Cx Ops Fintech Mx Intern

hace 2 semanas

Iztapalapa, Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

Company Overview:
DiDi Global Inc. is the world's leading mobility technology platform.

It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and financial services.

DiDi provides car owners, drivers, and delivery partners with flexible work and income opportunities.

It is committed to collaborating with policymakers, the taxi industry, the automobile industry and the communities to solve the world's transportation, environmental and employment challenges through the use of AI technology and localized smart transportation innovations.

DiDi strives to create better life experiences and greater social value, by building a safe, inclusive and sustainable transportation and local services ecosystem for cities of the future.


Team Overview:


Our team is full of people passionate about delivering a WOW service to our clients In this position, you will be responsible to build and maintain relationship with other areas within the company in order to guarantee our quality standards and customer experience satisfaction.

If you love building things from scratch and working with a diverse, top talent team, this might be the ideal job for you

Role Responsibilities:
Role Responsibilities

  • Perform data analysis to propose business solutions
  • Create and improve standard operating procedures
  • Support shaping the social media support strategy
  • Support on the execution and implementation of initiatives focused on enhancing the customer experience
  • Creation of content material for presentations
  • Optimize FAQ, processes and reply templates content to improve resolutivity
  • Support on the analysis of performance data, measure impact to customers and internal OKRs

Role Qualifications:
Bachelors in Engeneering, Business Administration or related field

At least 1 year until graduation

Proficiency in excel is a must, other database experience is a plus

Proficiency in English & Spanish

EEO Statement:

  • We create customer value
  • We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant, and efficient.


 We are datadriven
  • We are strong believers in making informed decisions, that's why we are datadriven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.
  • We believe in Winwin Collaboration
  • Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.
  • We believe in integrity
  • Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.
  • We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.
  • We believe in Diversity and Inclusion
  • Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what makes us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.

We are committed to building inclusive and diverse teams.


We are committed to building inclusive and diverse teams, and a workplace that is free from discrimination and harassment, because that's how we create better products and services, make better decisions and better serve the communities we're a part of.

**_

  • Sales Ops Intern

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview:DiDi Global Inc. is the world's leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Analista de Siniestros

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Kovi Mx A tiempo completo

    Somos una startup Brasileña Kovi mx la cual nuestra prioridad son nuestros conductores y buscamos estudiantes con actitud de servicio y comprometidos ya que para nosotros un _"compromiso adquirido, es un compromiso cumplido"_.Nuestra misión: Creemos que miles de conductores merecen una oportunidad para manejar su vida¿Cuáles serían tus actividades?...

  • Mozo Turno Vespertino

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO MX A tiempo completo

    QUEREMOS FORMES PARTE DE LA FAMILIA DE OPERADORA MXHotel Lord es una de nuestras ubicaciones y solicita Auxiliar de limpieza o Mozo de Piso turno vespertino¿Qué buscamos de ti? Actitud de servicio al cliente Excelente actitud y ganas de aprender Limpieza diaria de zonas internas y externas del hotel Control de habitaciones¿Qué te ofrecemos? Contrato...

  • Auxiliar de Limpieza Hotel Lord

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO MX A tiempo completo

    QUEREMOS FORMES PARTE DE LA FAMILIA DE OPERADORA MXHotel Lord es una de nuestras ubicaciones y solicita Auxiliar de limpieza o Mozo de Piso¿Qué buscamos de ti? Actitud de servicio al cliente Excelente actitud y ganas de aprender Limpieza diaria de zonas internas y externas del hotel Control de habitaciones¿Qué te ofrecemos? Contrato Directo con la...

  • Analista de Monitoreo Gps

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Kovi Mx A tiempo completo

    Bienvenido a Kovi mxSomos una startup Brasileña cuya prioridad son nuestros conductores.Nuestra misión: Creemos que miles de conductores merecen una oportunidad para manejar su vida- IMPORTANTE:El único medio por el cual publicamos vacantes es INDEED_Buscamos a un:ANALISTA DE SEGURIDAD Y MONITOREO :)¿Qué vas a hacer? Detección de amenazas. Activar...

  • Team Leader Cobranza

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México RECOPOS MX A tiempo completo

    Supervisor de cobranzaTeam Leader de cobranza con experiência en mora de 6 a 30 días de atraso.Ofrecemos Sueldo Base + Bono Mensual- prestaciones de ley. Estacionamiento para motos.- DESCANSO FIJO EN DOMINGO: Buen ambiente laboral.Requisitos: Manejo de personal. Manejo de Paquetería office intermedio. Habilidad de cobranza. Retroalimentaciones diarias....

  • Pre-sales Sap

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Trust People A tiempo completo

    Empresa líder con presencia y operaciones en México, USA y Latam busca para integrar al mejor equipo:Gerente de preventa SAP MxPara liderar venta y/o preventa de soluciones SAP.Al menos 5 años de experiência en:Ecosistema SAP.Venta, Preventa + Delivery de soluciones y serviciosImplementación y/o SoporteGestión, asesoría y ejecución con visión...

  • Intern Business Architect

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Klar A tiempo completo

    About KLARLet's start with the basics Klar is a Mexican fintech startup whose mission is to democratize and revolutionize the way in which financial services have been delivered so far in Mexico, especially since half of the population doesn't have a bank account. We offer a rich set of products across our debit and credit offers and the future is bright for...

  • HR Payroll Analyst

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Fiserv, Inc. A tiempo completo

    Calling all innovators - find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay...

  • Auxiliar de Marketing

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México CTPG A tiempo completo

    Importante fintech española Solicita: Auxiliar de MktRequisitos: Experiência en manejo de marcas Conocimiento de la Suite de Meta. Manejo de Excel Lic. Mercadotecnia, comunicación o afín. Disposición para aprender Capacidad de autogestión.OFRECEMOS: Horario: Lunes a Jueves 9 am a 5 pm Viernes de 9 am a 2 pm Dos días de Homeoffice Sueldo bruto mensual:...

  • Especialista de Procesos de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Eaton A tiempo completo

    Eaton's ES GEIS CHD division is currently seeking a Especialista de Procesos de Servicio al Cliente.What you'll do:FUNCION PRINCIPALEstandarizar, automatizar y mantener los procedimientos internos del área de Servicio al Cliente mediante la identificación de potenciales áreas de oportunidad derivados del análisis de la Voz del Cliente (VOC), el...

  • Ejecutivo (a) Comercial Banca de Empresas (álvaro

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México PagoNxt Getnet A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en GetnetFormamos parte de PagoNxt, una fintech de soluciones de pago del grupo Santander.Nuestro objetivo es revolucionar el sector de medios de pago y lo hacemos a través de nuestros 3 comportamientos: imaginar, cuidar y simplificar.Imaginamos un futuro disruptivo y ofrecemos soluciones de tecnología e innovación a nuestros...

  • Sales Representative México

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Prometeo A tiempo completo

    Prometeo es la plataforma de Open Banking mas grande de Latinoamérica, en el marco de nuestra expansión y crecimiento es que buscamos el rol de Sales para llevar adelante nuestro producto de Datos en México para incorporarse a nuestro equipoDescripción del rol:Como Sales Representative de este mercado, estarás a la vanguardia de nuestra estrategia de...

  • Coordinador Juridico Fiduciario

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación:MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría:JurídicoID de Requisicion:111109COORDINADOR JURIDICO FIDUCIARIO(SANTA FE, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de...

  • Gerente Relacion con Inversionistas If

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación:CDMX, Ciudad de México, MXCategoría:AdministraciónID de Requisicion:111823(Ciudad, Estado) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación,...

  • Analista de Liquidacion y Compensacion

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo

    Somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a esta gran familia como:Analista de Compensación y Liquidación Requisitos: Lic. En áreas administrativas o contables, pasantes o titulados. Deseable: experiência en medios de pago, giro bancario o...

  • Monitorista Gps

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Satlock MX A tiempo completo

    Satlock México es una compañía de seguridad, otorgamos a nuestros clientes servicios enfocados al rastreo vía GPS colaborando en la seguridad y gestión de procesos logísticos y de transporte para cualquier tipo de carga.Intégrate a este gran equipo de trabajo como Monitorista GPS.FUNCIONES: Seguimiento a unidades en tránsito Contacto con operadores...

  • Becario Cuentas por Pagar

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Epiroc AB A tiempo completo

    Functional area:FinanceOnsite or Remote:HybridPrimary Skills:Country/Region:MXCity:Mexico CityLocation:Mexico City, MXCompany name:Epiroc Mexico SA de CVDate of posting:May 29, 2024 - Epiroc es un socio/a líder para la productividad en las industrias de la minería, la ingeniería civil y los recursos naturales. Con sus tecnologías de vanguardia, Epiroc...

  • Supervisor de Zona

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Prada Mx A tiempo completo

    Somos una marca orgullosamente mexicana, con más de 60 años de experiência en el mercado. Nuestras Boutiques se encuentran en los mejores centros comerciales a lo largo de la República Mexicana.Únete a nuestro equipo como Supervisor de Zona¿Qué necesitas?Escolaridad: Lic. Administrativa, Comercial o afín / TituladoEnfocado a objetivos, con alta...

  • Ejecutivo Bt Inversiones D

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación:MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría:AdministraciónID de Requisicion:112006OPERADOR BT INVERSIONES(Santa Fe, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de...