Empleos actuales relacionados con Analista de Mesa de Ayuda - Monterrey, Nuevo León - DXC Technology
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Analista de Mesa de Ayuda Especializado
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Integra Soluciones A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en Integra Soluciones. Como Analista de Mesa de Ayuda Especializado, serás responsable de brindar soluciones efectivas a nuestros clientes y usuarios, utilizando tus habilidades y conocimientos en tecnologías de la información y...
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Coordinador de mesa de ayuda
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Talenti A tiempo completoSomos una empresa de servicios de tecnología 100% mexicana, con experiencia en la integración de soluciones tecnológicas empresariales.Nuestra empresa está integrada por un grupo de profesionales con una amplia experiencia en la coordinación y supervisión de proyectos.Buscamos un:Coordinador de mesa de ayudaRequisitos:Licenciatura o título en...
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Asistente de Mesa de Ayuda L1
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Neoris A tiempo completoDescripción del PuestoEn Neoris, estamos buscando un Agente de Mesa de Ayuda L1 para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales para atender a los clientes, diagnosticar problemas y documentar soluciones.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Diagnosticar problemas y proporcionar...
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Asistente de Mesa de Ayuda L1
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Neoris A tiempo completoDescripción del Puesto:En Neoris, estamos buscando a un Asistente de Mesa de Ayuda L1 que se encargue de brindar soporte a nuestros clientes en diversas áreas. Las principales responsabilidades incluyen:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Diagnosticar las necesidades y problemas de los clientes.Documentar las interacciones y soluciones...
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Analista de Soporte
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México AFIRME Grupo Financiero A tiempo completoEn Afirme Grupo Financiero, buscamos profesionales que se unan a nuestra misión de brindar soluciones financieras de alta calidad a nuestros clientes. Como Analista Mesa de Ayuda, serás parte de un equipo comprometido con el crecimiento y consolidación de nuestra institución.Responsabilidades:Recepción y asignación de reportes de mesa de ayuda, con...
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Analista de Incidentes
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Servinext A tiempo completo**Buscamos un Analista con experiencia en monitoreo de incidentes**.**Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses en el área de sistemas o afín- Experiencia como Analista en enlaces, infraestructura y base de datos- Conocimientos básicos de Linux- Conocimientos de Oracle y SQL- Habilidad para seguir tickets y escalaciones- Conocimientos básicos de...
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Analista de Mesa de Control de Facturación y Portales
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Sos Enfermeria A tiempo completoDescripción del Puesto:En Sos Enfermeria, estamos buscando a un Analista de Mesa de Control de Facturación y Portales que se encargue de cumplir con los objetivos diarios y mensuales de facturación y portales. Este profesional será responsable de mantener actualizados los registros de facturación y portales, asegurando que no haya retrasos en la...
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Analista de Mesa de Control
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Community Phone A tiempo completo**Requisitos del puesto:**Se solicita un Auxiliar de mesa de control con experiencia en manejo de PC y dominio básico de Word y Excel. Se requiere también conocimiento en funciones administrativas y capacidad para trabajar en un entorno de oficina.**Responsabilidades del puesto:**Entre las responsabilidades del Auxiliar de mesa de control se...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Documentación Integral Sa De Cv A tiempo completoEn Documentación Integral Sa De Cv, contamos con más de 25 años de experiencia en servicios administrados de impresión (MPS).Buscamos un profesional con pasión por la atención al cliente y la tecnología.Requisitos:Preparatoria terminadaGusto por la tecnologíaGusto por la atención al clienteExperiencia mínima 1 año en Atención...
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Analista de Control de Procesos
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Control de Procesos para unirse a nuestro equipo en Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. como Analista de Mesa de Control.Responsabilidades:Atención a operadores y clientes de manera eficiente y profesional.Análisis de procesos administrativos y operativos para identificar áreas de...
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Analista de Crédito
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Attendo Sapi De Cv Sofom Enr A tiempo completo**Sobre nosotros**Attendo Sapi De Cv Sofom Enr es una empresa financiera líder en el mercado, con una larga trayectoria en la prestación de servicios financieros a trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector público y privado.**Nuestro equipo**Contamos con un equipo de más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores...
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Analista de Distribución y Logística
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Seres Leading Sa De Cv A tiempo completo**Seres Leading Sa De Cv busca un profesional para el cargo de Analista de Distribución y Logística****Descripción del cargo**La empresa está en búsqueda de un Analista de Distribución y Logística para gestionar la cadena de suministro y asegurar el arribo puntual de embarques. El candidato ideal tendrá experiencia en logística de embarques y...
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Analista de Control de Procesos
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Blumexico A tiempo completoBlumexico busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Mesa de Control en nuestra empresa en crecimiento.**Descripción del cargo:**El Analista de Mesa de Control será responsable de monitorear y analizar los procesos operativos de la empresa, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones...
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Analista de Logística y Transportes
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Seres Leading Sa De Cv A tiempo completo**Seres Leading Sa De Cv busca un Analista de Transportes****Descripción del Puesto**La empresa está en búsqueda de un Analista de Transportes para unirse a su equipo de distribución de transportes y servicios de logística. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de transportes y logística, y será capaz de trabajar de manera efectiva con...
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Contador Residente de Mesa de Control
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V A tiempo completoBuscamos un profesional con sólidos conocimientos en contabilidad y administración para unirse a nuestro equipo de trabajo en Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. como Contador Residente de Mesa de Control.Requisitos:Titulación en Licenciatura en Contabilidad o Administración en cursoAmabilidad, adaptabilidad, comunicación, iniciativa,...
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Agente de Mesa de Control
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Impulsora Elizondo, Sa De Cv A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Impulsora Elizondo, Sa De Cv estamos buscando a un profesional que se encargue de atender las llamadas telefónicas recibidas y generar un ticket de soporte correspondiente. El candidato ideal deberá tener habilidades para operar, administrar y configurar el sistema de mesa de control.**Características del Equipo**Trabaja...
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Analista de Negocios
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México NEORIS A tiempo completo¿Qué es un Analista de Negocios en NEORIS?En NEORIS, somos un acelerador digital que ayuda a las compañías a innovar y crecer en el mercado. Buscamos a un Analista de Negocios Jr. que se una a nuestro equipo multicultural y apasionado por la tecnología.Responsabilidades del Analista de Negocios:Definir y documentar nuevas funcionalidades de CRM para...
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Analista de Prevención de Fraudes
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del Puesto:El Analista de Prevención de Fraudes es un profesional clave en la Mesa de Operaciones Movilidad del Grupo Financiero Banorte. Su objetivo principal es coordinar la operación diaria y monitorear el aseguramiento de calidad en la mesa, integrando mejoras y la automatización de procesos manuales para eficientizar el...
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Analista de Control de Procesos
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Blumexico A tiempo completoBlumexico busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Mesa de Control en nuestra sede de trabajo. El candidato ideal deberá tener habilidades en el manejo administrativo y monitoreo de operaciones, con capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Realizar el...
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Analista de Control de Procesos
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Impulsora Euro A tiempo completoImpulsora Euro busca un Analista de Mesa de Control con experiencia en manejo de portales de autoservicio.**Requisitos**:• Licenciatura o Ingeniería concluida o truncada• +3 años de experiencia en manejo de portales de autoservicio (Wallmart, HEB, Soriana, Chedraui, Palacio de Hierro, Liverpool)• Edad + 25 años• Disponibilidad de...
Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 meses
- DXC Technology
- Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y Modern Workplace.
Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo.
Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.
Sobre el puesto:
Gestionar, coordinar y resolver incidentes, proporcionar soporte de primer nível.
Qué harás:
- Manejo ACD, Service Manager, Remedy, etc,
- Conocimiento sistemas operativos en general
- Manejo del paquete de office (Word, Excel, Power Point y Outlook, Office365)
- Conocimientos básicos y troubleshooting de registros DNS
- Conocimientos básicos y troubleshooting de envío y recepción de correo de forma general
- Conocimientos de Hosting (registro de domino, FTP)
- Conocimientos y soporte básico Redes (políticas de firewall, VPN, accesos)
- Conocimientos en general Windows server y Linux
- Conocimiento y soporte de antivirus
- Conocimientos de servicios en la nube
Quién eres:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines
- 1 año de experiência en puesto afín.
- Disponibilidad para rolar turnos
Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente.
Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.
En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar.Al manejar COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es alentar y apoyar el uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación.
Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo.Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos del cliente específicos de cada ubicación.
