Hospitality - Restaurante

hace 3 días


Mexico City Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

Perfil de Puesto: Hospitality, Restaurante. Objetivo del Puesto Brindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante. Responsabilidades Principales Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa siguiendo el protocolo de hospitalidad del restaurante. Mantener una presencia amable, profesional y orientada al servicio durante toda la estancia del cliente. Presentar, promover y vender productos del carrito de especialidades; cumplir objetivos de venta diarios/semanales. Brindar información clara sobre menú, promociones y productos especiales. Asegurar el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y del carrito de venta. Apoyar en tareas de piso (acomodo de mesas, atención básica a comensales, coordinación con meseros). Manejar objeciones y resolver dudas o solicitudes de manera proactiva. Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolas al líder inmediato. Mantener comunicación constante con cocina, barra y equipo de piso para garantizar un servicio fluido. Requisitos Escolaridad Bachillerato concluido (deseable). Experiencia Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad. Experiencia comprobable en atención al cliente y/o ventas. Conocimientos y habilidades Inglés intermedio (capacidad para atender y orientar al cliente). Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio. Habilidad para ventas y promoción de productos. Comunicación efectiva y trato amable. Imagen profesional. Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos. Competencias Orientación al cliente Empatía y comunicación Trabajo en equipo Proactividad Persuasión y habilidades comerciales Responsabilidad y puntualidad Ofrecemos Sueldo base mensual: $8,364.00 Comisiones atractivas por ventas en carrito Prestaciones de ley desde el tercer mes. Capacitación continua Ambiente laboral profesional y dinámico Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa #J-18808-Ljbffr



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    Una empresa de consultoría en Ciudad de México busca un perfil de Hospitality para brindar un servicio excepcional a los comensales. Se requiere al menos un año de experiencia en un puesto similar en el sector de hospitalidad y un buen manejo de inglés. Los postulantes deben tener habilidad en ventas y excelente actitud de servicio. Se ofrece sueldo base...


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    Una empresa en el sector de hospitalidad busca un perfil de Hospitality Restaurante para brindar una experiencia excepcional a los clientes. Las responsabilidades incluyen dar la bienvenida a los comensales, promover productos, y mantener un servicio ágil y profesional. Se requiere bachillerato y al menos un año de experiencia en el área. Ofrecemos un...


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