Gerente de Call Center

hace 2 semanas

Venustiano Carranza, México RH Hunting A tiempo completo

Empresa mexicana especializada en el área de la salud busca
Gerente de Call Center para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.


Como
Gerente de Call Center estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales comunicación que ofrezca la empresa a sus clientes.


Requisitos:

  • Escolaridad: Licenciatura en marketing, publicidad, relaciones internacionales, administración de empresas o afín (titulado o trunco).
  • Experiência de 2 años como gerente y en manejo de personal.
  • Gusto por el trabajo por metas.

Funciones:

  • Desarrollo e implementación de estrategias en coordinación con las diferentes áreas involucradas para el cumplimento de la cuota de ventas.
  • Diseñar, implementar y dar seguimiento a estrategias de conversión omnicanal (voz/teléfono, chat, WhatsApp, Facebook, sms, etc.).
  • Dar seguimiento a las campañas publicitarias digitales y de promoción (precios, vigencias, promociones, etc.).
  • Dar seguimiento puntual a cualquier requerimiento o necesidad de la operación del Contact Center.
  • Manejo de redes sociales y supervisión de personal (fijar metas, delegar llamadas, etc).

Conocimiento en:

  • CRM.
  • PBX.
  • Conocimiento de acuerdo de nível de servicio o garantía de nível de servicio (SLA, Service Level Agreement) y protocolos de atención.
  • Gestión e interpretación de base de datos.

Habilidades:

  • Liderazgo y gestión.
  • Enfoque a resultados.
  • Enfoque al cliente.
  • Resolución de problemas.
  • Comunicación.

Oferta:

-
Sueldo mensual:

$22,000 brutos mensuales


:

  • Bono de $5,000 brutos mensuales por cumplimiento de metas.
  • Prestaciones de ley.

Horario:

  • Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
  • Sábados de 09:00 am a 04:00 pm.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $22,000.00 al mes

Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad

Lugar de trabajo:
In person

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 4 días

    Venustiano Carranza, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por...

  • Gerente de Call Center

    hace 1 semana

    Venustiano Carranza, México RH Hunting A tiempo completo

    Empresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales comunicación que ofrezca la...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 6 días

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 4 días

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Venustiano Carranza, Ciudad de México:Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONESSolicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental- HORARIO de labores:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)-...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Venustiano Carranza, Ciudad de México:_ Seguimiento a usuarios_**_Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._**»_ __NO IMPORTA SI...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México:Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G.»NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA...

  • Capacitador de Call Center

    hace 3 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **CALL CENTER ADMINISTRADOR DE CARTERA FILIAL DE INSTITUCIÓN BANCARIA** **EN BÚSQUEDA DE TALENTO**: **INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN EN CALL CENTER** **Requisitos**: Licenciatura en psicología, pedagogía a fin 1 año de experiência en Capacitación Call...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 3 semanas

    Venustiano Carranza, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza de...

  • Si Hablas y Escribes Bien El Ingles Integrate Al

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center USA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center USA en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Intégrate al equipo de asesores bilingües (inglés) para prestigiada empresa de Estados Unidos dedicada al cuidado de la salud, campaña 100 atención a clientes (no ventas)._ - Si tienes buen dominio del inglés, lo hablas y...

  • Si Hablas y Escribes Bien El Ingles Integrate Al

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center USA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center USA en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Intégrate al equipo de asesores bilingües (inglés) para prestigiada empresa de Estados Unidos dedicada al cuidado de la salud, campaña 100 atención a clientes (no ventas)._ - Si tienes buen dominio del inglés, lo hablas y...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 3 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Si Hablas y Escribes Bien El Ingles Integrate Al

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center USA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center USA en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - EMPRESA DE _**_USA_**_ DEDICADA AL CUIDADO DE LA SALUD, TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE ASESORES:_ **_CAMPAÑA BILINGÜE (INGLÉS)_**_: ATENCIÓN VÍA Redes Sociales CHAT - TELEFÓNICO, _**_100% ATENCIÓN AL...

  • Capacitador de Call Center

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México:CALL CENTER ADMINISTRADOR DE CARTERA FILIAL DE INSTITUCIÓN BANCARIAEN BÚSQUEDA DE TALENTO:INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN EN CALL CENTERRequisitos:Licenciatura en psicología, pedagogía a fin1 año de experiência en Capacitación Call Center ATC o Cobranza...

  • Capacitador Call Center/ Contratación Inmediata

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Capacitador Call Center En Centro de Atracción de Talento, nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador con experiência en el área de Call Center y conocimientos en seguros de auto. **Requisitos**: - Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center. - Experiência en seguros de auto. - Enfoque en resultados y cumplimiento de metas. -...

  • Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México:IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)Objetivo:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México ZD Apoya S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ZD Apoya S.A. de C.V. en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE LOGISTICA SOLICITA: **" EJECUTIVO CALL CENTER " -**_NO SE REALIZAN VENTAS_** **Atención y solución a las necesidades del cliente.** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - con certificado - Experiência mínima de 6 meses en Atención a...