Gerente de Call Center

hace 5 días

Venustiano Carranza, México RH Hunting A tiempo completo

Empresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.

Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales comunicación que ofrezca la empresa a sus clientes.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura en marketing, publicidad, relaciones internacionales, administración de empresas o afín (titulado o trunco).
- Experiência de 2 años como gerente y en manejo de personal.
- Gusto por el trabajo por metas.

**Funciones**:

- Desarrollo e implementación de estrategias en coordinación con las diferentes áreas involucradas para el cumplimento de la cuota de ventas.
- Diseñar, implementar y dar seguimiento a estrategias de conversión omnicanal (voz/teléfono, chat, WhatsApp, Facebook, sms, etc.).
- Dar seguimiento a las campañas publicitarias digitales y de promoción (precios, vigencias, promociones, etc.).
- Dar seguimiento puntual a cualquier requerimiento o necesidad de la operación del Contact Center.
- Manejo de redes sociales y supervisión de personal (fijar metas, delegar llamadas, etc).

**Conocimiento en**:

- CRM.
- PBX.
- Conocimiento de acuerdo de nível de servicio o garantía de nível de servicio (SLA, Service Level Agreement) y protocolos de atención.
- Gestión e interpretación de base de datos.

**Habilidades**:

- Liderazgo y gestión.
- Enfoque a resultados.
- Enfoque al cliente.
- Resolución de problemas.
- Comunicación.

**Oferta**:

- **Sueldo mensual**:$22,000 brutos mensuales**.**:

- Bono de $5,000 brutos mensuales por cumplimiento de metas.
- Prestaciones de ley.

**Horario**:

- Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
- Sábados de 09:00 am a 04:00 pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $22,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: In person

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 2 días

    Venustiano Carranza, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 semana

    Venustiano Carranza, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 3 días

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 días

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México RH Hunting A tiempo completo

    Empresa mexicana especializada en el área de la salud busca Gerente de Call Center para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.Como Gerente de Call Center estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales comunicación que ofrezca la empresa a sus...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Venustiano Carranza, Ciudad de México:Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONESSolicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental- HORARIO de labores:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)-...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Venustiano Carranza, Ciudad de México:_ Seguimiento a usuarios_**_Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._**»_ __NO IMPORTA SI...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México:Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G.»NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA...

  • Capacitador de Call Center

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **CALL CENTER ADMINISTRADOR DE CARTERA FILIAL DE INSTITUCIÓN BANCARIA** **EN BÚSQUEDA DE TALENTO**: **INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN EN CALL CENTER** **Requisitos**: Licenciatura en psicología, pedagogía a fin 1 año de experiência en Capacitación Call...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza de...

  • Si Hablas y Escribes Bien El Ingles Integrate Al

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center USA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center USA en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Intégrate al equipo de asesores bilingües (inglés) para prestigiada empresa de Estados Unidos dedicada al cuidado de la salud, campaña 100 atención a clientes (no ventas)._ - Si tienes buen dominio del inglés, lo hablas y...

  • Si Hablas y Escribes Bien El Ingles Integrate Al

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México Call Center USA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center USA en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Intégrate al equipo de asesores bilingües (inglés) para prestigiada empresa de Estados Unidos dedicada al cuidado de la salud, campaña 100 atención a clientes (no ventas)._ - Si tienes buen dominio del inglés, lo hablas y...

  • Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones...

  • Call Center Cobranza

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...