Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos
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Descripción de la empresa
Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero.
Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que nos ayuden a seguir Koloreando este camino y que compartan nuestros valores:
Descripción del empleo
Formarás parte del equipo de Customer Experience y tu objetivo será, apoyar a nuestros usuarios brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para que nuestros usuarios vivan la experiencia Kolors.
Lo que harás
- Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios vía Chat.
- Resolver cada una de las solicitudes. Asegurar 100% el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Alcanzar y cumplir las métricas en conjunto al equipo. Generar experiencias únicas de servicio, excediendo la expectativa de nuestros usuarios.
- Labores de atención a usuarios elite.
- Brindar alternativas de solución a dudas, quejas o aclaraciones sobre nuestros servicios.
- Atención a chats mediante correo, whatsapp, slack y otras plataformas.
Requisitos
- - Al menos 6 meses de experiencia en area de Atención al Cliente mediante Chat y cabina de siniestros
- - Disponibilidad de horario nocturno de 22:00 a06:00 am de L-D con un día de descanso entre semana.
- - Manejo de CRM.
Disponibilidad de horario, jornada de
Lunes a Domingo con 1 día de descanso a la semana (Se rola)
Información adicional
- ¿Qué ofrecemos por formar parte de la familia Kolors?
- $12288 brutos al mes
- 2000 de bono al mes
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley, desde el día uno
- Capacitación pagada
- Horario de lunes a domingo con disponibilidad de horario nocturno de 22:00 a 06:00 am (descanso entre semana) Zona de trabajo Reforma.
- Trabajo 100% presencial.
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Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos
Hace 3 días
Mexico City, Mexico City Urbvan Jornada completaEjecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Nocturno) Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión...
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Ejecutivo de Atención a Clientes Nocturno
Hace 4 días
Mexico City, Mexico City Urbvan Jornada completaKolors, empresa mexicana 100% digital, busca Ejecutivo de Atención a Clientes Medios Escritos (Nocturno) para brindar atención a usuarios por chat, WhatsApp y correo, asegurando respuestas precisas y un servicio de alta calidad.Requerimos experiencia en atención por medios escritos, excelente ortografía y disponibilidad para turno nocturno. El rol es...
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Mexico City, Mexico City BINOMIA Jornada completaEjecutivo de Atención a Clientes / Medio Tiempo¿Qué harás? Daremos respuesta y seguimiento a pedidos de clientes mediante CHAT y LlamadasBeneficios:Sueldo Neto Base: $7,389.00Bono de Desempeño: $1,250.00Beneficio de Home Office al cumplir 6 meses por desempeño.Capacitación 100% Pagada.Prestaciones de LeyBeneficios adicionales (Apoyo para la compra de...
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Ejecutivo de Call center
Hace 22 horas
Mexico City, Mexico City Señales Vimar Jornada completaSomos RapidAuto, empresa que forma parte de Grupo VIMAR, financiera que ofrece creditos automotrices, seguimos creciendo y buscamos integrar a nuestro equipo a un Ejecutivo de Call Center comprometido con la atención y seguimiento al cliente.Requisitos:Bachillerato concluido indispensable contar con certificadoExperiencia mínima de 1 año en atención a...
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Ejecutivo de Notificaciones de Pago
Hace 3 días
Mexico City, Mexico City Buefete Empresarial GTI SA de CV Jornada completa¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! Somos una empresa con más de 11 años de experiencia en el sector de servicios de atención al cliente, comprometida con brindar soluciones de calidad a nuestros clientes a nivel nacional. Actualmente estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como: EJECUTIVO NOTIFICACIONES DE PAGO Y COBRANZA...
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Ejecutivo de experiencia al usuario
Hace 1 día
Mexico City, Mexico City ManpowerGroup Jornada completaImportante plataforma digital enfocada en servicios de transporte privado y entrega de alimentos se encuentra a en búsqueda de tu talento, participa y forma parte de nuestro esquipo de trabajo como: ADVISER TEMPORAL 3 MESES (ejecutivo de experiencia al usuario) Requisitos: Escolaridad: Bachillerato (concluido) Experiencia: a partir de 1 año en atención a...
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Ejecutivo de Reservaciones
Hace 3 días
Mexico City, Mexico City Minor Hotels Europe & Americas Jornada completaPuestos vacantes: Ejecutivo de Reservaciones - Hotel NH Collection T2, Aeropuerto (7488)ID de solicitud de puesto7488-Publicado10/09/2026-Front Office-Mexico¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa,...
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Administradora Personal y Familiar Bilingüe
Hace 3 horas
Mexico City, Mexico City Financiera-Independencia Jornada completaZona de trabajo: Santa Fe, Ciudad de MéxicoObjetivo del puestoBuscamos una persona altamente organizada, proactiva, discreta y con excelente capacidad de gestión para brindar soporte administrativo y coordinar las necesidades personales, familiares y patrimoniales de una dirección ejecutiva.Será responsable de administrar agendas, coordinar servicios y...
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Docente para impartir la materia Imagen Física
Hace 17 horas
Mexico City, Mexico City UTECA Jornada completaDocente para impartir la materia Imagen Física La Universidad Tecnológica Americana ¡Forma parte del equipo académico de UTECA! En UTECA estamos en búsqueda de profesionales apasionados por la enseñanza y la innovación digital para integrarse a nuestro equipo docente durante el Cuatrimestre 27-1. Docente de Imagen Física DEPTO: Claustro...
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Practicante de Finanzas
Hace 3 semanas
Mexico City, Mexico City Lenovo Jornada completaWhy Work at Lenovo We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a US$83 billion revenue global technology powerhouse, ranked #153 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as...