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Mesa de Ayuda
hace 7 días
Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en ofrecer soluciones de Tecnologías de Información y Comunicaciones a la cuál tú puedes pertenecer.
- Levantar, clasificar y dar seguimiento a tickets de TI
- Dar soporte vía telefónica y vía remota, a usuarios finales.
- Apoyo en realizar estadísticos, diarios, semanales y mensuales.
- Elaboración de manuales de operación.
Manejo de equipo:
Herramientas de gestión de tickets.
Sistemas Operativos
Paquetería
Office 365
VPN
Red LAN y WAN
TeamViewer
Herramientas de respaldo
Experiência Requerida:
Conocimiento básico de ITIL
Dar soporte como primer nível
Conocimientos básicos de Excel, para elaboración deestadísticos.
Te ofrecemos:
- Contrato directo
- Esquema 100% nominal
- Prestaciones superiores a las de ley, etc.
- En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.
Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página.
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Mesa de Ayuda
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completoAlía, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Requisitos: Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín. Excel Intermedio. Experiência de 6 meses a 1 año en mesa de ayuda o soporte remotoObjetivo: La vacante es para dar soporte...
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Mesa De Ayuda
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Axtel, S.A. De C.V A tiempo completoEn Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión: La innovación.Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completoALIAATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTINGActualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil:Agente de Mesa de AyudaRequisitos: Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín Conocimiento de Excel Experiência de 6 meses o más en Atención a usuarios o Soporte Técnico remoto Conocimientos de ITIL o mejores practicas...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completoALIA**ATRACCIÓN DE TALENTOActualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil:Agente de Mesa de Ayuda - Soporte 1er NívelEsquema y lugar de trabajo: Presencial - San Nicolás De los Garza, NL.Horarios:Disponibilidad para trabajar 5 días por semana (2 días de descanso rotativos)Requisitos: Licenciatura en Informática o Carrera técnica en...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completoALIA ATRACCIÓN DE TALENTOSomos un equipo con una extensa trayectoria en Recursos Humanos; personalizamos elActualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil:Agente de Mesa de Ayuda - Soporte 1er NívelEsquema y lugar detrabajo: Presencial - San Nicolás De los Garza, NL.Horarios:Disponibilidad paratrabajar 5 días por semana (2 días de...
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Mesa de Ayuda
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México BlissIT A tiempo completoBlisss IT somos un equipo de expertos en Tecnologías de Información motivados en apoyar a las empresas a fortalecer su razón de ser a través del desarrollo, gestión y consultoría de sistemas.En BlissIT estamos convencidos de que las Tecnologías de Información potencian las actividades humanas, pero nunca perdemos de vista que el principal agente de...
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Administrador de Escritorio de Ayuda
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DALTILE A tiempo completoExperiência requerida: Experiência implementando mesas de ayuda Experiência de soporte técnico de segundo nível (Windows y MAC) Manejo de herramientas para soporte remoto Experiência en la escalación de situaciones para solucionarlos oportunamente. Manejo de indicadores de atención de llamadas Manejo de indicadores de solución de problemas en...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México UDEM A tiempo completoLa Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:Analista de mesa de...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México IROA SA DE CV A tiempo completoRequisitosEdad: 20 a 40 añosCarrera técnica; computación office.Experiência 1 año, disponibilidad de horarioFunción de puesto:Atención a clientes y soporte a fuerza de ventas vía whatsapp business.Soporte a supervisores en actividades de mesa de control.Mesa de crédito de mi abonito.Análisis, comunicación, proactivo-propositivo,Trabaje en apego a...
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Mesa de Control
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Recruitment Solutions A tiempo completoINICIA UNA CARRERA DE ÉXITO CON NOSOTROSFRIALSA; Importante empresa en soluciones logísticas integrales para cadena de frío con presencia en México, Latinoamérica y Norteamérica esta en busca de tu talento como MESA DE CONTROL.SOLO NECESITAS: 25 a 45 años. Bachillerato Terminado (CERTIFICADO INDISPENSABLE). Mínimo 1 año de experiência en almacén....
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Analista de Mesa de Control
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México CASH MOVIL DEL NORTE SA DE CV A tiempo completoImportante empresa financiera solicita Analista de Mesa de Control para su corporativo en San Pedro Garza García, Nuevo LeónRequisitos: Conocimiento en análisis de información crediticia Experiência en análisis de capacidad de pago Reconocimiento de documentos oficiales de aval (facturas, documentos de compra/venta) Deseable: experiência en créditos...
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Analista de Service Desk
hace 6 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la InformaciónAnalista de Service DeskHorario: Diurno de 7 am a 7 pmUbicación: Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIASueldo: $10,500 pesos mensuales ($9,700 libres más...
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Soporte Sitio
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Open Service A tiempo completoTécnico en áreas de Informática o lo equivalente en experiência en mesas de ayuda.Al menos 6 meses de experiência en roles de soporte de Mesa de AyudaConocimiento básico en ITIL o en la partición de atención de Incidentes y Requerimientos.Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.Conocimiento en herramientas de soporte...
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Analista de Soporte Técnico Sitio
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México OPENSERVICE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:Analista de soporte (sitio) Santa CatarinaPerfil: Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en experiência en...
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Analista de Soporte
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información- Analista de soporte / sitio_Perfil Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en experiência en mesas de ayuda. Al menos 6 meses de experiência en roles de soporte de Mesa de...
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Analista Help Desk
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Banregio A tiempo completoOperador Mesa de Ayuda Atención a usuarios internos de manera remota Instalación y configuración de software básico Solución a detección de fallas en equipos de computo 1 nível Manejo de Active Directory Realización de reportes por medio de tickets con escalación a diferentes áreas Mantenimientos preventivos/correctivos Conocimientos en...
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Asesor Ti
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México CADENA COMERCIAL OXXO S.A DE C.V. A tiempo completoNombre Posición: AsesorTI TemporalNombre Posición Jefe Directo: Coordinador regionalTIÁrea:TIUbicación: Juarez Nuevo LeonMisión del puesto:Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en tienda y...
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Almacenista
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Un Kilo de Ayuda, A.C. A tiempo completoSomos una organización no gubernamental dedicada a lograr que todos los niños menores de 5 años en México tengan un desarrollo infantil completo. Potencializamos el desarrollo infantil temprano a través del desarrollo físico, intelectual y emocional de la población infantil en los primeros años de vida.Con más de 30 años de trabajo en México, hoy...
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Help Desk/ Horarios Rolados
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completoAlia Consultoría de Recursos Humanos, está en búsqueda de Analista Help Desk que cumpla con los siguientes requisitos:Zona para laborar: Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, N.L.OfrecemosEsquema 100% nóminaEl sueldo es en base a experiênciaPrestaciones de leyLas actividades para realizar son:Atender llamadas durante la jornada laboral.Crear...
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Analista Planeacion Operativa
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Las Alitas S.A de C.V A tiempo completoEn Restaurantes Las Alitas estamos contratando: Analista de Enlace OperacionesEl objetivo del puesto es:Dar seguimiento a los tickets de Mantenimiento que se generan en la mesa de ayuda por parte de las sucursales de Las Alitas,desde el inicio hasta que se concluya el ticket.Registro y medición de facturas vs el presupuesto mensual.Llevar un control de...