Especialista de Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Polanco, Ciudad de México Upfluence A tiempo completo

Especialista de Atención al Cliente / Customer Support Specialist

  • Detalles importantes:_
- _ Upfluence es una empresa americana con cede y oficinas en CDMX_
- _ Esta posición es hibrida, requiere presencia parcial en la oficina 2-3 días por semana_
- _ Es necesario un nível de inglés profesional ya que todo el trabajo hablado y escrito será en Ingles_
- _ El equipo está distribuido entre Estados Unidos, Francia y México._

Sobre Upfluence
Upfluence ayuda a marcas a contar su historia, utilizando el poder de influencers y tecnología de content marketing.

Nuestro software permite que empresas puedan identificar y realizar contacto con influencers y bloggers a escala, para desarrollar y ejecutar campañas comprensivas de marketing, con detalladas fuentes de datos y reportes para promover sus productos.

Desde que Upfluence comenzó a brindar SaaS (Software como Servicio) en Octubre de 2016, ha logrado un crecimiento de dobles dígitos año con año.

Por lo tanto, estamos buscando expandir nuestro equipo y nuestras oficinas en la Ciudad de México. Nuestro rápidamente creciente equipo global tiene oficinas en Nueva York, Los Ángeles, Suiza, Lyon, y París.

Responsabilidades:

  • Escuchar atentamente a las inquietudes del cliente y encontrar soluciones dentro de un periodo de tiempo adecuado
  • Dar información detallada acerca de nuestros servicios y productos
  • Trabajar con el equipo de ventas para crear métodos eficaces para atender las peticiones y problemas frecuentes del cliente
  • Revisar las cuentas y transacciones del cliente al mismo tiempo que resuelve cualquier problema que se le presente
  • Procesar órdenes de venta y cobros
  • Monitorear níveles de satisfacción del cliente
  • Escalar casos a un gerente en situaciones que lo requieran
  • Comunicar con otros equipos acerca de feedback de producto y sugerir soluciones

La persona que estamos buscando:

  • Excelente comunicador, incluyendo: verbal, y por escrito
  • Paciencia, empatía y profesionalismo
  • Afinidad para resolver problemas y hacer decisiones difíciles
  • Habilidades básicas en computación, incluyendo procesamiento de datos, navegación de websites y otros sistemas
  • Habilidad de trabajar en un ambiente de equipo
  • Mantener comprensión de los productos y los servicios que ofrecemos

Esta posición requiere de un nível de Inglés avanzado. 100% del material, comunicación y trabajo diario será en Ingles.

Lo que ofrecemos

  • Habilidad de trabajar de casa ciertos días a la semana (Proporcionamos el equipo necesario)
  • Estructura de trabajo híbrido (Casa/Oficina)
  • Flexibilidad de horario, dependiendo del mercado asignado
  • Un equipo internacional y diverso
  • Un entorno empresarial con oportunidad para crecer en una industria emergente
  • Observamos días libres (dependiendo de la región)
  • Ofrecemos flexibilidad de trabajo desde casa
- horario flex
- y ciertos días en la oficina. Nuestra compañía cree en el balance entre trabajo y vida personal, queremos proporcionar a todos nuestros empleados flexibilidad para mantener un ambiente de trabajo sano._

  • Upfluence es un empleador de oportunidad ecuánime. Celebramos la diversidad y estamos determinados en crear un ambiente inclusivo, seguro y diverso para todos nuestros empleados._
qCaKSm4696

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México SACH OFFICE HOSTING A tiempo completo

    Sach Arquímedes Atención a clientes Atención de contestar todas las llamadas telefónicas de y para los clientes Atender requerimientos de salas de juntas y oficinas temporales Asistir u orientar a los clientes en cualquier requerimiento que puedan tener Control de consumos realizados Recepción y atención a proveedores Administración de caja chica...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    HORARIO NOCTURNOOFRECEMOS:Salario base deBono de puntualidadBono de asistenciaCapacitación pagada al 100%Prestaciones de LeyContratación inmediataRequisitos:Buen manejo de pcBachillerato concluido6 meses en Atención al cliente mínimoTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $7, $8,000.00 al mesHorario: NocturnoTipos de compensaciones: Bono de...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    OFRECEMOS:Salario base deBono de puntualidadBono de asistenciaCapacitación pagada al 100%Prestaciones de LeyContratación inmediataRequisitos:Buen manejo de pcBachillerato concluido6 meses en Atención al cliente mínimoTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $8, $8,500.00 al mesHorario: Lunes a viernesTipos de compensaciones: Bono de asistencia...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    :Analista de Atención a Clientes Empeños Digitales Excelente oportunidad laboral si acabas de terminar la Licenciatura en Administración de Empresas o Industrial, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o a fin a procesos y Administración._Objetivo del Puesto:Responsable del monitoreo, seguimiento y gestión de los leads en la colocación de la...

  • Atención a Clientes Bilingües

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    EMPRESA FINANCIERA con el objetivo de bridar excelentes servicios a usuarios se encuentra en búsqueda de:PERSONAL BILINGUE para el área de atención a y seguimiento de clientes.ZONA A LABORAR: Polanco, CDMXBUSCAMOS: Bachillerato concluido o trunco. Facilidad de palabra, paciente y compasivo Cortes y educado Experiência en Contact Center, Cs y ventas (1...

  • Atencion Al Cliente Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México BIENES PROGRAMADOS SA DE CV A tiempo completo

    del empleoLabora en la empresa número uno en el ramo Financiero-inmobiliarioRequisitos:Amable.Dinámico.Proactivo.Responsable.Sexo indistinto.Disponibilidad de Horario.Edad de 18 a 30 años.Escolaridad Preparatoria en Curso o Trunca.Habilidades:Actitud de servicio.Facilidad de palabra.Excelente presentación.Gusto por las ventas.Gusto por los...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México MOVIM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipoMovim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de brindarle la mejor experiência con...

  • Fisioterapeuta-atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México MOVIM A tiempo completo

    Movim está creciendo, y estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipoMovim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de brindarle la...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    OFRECEMOS:Salario baseBono de puntualidadBono de asistenciaCapacitación pagada al 100%Prestaciones de LeyContratación inmediataRequisitos:Buen manejo de pcBachillerato concluido6 meses en ATC mínimoTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $8, $8,500.00 al mesHorario: Lunes a viernesTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de productividad...

  • Especialista en Marketplace

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Administradora RSU SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un especialista en Marketplace altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel clave en la expansión y éxito continuo de nuestras operaciones en el entorno digital.Responsabilidades: Gestionar y optimizar las listas de productos en diversas plataformas de Marketplace. Colaborar...

  • Asistencia de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Regalitos tamy sa de cv A tiempo completo

    Empresa esta buscqueda de Asesores telefonicos, sin experiência o con experiência, estudiantes, y pasantes busca personal para ATC.Ofecemos:SUELDO BASE DE $6,200 POR MEDIO TIEMPO.VacacionesPrima VacacionalAguinaldoImss InfonavitSeguro de VidaRequisitos:Preparatoria terminadaFacilidad de palabraManejo de PCSi estas interesado postúlate por este...

  • Especialista en Aplicaciones Clínicas

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Siemens Healthineers A tiempo completo

    ¿Queres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución. Innovamos en avances para la...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Noktos A tiempo completo

    Responsabilidades Cumplir y superar los objetivos de los clientes. Crear negocios con proveedores de forma exitosa. Superar y cumplir los objetivos del área. Prospectar proveedores nuevos. Prospectar clientes nuevos. Cumplir con los KPI ́s asignadosCalificaciones Haber laborado 1 Año mínimo en atención al cliente. Fuertes habilidades de comunicación...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México VEMO A tiempo completo

    ¿Por qué sumarte a VEMO?Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México VEMO A tiempo completo

    ¿Por qué sumarte a VEMO?Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México VEMO A tiempo completo

    ¿Por qué sumarte a VEMO?Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e...

  • Atencion a Clientes Vinos

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Acento Vinos A tiempo completo

    se requiere personal especializado en ventas, que pueda dar a nuestros clientes una experiência de compra personalizada.Zona a labora polanco y condesa (ubicación rolada) horario a laborar de lunes a sábado de 10:00 am a 19:00 pm. domingo de 12:00 pm a 17:00 pm (descanso entre semana).INDISPENSABLE PARA CUBRIR LA VACANTE SON LOS SIGUIENTES PUNTOS: Buen...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México CREDITARIA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de:EJECUTIVO DE VENTAS TELEFONICASVenta de cursos de capacitación en línea para la profesionalización del sector hipotecario e inmobiliario. Seguimiento a clientes para la actualización de la plataforma y la renovación de anualidades.Perfil:Preparatoria concluidaMín. 1 año de experiência en atención a clientes y/o ventas...

  • Vinos Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Acento Vinos A tiempo completo

    se requiere personal especializado en ventas, que pueda dar a nuestros clientes una experiência de compra personalizada.Zona a labora polanco y condesa (ubicación rolada) horario a laborar de lunes a sábado de 10:00 am a 19:00 pm. domingo de 12:00 pm a 17:00 pm (descanso entre semana).INDISPENSABLE PARA CUBRIR LA VACANTE SON LOS SIGUIENTES PUNTOS: Buen...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Noktos A tiempo completo

    Responsabilidades Cumplir y superar los objetivos de los clientes. Crear negocios con proveedores de forma exitosa. Superar y cumplir los objetivos del área. Prospectar proveedores nuevos. Prospectar clientes nuevos. Cumplir con los KPI ́s asignadosRequisitos Haber laborado 1 año mínimo en atención al cliente en actividades multicanal. Fuertes...