Consultor Atc

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México eurosoft A tiempo completo

Importante empresa especializada en TI, solicita:

Recién egresado o pasante en:
Licenciatura en sistemas computacionales / Licenciatura en ciencias de la informática /Ingeniería en computación

Sin experiência

Con conocimiento en:
Bases de datos (SQL) - básico

Dominio de Office - Intermedio

Lo principal a realizar en el puesto será:
Asegurar altos níveles de satisfacción del cliente mediante la prestación de servicios de calidad.

Garantizar tiempos de respuesta rápidos a consultas, problemas o solicitudes de los clientes.

Seguimiento a encuestas de satisfacción.

Seguimiento de reportes de incidentes y requerimientos.

Coordinación y asignación de consultores por incidencia.

Coordinación y asignación de Ingenieros de servicio por incidencia.

Llevar un registro de incidentes reportados por el cliente.


Ser el punto de enlace entre los clientes y consultores, en caso en los que se requiera de otro nível de asistencia.

Monitoreo de servidores de clientes para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas

Seguimiento a soportes realizados

Para laborar de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

Estamos ubicados a 3 calles de metro Chilpancingo.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8,000.00 a $9,000.00 /mes

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$8, $9,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Horarios flexibles
  • Uniformes gratuitos
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

  • Bono anual
  • Bono de productividad

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
  • Consultor Atc

    hace 2 semanas


    México eurosoft A tiempo completo

    Importante empresa especializada en TI, solicita: Recién egresado o pasante en: Licenciatura en sistemas computacionales / Licenciatura en ciencias de la informática /Ingeniería en computación Sin experiência Con conocimiento en: Bases de datos (SQL) - básico Dominio de Office - Intermedio Lo principal a realizar en el puesto será: Asegurar altos...