subdir product owner omnichannel strategy
hace 1 semana
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SUBDIR. PRODUCT OWNER OMNICHANNEL STRATEGY - (CRM) LEAD
PROPÓSITO:
Liderar la gestión, implementación y mantenimiento de proyectos y herramientas, que sustenten el modelo de distribución y vinculación de los clientes de segmentos prioritarios, así como la relación con los mismos, con un alcance multicanal. Garantiza que exista una visión estratégica para la evolución del banco hacia plataformas y herramientas comerciales, más competitivas que impulsen la actividad y resultados en todos los canales de atención a clientes del banco.
ACTIVIDADES:
·Liderar la implementación de herramientas con una visión analítica y estratégica, con funcionalidades que faciliten la actividad comercial y la interacción de los clientes con trazabilidad en distintos canales.
·Garantizar que se cuente con las mejores herramientas para gestionar las interacciones con los clientes en los diferentes canales del banco.
·Liderar equipos directos, y guiar la comunicación y ejecución entre las diferentes áreas para alcanzar los entregables y desarrollos con calidad y en tiempo.
·Implementar todas aquellas acciones necesarias para mantener al día y mejorar la base de datos de clientes, así como dar solución a las posibles incidencias que se originen en el proyecto del CRM.
·Supervisar que los desarrollos garanticen el correcto funcionamiento del CRM en todos los departamentos y canales del banco.
·Ayudar a que todos los usuarios del CRM hagan un uso óptimo de esta herramienta.
·Supervisar que las funcionalidades del CRM maximicen las oportunidades comerciales con los clientes visión segmento.
·Tener un governance decontrol de los principales KPI ́s con las áreas de Analitycs y Segmentos, relacionados con el CRM, así como de todas las acciones realizadas para poder tomar decisiones de forma ágil y basadas en datos.
·Gestionar el presupuesto de la estrategia de CRM. Establecer plazos y comparativa de resultados para la evolución de las funcionalidades del CRM.
REQUISITOS:
·Licenciatura Ingeniería, Económico-Administrativa. Maestría (deseable)
·3 años mínimo de experiencia en implementación de proyectos y análisis de métricas
·1 año mínimo de experiencia en el sector bancario
·Inglés Intermedio
·Pensamiento Estratégico: altamente desarrollado
·Coaching y Desarrollo de otros: desarrollada
·Orientación a resultados: altamente desarrollada
·Enfoque en el Cliente: altamente desarrollado
OFRECEMOS:
·Sueldo competitivo
·Contratación directa con la Institución
·Prestaciones Superiores a la Ley
·Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank
ZONA DE TRABAJO:Alcaldía Miguel Hidalgo, CorporativoPlaza Scotiabank – Esquema híbrido
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos/as. Todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"
Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
#J-18808-Ljbffr
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Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completoProduct Owner (Espejo)Country: MexicoWHAT YOU WILL BE DOING*Es el responsable de definir y comunicar la estrategia y roadmap del producto. *Es el responsable de otorgar y justificar valor de negocio a cada Historia de Usuario, priorizarlas y distribuirlas de tal forma que el equipo ataque en cada iteración lo más relevante. *Es el responsable de revisar...
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Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completoProduct OwnerCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOING*Es el responsable de definir y comunicar la estrategia y roadmap del producto. *Es el responsable de otorgar y justificar valor de negocio a cada Historia de Usuario, priorizarlas y distribuirlas de tal forma que el equipo ataque en cada iteración lo más relevante. *Es el responsable de revisar...
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Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Rules Cube A tiempo completoProduct Owner (Sector Financiero) - (PDO Product Owner Estamos buscando un Product Owner talentoso y experimentado para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Perfil Esperado Fomenta una cultura centrada en el cliente para fortalecer las relaciones y aprovechar las vastas redes y conocimientos del Banco. Responsable de desarrollar y...
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Subdir Mkt
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completoSubdir MKTCountry: MexicoControlar e implementar el Plan de Marketing de la SOFOM, creando estrategias integrales para el desarrollo de productos y servicios adecuados al segmento de la base de la pirámide, apoyando así al cumplimiento de los objetivos del negocio. Proponer estrategias comerciales para el fortalecimiento de los productos de inclusión, a...
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hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Fut-ure Recruitment and Technology A tiempo completoCurrently we are looking for Product Owner to work in a popular Financial Services company with headquarters in Frankfurt (Main).Responsibilities :Creation, maintenance and prioritization of product backlogs (epics and stories)Application of agile methods in requirements engineering e.g. story and impact mappingAcceptance of the features at the end of the...
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SIOP Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Carrier Global Corporation A tiempo completoCountry: Mexico Location: LOC5001: Carrier - Plant A, Galeana 469 Ote, Santa Catarina, 66350 Mexico Build a career with confidence Carrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. From the beginning, we've led in...
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Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Rocket Code (AL-I Digital Solutions S.A. de C.V.) A tiempo completoJoin the AI Revolution with rocket codeAt rocket code, we're not just developers — we're dreamers, doers, and disruptors. We are at the forefront of making AI work for you, turning market buzz into groundbreaking realities. Our AI-first approach is revolutionizing the tech landscape, and we need passionate individuals to join us on this exciting...
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Subdir Mkt
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completoSubdir MKTCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGControlar e implementar el Plan de Marketing de la SOFOM, creando estrategias integrales para el desarrollo de productos y servicios adecuados al segmento de la base de la pirámide, apoyando así al cumplimiento de los objetivos del negocio. Proponer estrategias comerciales para el fortalecimiento de los...
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Product Owner Sales Enablement
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Eaton A tiempo completoEaton's Corporate Sector division is currently seeking a Product Owner Sales Enablement.What you'll do:Eaton Corporation is currently seeking a product owner Sales Enablement to join our Information Technology team. This role can reside in any Global Eaton facility. The position will focus on Sales Performance Management and Project Management.This position...
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Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Axity A tiempo completoDescripción del puesto0Habilidades Pensamiento Innovador II Trabajo en Equipo II Administración del cambio I Gestión del conocimiento II Compromiso II Orientación a Resultados II Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque al cliente I- intermedio novato intermedio novato novato intermedio intermedio novato intermedio...
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Product Owner
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completoRH:Héctor Joel HernándezLocation:any state of MexicoIndustry - Sector:SAPWhat you'll do? Assisting in defining, developing, and implementing the OTC strategic roadmap and the release of product features. Identify/coordinate customer needs, gather requirements from stakeholders and provide guidance on business processes to the development team. As a Scrum...
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Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completoRH: Héctor Joel Hernández Location: any state of MexicoIndustry - Sector: SAPWhat you'll be responsible for: Work on defining, developing, and implementing the OTC strategic roadmap and releasing product features.Gather customer needs, requirements from stakeholders, and provide guidance on business processes to the development team.Act as a Scrum Product...
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Subdir Transaccional Regional
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completoSubdir Transaccional RegionalCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGImpulsar y coordinar el negocio transaccional a través de la participación en el diseño de ofertas especializadas y diferenciadas orientadas a los productos de nómina, TPV, seguros y banca electrónica; promoviendo la transaccionalidad de los clientes, proporcionando los elementos...
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hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoConsultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicitaProduct Owner JrRequisitos: Escolaridad: Lic.En Sistemas, Informática, Computación - pasantes o Titulados: Conocimiento general soluciones de redes y hardware Disponibilidad para laboral 100% presencialExperiência: Mínima de 2 a 3 años como Product Owner,...
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Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Rankmi A tiempo completoEn Rankmi, no solo somos apasionados por la tecnología, sino que también fomentamos un ambiente alegre y colaborativo. Apreciamos la innovación y acogemos el ritmo vibrante del cambio, creando un espacio donde cada miembro del equipo tiene un rol valioso en nuestro éxito común. ¿Quieres ser nuestr@ próxim@ Product Owner? En tu rol tendrás que...
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Subdir Abastecimiento Estrategico
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ScotiabankScotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en MéxicoSUBDIR ABASTECIMIENTO ESTRATEGICOPROPÓSITO:Lidera y supervisa a la Subdirección de Abastecimiento Estratégico, garantiza que los procesos se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas,...
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Mex Product Owner
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Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Product OwnerCountry: MexicoFunciones Análisis de mercado, competencia, usuario, productos. Definir y comunicar la estrategia y roadmap del producto. Aclarar las dudas de producto o negocio que puedan surgir, dentro y fuera del equipo. Presentar incrementos de producto a los Stakeholders y garantizar que el producto cumple con las expectativas de estos...
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Product Owner
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Ciudad de México, Ciudad de México ASIMEX GLOBAL A tiempo completoResposibilidades:Llevar la relación técnica/deseos con el cliente de manera directa.Coordina las distintas reuniones con el cliente como: estatus, nuevos requerimientos, entrega de producto, solución de controversias y/o informe de riesgo o bloqueantes durante el desarrollo.Es el encargado de buscar e identificar oportunidades potenciales de negocio que...
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Product Owner
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ScotiabankNuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.PropósitoLiderar la planificación, desarrollo y éxito de productos digitales, actuando como el principal defensor de los intereses...
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Product Owner
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Cooperative Computing A tiempo completoCooperative Computing (CC): We accelerate growth minded companies into the automated economy.The business market is in rapid change, with consumer behavior placing significantly high expectations on businesses at every phase in the client experience. Each day, we experience a company dramatically shifting "industry norms" and in many cases, removing...
