Specialist-guest Experience

hace 1 semana

Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota? N



¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped.

Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.

Sus funciones no consisten solo en lo que sería el trabajo habitual de recepción, sino que van más allá para hacerse cargo del servicio al huésped en las principales áreas del hotel con un enfoque en el que el huésped siempre es la prioridad.

Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.

Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, sirviendo comida de calidad, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Especialistas de servicio al huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional.

Los Especialistas de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 25 libras sin ayuda; llegar a lugares altos y agacharse, hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse).

Es fundamental que los Especialistas de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.


APTITUDES DESEABLES

Educación:
Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa

de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín:
No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor:
No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación:
Ninguna

  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer.

Ya sea el arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño, los miembros de la familia de AC Hotels creemos que si tenemos tiempo de hacerlo, también tenemos tiempo de hacerlo de la mejor manera.

Los huéspedes reconocen y aprecian el diseño cuidadoso de AC Hotels y la naturaleza detallista de los miembros de nuestra familia.

Si deseas auténtica hospitalidad, en AC Hotels te ofrecemos el entorno ideal. Los miembros de nuestra familia tienen una mentalidad global y pasión por los detalles. Además, sienten una curiosidad innata por aprender y probar cosas nuevas.

Los miembros de nuestra familia, que están al día en cuanto a las tendencias en arte, tecnología o diseño, desean compartirlas con los huéspedes y otras personas.


Los miembros de nuestra familia quieren deleitar a los demás y continuamente se preguntan cómo mejorar la experiência de servicio.

Si te identificas con esto, te invitamos a explorar las oportunidades de empleo con AC Hotels. Al unirte a AC Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.


Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
comenzarás a cumplir tu propósito,
formarás parte de un increíble equipo mundial y
te convertirás en tu mejor versión.

  • Specialist-Guest Experience

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build...

  • Specialist-guest Experience

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea...

  • Specialist-guest Experience

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea...

  • Specialist-guest Experience

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotels A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotels A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotels A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...

  • Experience Lead

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Selina LTD A tiempo completo

    Who we areOur Mission is to inspire authentic and meaningful connections.Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet's most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures.What the role isThe Front Desk Agent-Experience Leader will be our #1...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build...

  • Training Specialist

    hace 7 días

    Guadalajara, Jalisco, México LAAgencia A tiempo completo

    Guadalajara, MexicoAeries /Payroll/ Hybrid**Training Specialist As a Customer Training Specialist, your mission is to ensure that our customers have a superior experience every time they interact with our suite of products and services, especially during the initial training following the sale and ongoing coaching for all levels of users throughout their...

  • Pricing Specialist

    hace 7 días

    Guadalajara, Jalisco, México Zf Friedrichshafen Ag A tiempo completo

    We are searching for a competitive Pricing Specialist to join our talented team at ZF Friedrichshafen AG in Guadalajara, Jal.Growing your career as a Full Time Pricing Specialist is an amazing opportunity to develop critical skills.If you are strong in leadership, emotional intelligence and have the right vision for the job, then apply for the position of...

  • Marketing Specialist

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Intugo A tiempo completo

    Marketing Specialist (On Site Position)*Responsibilities: Check all dynamic content and technical specifications to ensure accuracy and functionality. Set up segmentation to target specific customer segments with tailored messaging. Set up campaigns to drive engagement and conversions across various channels.Support Retention...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build...