Remote Account Manager: Growth

Hace 2 días

Tijuana, Baja California, México Denken Solutions Inc Jornada completa
  • Ofertas de Remote Account Manager Growth Upsel...

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

  • Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
  • Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
  • Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
  • Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
  • Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
  • Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
  • Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
  • Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
  • Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
  • Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas