Jefe de Call Center
hace 2 semanas
Objetivo del puesto:
Diseñar y ejecutar estrategias retención, captura y retención de clientes transaccionales con enfoque en zona centro.
Dirigir y supervisar equipo de Telemarketing, gestionar el número de asesores de TMK que maximicen la mayor cobertura de clientes objetivo.
Gestionar y desarrollar herramientas tecnologías para comunicación y promoción de productos, captura y conversión de leads a clientes nuevos, cobranza no tradicional, desarrollar canales no tradicionales de venta (e-commerce), etc.
Perfil:
Escolaridad:
Lic. en Mercadotecnia, Administración o Afín
Experiência:
Mínima de 6 años como Jefe, Coordinador o Supervisor en Telemarketing.
Conocimientos requeridos:
- Manejo de canales ecommerce
- Market place o canales digitales
- Manejo de redes sociales
- Desarrollo de herramientas de marketing digital
- Supervisión de equipos
- Conocimientos en indicadores de gestión de venta
Funciones:
- Gestionar el cumplimiento del presupuesto del área de Telemarketing
- Diseñar estrategias de venta que permitan el logro de los objetivos
- Diseñar, dirigir y supervisar al equipo de Telemarketing
- Evaluar y asignar los leads que llegan por las diferentes plataformas de promoción, página de internet, WhatsApp al equipo de Telemarketing o base de datos
- Gestión de precios, definición de listas de precios para el canal.
- Capturar pedidos, gestionar las entregas, coordinar con áreas operativas con el objetivo de maximizar la mejor experiência de compra,
- Monitorear el estatus de la cartera de clientes, gestionar la recuperación de clientes sin venta, retener los existentes y ganar nuevos clientes.
- Gestión de la cobranza, para clientes con crédito, desarrollar herramientas para fácil cobranza de clientes transaccionales, (tarjetas de crédito, transferencias con referencias, etc.)
- Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo para cumplimiento de sus objetivos no solo de venta sino también de prospección
- Evaluar y Monitorear la efectividad de las plataformas reportar cifras, indicadores
- Gestión de la base de prospección
- Controlar y mejorar la gestión de llamadas
- Gestión de la encuesta de servicio de net promotion score.
Competencias/Habilidades:
- Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales
- Planeación y Organización
- Liderazgo
- Solución de problemas
- Negociación
- Enfoque orientado a resultados
- Habilidad para trabajar bajo presión
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a la ley
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Servicio de comedor
Premio de puntualidad
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Jefe de Call Center
hace 2 semanas
Teoloyucan, México Quimica Delta, S.A. de C.V. A tiempo completoJefe de Call Center Objetivo del puesto: Diseñar y ejecutar estrategias retención, captura y retención de clientes transaccionales con enfoque en zona centro. Dirigir y supervisar equipo de Telemarketing, gestionar el número de asesores de TMK que maximicen la mayor cobertura de clientes objetivo. Gestionar y desarrollar herramientas tecnologías para...
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Jefe de Turno
hace 7 días
Teoloyucan, México AMERISA LOGISTICS A tiempo completoSomos una empresa de logística internacional enfocada en brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de personal para ocupar la posición **"JEFE DE TURNO"** **Requisito**: **Ingeniería / Licenciatura.** **Indispensable 3 años de experiência como (jefe de turno-supervisor ) en actividades similares, Conocimientos en...
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Jefe De Turno
hace 2 semanas
Teoloyucan, México Amerisa Logistics A tiempo completoSomos una empresa de logística internacional enfocada en brindar servicios de calidad a nuestros clientes.Nos encontramos en búsqueda de personal para ocupar la posición "JEFE DE TURNO"*Requisito:Ingeniería / Licenciatura.Indispensable 3 años de experiência como (jefe de turno-supervisor ) en actividades similares, Conocimientos en recibos de...
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Jefe de Turno
hace 3 semanas
Teoloyucan, México AMERISA LOGISTICS A tiempo completoSomos una empresa de logística internacional enfocada en brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de personal para ocupar la posición **"JEFE DE TURNO"** **Requisitos mínimo 2 años de experiência en actividades similares, Conocimientos en recibos de embarques, cargas, manejo de personal, generación de reportes,...
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Jefe Administrativo
hace 3 semanas
Teoloyucan, México LITOPAK DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completoLitopak de México, empresa en artes gráficas solicita: **Jefe administrativo** Sexo indistinto Actividades: - Verificar el trabajo diario y seguimiento del mismo de todas las áreas - Contacto directo con el gerente general - Ayuda/apoyo en las áreas administrativas - Reportes Experiência en: - Indispensable experiência mínima de 5 años como jefe...
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Jefe de Planta
hace 2 semanas
Teoloyucan, México LITOPAK DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completoLITOPAK DE MÉXICO Fabricante de caja plegadiza y corrugado, en las artes gráficas solicita: JEFE DE PLANTA EXPERIENCIA - 10 años o más como jefe de producción / planta - Manejo de personal **Perfil**: - Carrera técnica, Ingeniería o ing. trunca - Disponibilidad de horario - Conocimiento de cartón - Conocimiento en offset, flexo, empaque...
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Jefe Administrativo
hace 1 semana
Teoloyucan, México LITOPAK DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completoLitopak de México, empresa en artes gráficas solicita: Jefe administrativo Sexo indistinto Actividades: - Verificar el trabajo diario y seguimiento del mismo de todas las áreas - Contacto directo con el gerente general - Ayuda/apoyo en las áreas administrativas - Reportes Experiência en: - Facturación - Cobranza - Contabilidad - Control de...
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Jefe de Ventas
hace 2 semanas
Teoloyucan, México PROYECTOS INTEGRALES PARA CONTROL AMBIENTAL Y SUPRESION SA DE CV A tiempo completo** JEFE DE VENTAS** **Requisitos**: - **Edad**: De 28 a 40 años. - **Sexo**: Indistinto. - **Escolaridad**:Mercadotecnia, Marketing, Ventas, Negocios Internacionales. - **Experiência**: Jefe de Ventas con conocimientos aplicables en: - **T**écnicas de negociación de ventas. - Manejo de personal de ventas. - Estrategias de marketing - Administración...
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Jefe de Ventas
hace 3 días
Teoloyucan, México PROYECTOS INTEGRALES PARA CONTROL AMBIENTAL Y SUPRESION SA DE CV A tiempo completo** JEFE DE VENTAS** **Requisitos**: - **Edad**: De 28 a 40 años. - **Sexo**: Indistinto. - **Escolaridad**:Mercadotecnia, Marketing, Ventas, Negocios Internacionales. - **Experiência**: Jefe de Ventas con conocimientos aplicables en: - **T**écnicas de negociación de ventas. - Manejo de personal de ventas. - Estrategias de marketing - Administración...
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Jefe de Mantenimiento
hace 4 semanas
Teoloyucan, México Top Beef SA de CV A tiempo completoJefe de Mantenimiento Experiência mínima de 3 años comprobable (empresas cárnicas ) Desarrollo de procedimientos de **mantenimiento** y garantía de la implementación Realización de inspecciones de las instalaciones para identificar y solucionar problemas. Reparación de maquinaria Experiência con equipos sector alimenticio Análisis y...
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Jefe de Mantenimiento
hace 1 semana
Teoloyucan, México Top Beef SA de CV A tiempo completoJefe de Mantenimiento Experiência mínima de 3 años comprobable (empresas cárnicas ) Desarrollo de procedimientos de **mantenimiento** y garantía de la implementación Realización de inspecciones de las instalaciones para identificar y solucionar problemas. Reparación de maquinaria Experiência con equipos sector alimenticio Análisis y...
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Jefe de Grupo
hace 3 semanas
Teoloyucan, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completo**COPPEL S.A DE CV SOLICITA** **JEFE DE GRUPO** **ZONA TEOLOYUCAN** **Requisitos**: - A partir de 25 años - Disponibilidad - Gusto por atención al cliente - **Lic concluida**: - **Contar con tu constancia de situación fiscal actualizada con régimen de sueldos y salarios asimilados**: - Gusto por las ventas Ofrecemos: - Sueldo base - Incentivos -...
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Jefe de Reclutamiento
hace 4 semanas
Teoloyucan, México FRACSA ALLOYS MÉXICO S.A. DE C.V. A tiempo completoImportante empresa del sector metalúrgico solicita: **Jefe de Reclutamiento** Tiempo completo Contrato por tiempo indeterminado Contratación inmediata **Requisitos**: Escolaridad: Lic. en administración, psicología Experiência de 2 años en puesto similar **Conocimientos y Habilidades**: Publicación de vacantes en bolsas de trabajo Procesos de...
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Jefe de Servicio Seg
hace 2 semanas
Teoloyucan, México CORPORATIVO ARVIG A tiempo completo_JEFE DE SERVICIO SEGURIDAD_TEXTILERA CUATITLAN IZCALLI FES XHALALUNES A SABADO 7AM / 7PM DESCANSO DOMINGOS-EXP EN EL RAMO COMPROBABLEESCOLARIDAD SECUNDARIA FACILIDAD DE PALABRA PUNTUALIDAD COMPROMISODOC EN REGLA, DINAMICOWHATS PAGOS BBVA SUELDO $9800MENS 5/20 DE CADA MESUNIFORMES GRATUITOS,PRESTACIONES DE LEYFUNCIONES:CAPACITACION,ATENCION AL...
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Jefe De Ventas
hace 2 semanas
Teoloyucan, México Proyectos Integrales Para Control Ambiental Y Supresion Sa De Cv A tiempo completoJEFE DE VENTAS*Requisitos:Edad: De 28 a 40 años- Sexo: Indistinto- Escolaridad:Mercadotecnia, Marketing, Ventas, Negocios Internacionales- Experiência: Jefe de Ventas con conocimientos aplicables en: Técnicas de negociación de ventas. Manejo de personal de ventas. Estrategias de marketing Administración de ventas y aspectos financieros. Técnicas de...
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Jefe De Mantenimiento
hace 2 semanas
Teoloyucan, México Empaques De Papel America A tiempo completoEMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION DE ARTICULOS DE CARTON SOLICITA JEFE DE AREA DE MANTENIMIENTOREQUISISTOS EDAD DE 23 A 50 AÑOS ESCOLARIDAD INGENIERIA INDUSTRIAL, ELECTRONICA, ELECTRICA, MECANICA O AFIN EXPERIENCIA 3AÑOS MINIMO EN PUESTO SIMILARCONOCIMIENTOS:ADMINISTRACION DE MANTENIMINETO, IMPLEMENTACION DE PROGRAMAS DE MATENIMIENTO Y CUMPLIMIENTO,...
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Jefe de Ventas
hace 2 semanas
Teoloyucan, México SATELITE GAS SA DE CV A tiempo completoSATELITE GAS DISTRIBUCION Y VENTA DE GAS LP. SOLICITA JEFE DE VENTAS - Experiência con 5 años comprobable en ventas. - Licenciatura/ingeniería titulado en administración, gestión empresarial, negocios - Disponibilidad de tiempo y traslado; trabajo en campo Competencias y conocimientos - Extrovertido, dinámico, persuasivo - Habilidades de comunicación,...
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Jefe de Logística
hace 3 semanas
Teoloyucan, México TRANSPORTES IRMA S.A. DE C.V. A tiempo completo**Transportes Irma, te esta buscando.** **JEFE DE LOGÍSTICA** **Requisitos**: - Licenciatura concluida en Administración de empresas, Negocios, Contabilidad o Ingeniería. - Ed+d: 27 años mínimo. - Vivir cerca a la zona de trabajo. - Experiência de 8 a 10 años en empresas de transporte. **ACTIVIDADES** - Coordinar y supervisar todos los viajes...
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Jefe De Calidad
hace 2 semanas
Teoloyucan, México Empaques De Papel America A tiempo completoEMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION DE ARTICULOS DE CARTON SOLICITA JEFE DE CALIDAD.(FAVOR DE NO POSTULARSE SI EL SALARIO PUBLICADO NO CUBRE SUS PRETENCIONES ECONOMICAS)*Requisitos: EDAD DE 35 A 50 AÑOS ESCOLARIDAD LICENCIATURA/ INGENIERIA EXPERIENCIA MINIMA DE 2 AÑOS EN INDUSTRIA CARTONERA (NO NEGOCIABLE)FUNCIONES: Generar información y apoyo técnico...
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Jefe de Logística
hace 3 semanas
Teoloyucan, México TRANSPORTES IRMA S.A. DE C.V. A tiempo completoTransportes Irma solicita: **JEFE DE LOGÍSTICA** **Requisitos**: - Licenciatura concluida en Administración de empresas, Negocios, Contabilidad o Ingeniería. - Ed+d: 27 años mínimo. - Vivir cerca a la zona de trabajo. - Experiência de 8 a 10 años en empresas de transporte. **ACTIVIDADES** 1. Coordinar la buena atención de las solicitudes de...