Supervisor de Call Center

hace 1 semana


Culiacán, Sinaloa, México rh positivo A tiempo completo

Vacante para la empresa rh positivo en Corporativo 120 -Culiacán, Sinaloa: Empresa dedicada a integrar soluciones mediante el uso eficiente de las tecnologías de información (GPS), busca su Supervisor de Call Center con el siguiente perfil.

Como Supervisor de Call Center, tendrás la

responsabilidad de supervisar y administrar el desempeño del equipo de agentes de llamadas, implementar y monitorear las métricas de rendimiento y calidad del servicio al cliente, desarrollar y mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador para el equipo, identificar y solucionar problemas relacionados con el centro de llamadas, y brindar capacitación y desarrollo continuo al equipo de agentes de llamadas.


Para ser considerado para esta posición, es necesario contar con
experiência previa en supervisión de centros de llamadas, conocimiento en tecnologías y soluciones de tecnología de la información, excelentes habilidades de liderazgo y comunicación, habilidad para toma decisiones agiles, orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles, y conocimientos en métricas de rendimiento y análisis de datos.


Horarios:
Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30pm (dos horas de comida)

Ofrecemos:
Salario base $13 netos + prestaciones superiores + capacitación y desarrollo.

Nível de educación deseada:

Media Superior

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Comercio al por mayor / Mayorista

Habilidades:

- supervisor de call center
- métricas de llamadas
- manejo de equipo de agentes te
- call center

  • Culiacán, Sinaloa, México OCRAM SR A tiempo completo

    Funciones principales: Coordinar y supervisar las actividades del personal del call center en el gabinete de imagenología Diagnóstico Lomas. Gestionar y optimizar la atención al cliente, asegurando la calidad y eficiencia en las llamadas. Resolver y gestionar las quejas, reclamos o consultas de los clientes de manera efectiva y oportuna. Realizar...

  • Call center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Scanda - Call Center (Proveedores)Hola Somos Scanda, una empresa líder en el sector de proveedores y estamos en búsqueda de un talentoso especialista para unirse a nuestro equipo de call center. Si tienes experiencia en llamadas de salida, trato con proveedores y en monitoreo de calidad, te estamos buscandoResponsabilidadesRealizar llamadas de salida a...

  • Call Center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México rh positivo A tiempo completo

    Vacante para la empresa rh positivo en ColGuadaluoe - Culiacán, Sinaloa:Empresa líder a nível nacional en seguros y fianzas con 17 años de experiência en el mercado, busca Coordinadora de call center con el siguiente perfil:Requisitos:Licenciatura trunca o terminada24-35 años1 año en puesto similar de call centerHabilidades:Comunicación verbalManejo...


  • Culiacán, Sinaloa, México Call Center HRBP A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center HRBP en Culiacán, Sinaloa:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...


  • Culiacán, Sinaloa, México Call Center HRBP A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center HRBP en Culiacán, Sinaloa:REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Cánada y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...


  • Culiacán, Sinaloa, México Call Center HRBP A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center HRBP en Culiacán, Sinaloa:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Atender a llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...


  • Culiacán, Sinaloa, México Call Center Force A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center Force en Culiacán, Sinaloa:_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75%...


  • Culiacán, Sinaloa, México GASPASA A tiempo completo

    Estrategias de ventas en Call Center Manejo de equipo de ventas (ejecutivas de Call Center). Presentación de indicadores. Capacitación y formación de equipo de ventas de Call Center Negociación y cierre de ventas. Atender las necesiades de cada ejecutiva Desarrollar plan de trabajo al equipo de trabajo Dar seguimiento a la necesidad de cada...

  • Call Center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México Hecor Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Centro Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento ubicada en el sector CentroSolicita: Call CenterRequisitos:Escolaridad: PreparatoriaExperiência en atencion a clienteOfrecemosSueldo: $7,500 promedio menusalHorario: L-V 8:30 a 1:00pm. Martes a Sabado de 8:30am a 6:00pm (hora de comidad) descansos los...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    !!Se solicita: Ejecutivo telefónico!!Lugar de trabajo: Zona Centro.Requisitos:Edad: años.Sex0: Indistint0.Facilidad de palabra.Actitud de servicio.Experiência:Trabajos de call center.Cobranza telefónica.Ofrecemos:Sueldo mensual: $8,000 + comisionesPrestaciones de ley, (desde el primer día).Atractivo esquema de comisiones.Estabilidad laboral.Oportunidad...

  • Operador Call Center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México Power-Hit, Sa De Cv A tiempo completo

    Se Solicita Operador de Call Center:Requisición: Experiência deseable en Ventas vía telefónica / Atención a Clientes con venta cruzada. Facilidad de palabra. Manejo de computadora. Gusto por las ventas.Funciones: Llamadas de seguimiento y servicio al cliente Llamadas de servicio Generar citas presenciales para los vendedores Actividades...

  • Operador De Call Center

    hace 2 semanas


    Culiacán, Sinaloa, México Hecor Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento solicita en el sector CentroSolicita:Call Center*Requisitos:Escolaridad: preparatoriaExperiência mínima: 1 añoGenero: feminaOfrecemos:Sueldo: $7,000 mensualPrestaciones de leyHorario: Lunes 8:30am a 1:00pmmartes a sábado 8:30am a 6:00pmFunciones a realizar: Agendar...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    Se solicita: Ejecutivo call centerLugar de trabajo: Zona Centro.Requisitos:años. Sex0: Indistint0. Facilidad de palabra. Actitud de servicio.Experiência: Trabajos de call center. Cobranza telefónica.Ofrecemos: Sueldo mensual: $8,000. Prestaciones de ley, (desde el primer día). Atractivo esquema de comisiones. Estabilidad laboral. Oportunidad de...

  • Call Center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Centro -Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento ubicada en el sector CentroSolicita: Call CenterRequisitos:Escolaridad: PreparatoriaExperiência en atencion a clienteOfrecemosSueldo: $7,500 promedio menusalHorario: L-V 8:30 a 1:00pm. Martes a Sabado de 8:30am a 6:00pm (hora de comidad) descansos los...


  • Culiacán, Sinaloa, México IZEL RH EMPRESARIAL S.A DE C.V A tiempo completo

    ENTRENADOR / SUPERVISOR'.Escolaridad: Licenciatura en Comunicación, Marketing, psicología o afín.Experiência: 1 año en supervisión de centros de llamadas.Manejo de equipo: equipo de cómputo, teléfono, diadema.Actividades para realizar: Entregar reportes de resultados. Manejo de personal a cargo Monitorear las conversaciones del personal con los...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento solicita en el sector Blvrd Alfonso ZaragozaSolicita: Call centerRequisitos:Escolaridad: Licenciatura en Administración o Ing. Industrial, Gestión empresarial, Informático, Sistemas, etc.Experiência: 6 mesesRequiere automóvil propioOfrecemosSueldo: $12,000...


  • Culiacán, Sinaloa, México Izel Rh Empresarial S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Izel Rh Empresarial S.A de C.V en Sector Plaza Ceiba -Culiacán, Sinaloa:SUPERVISOR DE CALIDAD.Escolaridad: Licenciatura culminada/ ingeniería y/o licenciatura en Ciencias de la comunicación, marketign, psicología o afín.Experiência: 1 año en supervisión de centros de llamadasManejo de equipo:Equipo de cómputo, teléfono,...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Culiacán, Sinaloa, México OPERADORA SI DIVISION RESTAURANTES A tiempo completo

    La vacante es en call center/WhatsApp. Te comento un poco somos una empresa donde contamos con diferentes unidades de trabajo como restaurantes Wings Army, PizzaHut y Kia Sushi. Los colaboradores en Callcenter se encargan de recibir todas las llamadas y mensajes de WhatsApp para recibir pedidos, para pasarlas a los restaurantes correspondientes. La vacante...

  • Call Center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México Culiacan Motors Chevrolet A tiempo completo

    Culiacan Motors S.A. de C.V.Estamos contratando : Call Center para CHEVROLET AEROPUERTOPropósito: Generar oportunidades de venta y seguimiento por medio de la atención a Cliente a través de los medios a distancia y con base en una cultura orientada a las citas.Experiência:CRMAtención a telefónica a clientesConocimiento:Registro de actividades en los...

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento solicita en el sector CentroSolicita:Call CenterRequisitos:Escolaridad: preparatoriaExperiência mínima: 1 añoGenero: feminaOfrecemos:Sueldo: $7,000 mensualPrestaciones de leyHorario: Lunes 8:30am a 1:00pmmartes a sábado 8:30am a 6:00pmFunciones a realizar: Agendar...