Analista de Centro de Contacto
hace 1 semana
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes.
Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedioavanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
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El Analista Centro de Contacto
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoEl Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de Calidad Contact Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México UVM en Línea A tiempo completoLa Universidad del Valle de México es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y contribuyan...
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Analista de datos Jr
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos JuniorGEPP, una de las compañías destacadas en la industria de bebidas y alimentos en México, está en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto especializado en Microsoft Excel, SQL Server, y con habilidades en el manejo de datos y análisis de información para unirse al equipo en la Ciudad de México.El Analista Centro de...
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Analista de Inventarios
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Alsea - Centro de distribucion A tiempo completoEmpresa dedicada a la elaboración de alimentos para restaurantes, solicita:ANALISTA DE INVENTARIOSRequisitos:*De 25 años en adelante, con RFC tramitado ante el SAT y Certificado de Preparatoria*Nível acádemico: Preparatoria con Certificado*Experiência mínima de 1 año, como Analista de Inventarios: Manejo de mas de 1000 Ítems, cotejo de diferencias...
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Analista Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Kysor Warren De Mexico A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Call Center en KYSOR WARREN DE MEXICOKYSOR WARREN DE MEXICO, una reconocida empresa en el sector de la industria de refrigeración, está buscando un Analista de Call Center altamente organizado, con habilidades de trabajo en equipo, seguimiento puntual, cobertura de guardias y capacidad para trabajar en un entorno...
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Analista Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México KYSOR WARREN DE MEXICO A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Call Center en KYSOR WARREN DE MEXICOKYSOR WARREN DE MEXICO, una reconocida empresa en el sector de la industria de refrigeración, está buscando un Analista de Call Center altamente organizado, con habilidades de trabajo en equipo, seguimiento puntual, cobertura de guardias y capacidad para trabajar en un entorno...
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Analista de Recursos Humanos
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Analista de Capital Humano A tiempo completoRequisitos: Experiência de 2 años en el área de RRHH Manejo de incidencias Bajas y altas de personal Reclutamiento de personal Administración de personal Actitud de servicio Manejo de promotoría (no indispensable)Disponibilidad para trasladarse dentro de la CDMX.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $11,000.00 al mesHorario:...
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Analista De Datos
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Datos con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.Las responsabilidades principales del...
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Analista De Recursos Humanos
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Transportadora De Carga Cóndor A tiempo completoEmpresa de Transporte de Carga líder en su ramo solicita por crecimiento a un Analista de Recursos HumanosEn Cóndor te ofrecemos:Sueldo por encima del promedio (8mil LIBRES)Prestaciones superiores a la ley Flexibilidad de horarios Estabilidad laboral y económica Capacitaciones Contratación ágilRequisitos: 1 años de experiência en oficina (deseable)...
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Analista De Base De Datos
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completoAnalista de Base de Datos con conocimientos en Microsoft Excel (GEPP PEPSI)Las responsabilidades principales del puesto son:Recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes (dashboard excel)Responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis...
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Analista de Base de Datos
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoAnalista de Base de Datos con conocimientos en Microsoft Excel (GEPP PEPSI)Las responsabilidades principales del puesto son:Recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes (dashboard excel)Responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis...
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Analista de Datos
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Datos con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.Las responsabilidades principales del...
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Analista de Datos
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Datos con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.Las responsabilidades principales del...
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Analista De Datos
hace 1 semana
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Analista de Proyectos
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Transportes Brago S.A. DE .C.V. A tiempo completoSolicitamos Analista de ProyectosEscolaridad:Ingeniería Civil y Arquitectura o afín.Experiência: 1 a 2 años en puestos similaresActividades: Elaborar el programa anual y mensual de trabajo Elaborar los planos de los bienes patrimoniales o activos fijos Mantener actualizados los planos en instalaciones industriales y edificios Elaborar la programación de...
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Analista De Reclutamiento Y Selección De Personal
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Xcf Transporte De Carga Consolidada A tiempo completoXCF Transporte de carga consolidada se encuentra en búsqueda de un(a)*ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN con enfoque a OPERADORES Requisitos:_ Licenciatura trunca en administración, psicología, gestión empresarial o afín. Experiência mínima de 1 año en puestos similares (reclutamiento y selección de operadores de diferente rango)Preferentemente...
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Analista En Tendencias
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Coppel S. A De C. V. A tiempo completoSE SOLICITA ANALISTA DE TENDENCIAS PARA TRABAJAR EN TLALNEPANTLA CENTRO, ESTADO DE MÉXICOFunciones: Realizar el análisis y búsqueda de tendencias macro, a nível nacional e internacional, así como la conceptualización y tropicalización de macrotendencias. Colaborar con el Coordinador Omnicanal de Categorías y al equipo de compra en la creación y...
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Calidad
hace 1 semana
Tlalnepantla, México SkyTel A tiempo completoVacante para la empresa SkyTel en Canaima 12 -Tlalnepantla de Baz, Estado de México:Objetivo:El analista de calidad es responsable de evaluar y mejorar la calidad del servicio al cliente en un centro de contacto. Esto incluye monitorear las interacciones con los clientes, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar...
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Agente de Contact Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Skytel A tiempo completoVacante para la empresa Skytel en Centro - Tlalnepantla de Baz, Estado de México:Únete a nuestro equipo de atención al clienteEstamos buscando a una persona comprometida, amigable y proactiva para ocupar el puesto de Representante de Atención al Cliente en nuestro Centro de Atención Telefónica.Buscamos talentosos Agentes de Contact CenterEstamos...
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Analista de Logística
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Recurso Confiable S.A de C.V A tiempo completoRecurso confiable con mas de 25 años dedicados en brindar soluciones de recursos humanos y software innovadoras.Sabemos que nuestro talento humano es punto clave para el éxito, por lo que solicitamos personas altamente comprometidas y apasionadas como:**Analista de logística Manejo de Inglés**Perfil:Lic en logística, Administración de empresas,...