Analista de Soporte Técnico Nocturno

hace 1 semana

Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

SALLY BEAUTY
Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:

ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO
Forma parte de nuestro equipo de trabajo

Objetivos del puesto:


Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas y así también llevar a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos de la compañía, deberá de tener la habilidad de solucionar los problemas técnicos que se presentan tanto en las diferentes aplicaciones que son utilizados en la empresa, así como deberá de asegurarse de que los procedimientos de recolección de datos están alineados con las reglas relevantes para el negocio y monitorizar el proceso de recopilación de datos para garantizar el objetivo esperado.


Requisitos:

  • Ingeniero en Sistemas, Electrónica o Carrera a Afín.
  • Inglés 50%
  • Conocimientos básicos en control de Inventarios, contabilidad, Retail, Mercadotecnia y Cadena de Suministros.
  • Manejo Básico de SQL Server
  • Conocimientos sistema operativo Unix, mínimo a nível usuario.
  • Tener clara orientación a la investigación y dotes de organización.
  • Manejo y soporte de Servidores, y equipos de cómputo.
  • Conocimientos básicos en Redes e Infraestructura.
  • Cordialidad, paciencia y buen trato con las personas.
  • Conocimiento avanzado de TI, atención al detalle y pensamiento crítico.
  • Manejo de VTEX IO /conocimiento de alguna otra plataforma de Ecommerce.
  • Administración de Servidores de Aplicaciones y Middleware
  • Actitud de aprender nuevas tecnologías y autodidacta.

Actividades:

  • Monitoreo, seguimiento y Resolución de incidentes para procesos nocturnos del área IT
  • Apoyar en las tareas como 1ro y 2do nível de soporte a las distintas aplicaciones de la compañía.
  • Análisis, Prevención, detección y conciliación de fallas en los sistemas de producción.
  • Seguimiento a los incidentes reportados en aplicación de seguimiento.
  • Reportar incidentes a tiempo a los usuarios finales, a su jefe inmediato, y a los interesados
  • Cumplimiento y apego a manuales de procedimiento.
  • Monitoreo y seguimiento a procesos nocturnos del área IT ( SQL2008 / AX2009 / Tableau / CRM / Ecommerce )
  • Resolución de incidencias por mail, llamados, alertas, WhatsApp.
  • Tareas operativas, protocolos de seguridad, mantenimientos a equipos.
  • Ejecutar y procesar información en el proceso nocturno (AX2009, AX365, Ecomm)
  • Reporte diario de eventos y actividades.
  • Reinicio / Suspensión de servicios por falta de comunicación entre sistemas.

Ofrecemos:

  • Pago semanal
  • Prestaciones de ley
  • Vales de despensa mensuales
  • Seguro de gastos médicos
  • Fondo de ahorro
  • Oportunidad de crecimiento
  • Descuentos de empleados
  • Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$19,200.00 al mes

Horario:

  • Disponibilidad en noches
  • Incluye días feriados
  • Incluye fines de semana
  • Lunes a viernes
  • Nocturno
  • Turno de 10 horas

Prestaciones:

  • Descuento de empleados
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Estacionamiento de la empresa
  • Opción a contrato indefinido
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTYImportante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNOForma parte de nuestro equipo de trabajoObjetivos del puesto:Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

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    Monterrey, Nuevo León, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTYImportante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNOForma parte de nuestro equipo de trabajoObjetivos del puesto:Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los...

  • Analista de Soporte Nocturno

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTYImportante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:ANALISTA DE SOPORTE NOCTURNOForma parte de nuestro equipo de trabajoObjetivos del puesto:Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los diferentes...

  • Analista de soporte técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. Tú próximo paso en Crediclub En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en Monterrey, Nuevo León: Importante consultoría de atracción de talento solicita:Analista soporte técnicoRequisitos:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiência al menos 1 año en soporte técnicoOrganizaciónSeguimiento de inicidentesOfrecemosSueldo $12,000Vales $1000Prestaciones de leySeguro de vidaNível...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en Monterrey -Monterrey, Nuevo León:Importante consultoría de atracción de talento solicita:Analista soporte técnicoRequisitos:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiência al menos 1 año en soporte técnicoOrganizaciónSeguimiento de inicidentesOfrecemosSueldo $12,000Vales $1,000Prestaciones de leySeguro de...

  • Soporte Técnico Redes Noc Soc

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León:¿Quiénes somos?Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...

  • Soporte Técnico Redes Noc Soc

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León:¿Quiénes somos?Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México TECSA A tiempo completo

    Experiência: No se requiere experiência previa.**Objetivo:Proveer soporte técnico de primer nível a los usuarios mediante el diagnóstico y resolución de problemas técnicos, asegurando la satisfacción del cliente y la operatividad continua de los sistemas y aplicaciones.Funciones: Atender llamadas y correos de usuarios que requieren soporte...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México PrymeNet A tiempo completo

    Vacante para la empresa PrymeNet en Monterrey, Nuevo León:Analista de Soporte TécnicoEmpresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en TI, estamos en busca de Ingeniero de soporte en sitio, encargado de realizar la atención de incidentes dentro de los SLA ́s establecidos.Requisitos:Género: IndistintoEdad: A partir de 23 añosEscolaridad: Téc/Lic. En...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Monterrey, Nuevo León:Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico._ZONAS DE TRABAJO__GUADALUPEOAVJUAREZ_:Requisitos: Experiência: En soporte técnico de 6 meses en adelante Escolaridad:Ing.en sistemas, Técnico en sistemas o Informática(Trunco o recien egresados): Vivir en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    Vacante para la empresa N& S TRANTOR en SAN NICOLAS - Monterrey, Nuevo León:Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico._ZONAS DE TRABAJO:GUADALUPE / AVJUAREZ / SAN NICOLAS_:Requisitos: Experiência: En soporte técnico de 6 meses en adelante Escolaridad:Ing.en sistemas, Técnico en sistemas o Informática(Trunco o...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    Vacante para la empresa N& S TRANTOR en GUADALUPE - Monterrey, Nuevo León:Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.ZONAS DE TRABAJO:MONTERREY CENTRO/ GUADALUPE / SAN NICOLAS: REQUISITOS:Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas(terminado o trunco): Experiência mínima en soporte técnico(comprobable): No...

  • Soporte Técnico y Desarrollo Web

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México APERH A tiempo completo

    Vacante para la empresa APERH en Monterrey, Nuevo León: SOPORTE TECNICO Y DESARROLLO WEB Ingeniería terminada Ingles Conversacional 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios. Conocimientos en: C#, Javascript, SQL y Soporte Técnico.Actividades: Desarrollo de aplicaciones Web. Mantener las aplicaciones productivas, corregir...

  • Analista de Soporte

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo

    DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina.Intégrate a nuestro gran equipo...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México N & S TRANTOR A tiempo completo

    Vacante para la empresa N & S TRANTOR en Monterrey, Nuevo León:Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.ZONA DE TRABAJO:MONTERREY CENTRO: REQUISITOS: Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas(terminado o trunco): Experiência:soporte técnico(comprobable):- No estar estudiando, ni trabajando:Disponibilidad...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Trade in Technology A tiempo completo

    Realizar atencion de soporte tecnico de usuarios via remota y presencial en aplicaciones de la institucion, Revision de ticket, trabajo en equipo, apoyo en proyectos de TI, experiência basica de conocimiento de computacionTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $8,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Aqua Jaker S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa Especialista en Tratamiento de Agua solicita:Soporte Técnico TI_Requisitos:Licenciatura pasante o titulado en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afinExperiência mínima 2 años en el área de sistemas o puesto afínConocimientos en Office 365, telefonía IP, configuración de alta de usuarios, Wordpress, conocimiento de sistema CRM y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Aqua Jaker S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa Especialista en Tratamiento de Agua solicita:Soporte Técnico_Requisitos:Licenciatura pasante o titulado en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afinConocimientos en Office 365, telefonía IP, configuración de alta de usuarios, Wordpress, conocimiento de sistema CRM y ERP, instalación y configuración de software y hardwareLicencia de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Soporte TécnicoEstudios: Tecnico informático o afín.Sexo indistintoExperiência 1 año en soporte técnico:Ambientaciónclonacióninstalación perifericoscarga de imagensoporte RemotoConfiguración de equiposProactivo, responsable.PROYECTO DE 3 MESES CON POSIBILIDAD DE EXTENSIÓNSueldo $10,500 netos +PL+Seguro de...