Agente de atención Telefónica Bilingüe
hace 6 días
Atención al Cliente Bilingüe (Inglés & francés)Ubicación: Antara, Polanco.Descripción del puestoBuscamos un Agente telefoncio Atención al Cliente Bilingüe (Inglés & francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente.Responsabilidades principalesAtender consultas y solicitudes de clientes internos y externos sobre productos y servicios mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales.Resolver dudas, reclamos y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y comprensión del cliente.Documentar interacciones y transacciones, incluyendo detalles de consultas, quejas, comentarios y acciones tomadas.Analizar información relevante para validar reclamos y determinar causas, realizando llamadas salientes cuando sea necesario.Gestionar contactos escalados y asegurar su resolución adecuada.Procesar promociones, recompensas y programas de lealtad durante la interacción con clientes.Colaborar con equipos de redes sociales y agencias para manejar escalaciones en plataformas digitales.Brindar un servicio rápido, preciso y orientado a la fidelización del cliente.Experiencia:1+ años en atención al cliente, preferentemente en centros de contacto.Manejo de Salesforce (deseable).Habilidades:Dominio de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Idiomas:Inglés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable.Francés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable.
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Agente Telefónico – Traductor Bilingüe
hace 2 semanas
Mexico City Del Campo Capital Humano A tiempo completoDescripción del puesto Se solicita Agente Telefónico – Traductor Bilingüe para brindar atención telefónica en español e inglés, así como realizar traducción de documentos oficiales, asegurando precisión, confidencialidad y trato profesional. Responsabilidades Atender llamadas telefónicas en español e inglés. Brindar información clara y...
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Agente de atención telefónica
hace 1 semana
Mexico City Hays A tiempo completoAtención al Cliente Bilingüe (Inglés & Francés)Ubicación: Antara, Polanco.Descripción del puestoBuscamos un Agente telefoncio Bilingüe (Inglés & Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de...
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Agente de atención telefónica
hace 1 semana
Mexico City Hays A tiempo completoAtención al Cliente Bilingüe (Inglés & Francés)Ubicación: Antara, Polanco.Descripción del puestoBuscamos un Agente telefoncio Bilingüe (Inglés & Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de...
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Agente de atención telefónica
hace 1 día
Mexico City Hays A tiempo completoAtención al Cliente Bilingüe (Inglés & Francés) Ubicación: Antara, Polanco. Descripción del puesto Buscamos un Agente telefoncio Bilingüe (Inglés & Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de...
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Agente de atención Telefónica Bilingüe
hace 1 día
Mexico City Hays A tiempo completoAtención al Cliente Bilingüe (Inglés & francés) Ubicación: Antara, Polanco. Descripción del puesto Buscamos un Agente telefoncio Atención al Cliente Bilingüe (Inglés & francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando...
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Agente Bilingüe
hace 3 días
Mexico City Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoBuscamos un Agente Bilingüe para brindar atención a clientes via chat en Tech Mahindra de México.En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros procesos internos.Tu capacidad para comunicarse fluidamente en ingles será fundamental para ofrecer un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.Como Agente...
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Agente Bilingüe
hace 3 días
Mexico City Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoBuscamos un Agente Bilingüe para brindar atención a clientes via chat en Tech Mahindra de México.En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros procesos internos.Tu capacidad para comunicarse fluidamente en ingles será fundamental para ofrecer un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.Como Agente...
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Agente Telefónico – Traductor Bilingüe
hace 2 semanas
CIUDAD DE MEXICO Del Campo Capital Humano A tiempo completoDescripción del puesto Se solicita Agente Telefónico – Traductor Bilingüe para brindar atención telefónica en español e inglés, así como realizar traducción de documentos oficiales, asegurando precisión, confidencialidad y trato profesional. Responsabilidades Atender llamadas telefónicas en español e inglés. Brindar información clara y...
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Agente Bilingüe Back Office | Soporte por Chat
hace 3 días
Mexico City Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoUna empresa líder en servicios tecnológicos busca un Agente Bilingüe para proporcionar atención a clientes a través de chat. El candidato ideal se comunicará fluidamente en inglés y resolverá problemas de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Se valoran actitud proactiva y trabajo en equipo, aunque la experiencia previa en...
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Agente de atención telefónica
hace 3 días
Mexico City Allianz A tiempo completoAllianz Partners es un líder mundial en seguros y asistencia B2B2C, ofreciendo soluciones globales que abarcan salud y vida internacionales, seguros de viaje, automotriz y asistencia. Centrado en el cliente, nuestros expertos innovadores están redefiniendo los servicios de seguros mediante la entrega de productos y soluciones de alta tecnología y alto...
