Guest Service Rep-pm

hace 1 semana

Villahermosa, Tabasco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota? N



¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management


Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones en el sistema informático, la verificación de la identidad de los huéspedes, la solicitud de forma de pago, la asignación de las habitaciones y la entrega de las llaves de las habitaciones de conformidad con las políticas y los procedimientos del hotel.

Manejar la terminal de central telefónica. Atender y resolver las solicitudes de los huéspedes, incluidas las solicitudes el servicio de despertador. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud.

Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.

Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.

Computar y asegurar la caja.

Realizar las actividades requeridas al finalizar la jornada, como anotar los cargos en las cuentas, realizar los informes de caja y de cierre, ejecutar la copia de seguridad de auditoría nocturna y cambiar la fecha.

Imprimir y doblar los folios y asegurarse de que se coloquen debajo de la puerta de la habitación de cada huésped la noche anterior a su partida.


Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad.

Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes. Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto. Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes. Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad.

Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 25 libras (11,25 Kg) o su equivalente sin asistencia.

Estar de pie, sentarse o caminar durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo. Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas).

Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motrices finas y buena coordinación entre las manos y los ojos.

Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada. Mantenerse en alerta ante la posible aparición de personas objetables en la propiedad. Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
  • Fairfield Inn & Suites by Marriott permiten que los huéspedes viajen con confianza, dándoles exactamente lo que necesitan con un valor excepcional. Como miembro de nuestro equipo prestará un servicio excelente para que la estancia de nuestros huéspedes resulte fácil, cómoda y productiva. Find Your World en Fairfield Inn & Suites by Marriott.

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • Guest Service Representative

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementBienvenido a nuestra familia Como líder a nível...

  • Cluster General Manager Hi Villahermosa

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Hilton A tiempo completo

    Cluster General Manager HI Villahermosa / HI Merida (Based in Vhsa)A Cluster General Manager is responsible for managing the Hotels Executive team and overall hotels targets to deliver an excellent Guest and Member experience while managing profitability and guest satisfaction measures.What will I be doing?A Cluster General Manager oversees the day-to-day...

  • Camarista

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to...

  • Experto en Ambiente de Huéspedes

    hace 2 meses

    Villahermosa, Tabasco, México Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Experto en Ambiente de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Experto en Ambiente de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Experto en Ambiente de Huéspedes

    hace 2 meses

    Villahermosa, Tabasco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Experto en Ambiente de Huéspedes

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead,...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWelcome to our familyAs a world-class leader in the travel industry, there's no...

  • Operador de Mantenimiento

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Engineering & FacilitiesLocation Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to...

  • Inventory Control Coordinator

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Caterpillar A tiempo completo

    Career Area:Logistics**:Here, your work mattersYour skills, ideas and personality must play a role in your career and your future. At Caterpillar, you can explore endless job opportunities and roles, all within one company. As you collaborate with talented peers, producing innovative ideas andtechnologies, you'll make a difference by doing work that...

  • Guest Service Rep-pm

    hace 2 meses

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23084397 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23026922 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 meses

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23026922 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Guest Service Representative

    hace 3 semanas

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23087412 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Service Representative

    hace 2 semanas

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24016324 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Field Service Rep-2

    hace 2 meses

    Villahermosa, México Solar Turbines A tiempo completo

    Career Area: Manufacturing & Supply Chain **Job Description**: Job Purpose This position serves as a company technical and administrative representative, and deals with customer service assignment including on-site preventive maintenance and inspection service work. Dimensions Work is normally performed according to specific, detailed instructions with...

  • Field Service Rep-1

    hace 3 semanas

    Villahermosa, México Solar Turbines A tiempo completo

    Career Area: Manufacturing & Supply Chain **Job Description**: Job Purpose This position serves as a company technical and administrative representative, and deals with customer service assignment including on-site preventive maintenance and inspection service work. Dimensions Work is normally performed according to specific, detailed instructions with...

  • Cluster General Manager Hi Villahermosa

    hace 2 semanas

    Villahermosa, México Hilton A tiempo completo

    Cluster General Manager HI Villahermosa / HI Merida (Based in Vhsa) A Cluster General Manager is responsible for managing the Hotels Executive team and overall hotels targets to deliver an excellent Guest and Member experience while managing profitability and guest satisfaction measures. **What will I be doing?** A Cluster General Manager oversees the...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Villahermosa, México Nanuk A tiempo completo

    Importante Empresa solicita un Customer Service en Villahermosa **Objetivo del puesto**: roporcionar el soporte Integral, Administrativo, Comercial y Operativo desde oficina, a los agentes de ventas Industrias que, por naturaleza de su trabajo en campo no puedan brindar una atención oportuna al cliente. El Customer Service en estos casos tiene como...

  • Experto en Ambiente de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24081724 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving...

  • Auditor Nocturno

    hace 2 meses

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23084397 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24016324 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Welcome to our family** As...

  • Operador de Mantenimiento

    hace 2 meses

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24023612 **Job Category** Engineering & Facilities **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond and attend to guest...

  • Agente de Seguridad

    hace 2 semanas

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23195933 **Job Category** Loss Prevention & Security **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Patrol all areas of the...

  • Operador de Mantenimiento

    hace 1 día

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24023612 **Job Category** Engineering & Facilities **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond and attend to guest...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23087412 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Welcome to our family** As a...

  • Auditor Nocturno

    hace 13 horas

    Villahermosa, México Hampton by Hilton Villahermosa A tiempo completo

    DescriptionAn Assistant Night Manager with Hampton assists in the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will it be like to work for this Hilton Brand?At Hampton, our mission is to satisfy every Guest, every time. In...

  • Auditor Nocturno

    hace 2 días

    Villahermosa, México Hilton A tiempo completo

    An Assistant Night Manager with Hampton assists in the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will it be like to work for this Hilton Brand?At Hampton, our mission is to satisfy every Guest, every time. In fact,...

  • Operador de Mantenimiento

    hace 2 meses

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23048894 **Job Category** Engineering & Facilities **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond and attend to guest repair requests....

  • Net Angular Developer Remote

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México Reclutamiento it A tiempo completo

    Equipos ágiles, formación, retos constantes, certificaciones y un ambiente de trabajo muy dinámico, las personas como nuestra prioridad, buscamos no solo desarrollar proyectos únicos, sino a nuestro equipo de trabajo. Más de 10 años nos respaldan como una opción para trabajar. Buscamos desarrollador Net Angular Bilingüe en esquema home office -...