal para el área de atención al cliente, ofreciendo el nivel más alto de satisfacción y enfoque a mejorar la experiencia de los clientes. Requisitos Edad: 20 a 45 años. Experiencia en atención a clientes y / o ventas. Conocimiento de paquetería office. Menos de un año de experiencia....
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Atención a cliente
hace 3 semanas
Mexico City Salud Digna A tiempo completoEn Salud Digna, a lo largo de 20 años al cuidado de la salud, hemos logrado alcanzar los 32 estados de la república con más de 180 clínicas, 1 clínica en Nicaragua y próxima apertura de 1 clínica en San Salvador. ATENCION A CLIENTE Al Ingresar a Salud Digna Te Ofrecemos SUELDO BASE bruto de $11,592.00 + bonos de hasta $4,500 = $15,400.00* LUNES A...
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Atención a cliente
hace 3 semanas
Mexico City Salud Digna A tiempo completoEn Salud Digna, a lo largo de 20 años al cuidado de la salud, hemos logrado alcanzar los 32 estados de la república con más de 180 clínicas, 1 clínica en Nicaragua y próxima apertura de 1 clínica en San Salvador. ATENCION A CLIENTE Al Ingresar a Salud Digna Te Ofrecemos SUELDO BASE bruto de $11,592.00 + bonos de hasta $4,500 = $15,400.00* LUNES A...
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Ejecutivo de atención al cliente
hace 3 semanas
Mexico City Kon Sentido A tiempo completoGraduado Lic. Comunicación y Periodismo en Universidad Nacional Autónoma de México Brindar atención cercana, rápida y empática a nuestros clientes antes, durante y después de su compra o venta; resolviendo dudas, gestionando incidencias y asegurando una experiencia segura y satisfactoria. Principales responsabilidades del área Responder consultas y...
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Ejecutivo de atención al cliente
hace 3 semanas
Mexico City Kon Sentido A tiempo completoGraduado Lic. Comunicación y Periodismo en Universidad Nacional Autónoma de México Brindar atención cercana, rápida y empática a nuestros clientes antes, durante y después de su compra o venta; resolviendo dudas, gestionando incidencias y asegurando una experiencia segura y satisfactoria. Principales responsabilidades del área Responder consultas y...
