Analista Modelos de Servicios

hace 2 semanas

Monterrey, Nuevo León, México Yomp A tiempo completo

Con una destacada trayectoria de más de 96 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo, con presencia en México, Argentina, Ecuador, Perú y Estados Unidos.


Arca Continental cuenta con un portafolio de empresas y productos como lo es Yomp, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a las tiendas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento.


Estamos en búsqueda de:
Analista Modelos de Servicios

Ubicación:
Monterrey, MX

Misión del puesto:


Analizar, medir y monitorear los indicadores claves de desempeño, rutinas operativas, desarrollo y uso de herramientas ejecutadas por nuestras figuras y en apego a lo establecido en los modelos de servicio para asegurar y mejorar la atención hacia nuestros asociados como proveer al negocio una información de calidad que permita la toma de decisiones efectivas alineados a los objetivos y a la generación de una mayor rentabilidad.


Responsabilidades clave:

  • Analizar las visitas a los Asociados de las diferentes figuras conforme su ratio establecido para monitorear el apego a los procesos operativos y cerciorarse que exista Excelencia en el Servicio.
  • Evaluar a través del monitoreo el cumplimiento de las rutinas establecidas para lograr brindar el trato deseado hacia el asociado.
  • Analizar y detectar áreas de oportunidad en las rutinas operativas.
  • Dar seguimiento periódico a los indicadores de cada figura para comunicar los resultados generales así como detonar acciones operativas.
  • Validar y entregar al área de capacitación los materiales ligados a la los procesos operativos oficializados por modelos de servicio.
  • Realizar auditorias en campo para asegurar la ejecución correcta en los procesos operativos.
  • Realizar y asegurar el desarrollo de reportes e información de calidad para la medición de actividades, objetivos, avances en tiempo y forma.
  • Determinar mediante los análisis la mejora y/o alineación de criterios, reglas de negocio para la automatización de procesos.
  • Gestionar con proveedores el soporte de configuración de plataformas, envió de información, seguimiento de licencias y usuarios, alcance de datos, monitoreos de alertas, entre otros que impacta en las funciones operativas diarias.
  • Asegurar y medir a través de indicadores de control la gestión de los vehículos, rutas, kilometrajes, consumo de combustible, siniestros, mantenimientos, etc., para proponer, promover mejoras y eficiencias de los recursos asignados.
Escolaridad;

  • Ingeniería en procesos
  • Administración de Empresas
  • Mercadotecnia

Experiência:
Analista de procesos-2 años

  • Análisis de información
  • 2 años
  • Programa: Mapeo

Modalidad:
70% Oficina

30% Campo

Idioma:
Ingles (Básico)

Ofrecemos:

Caja de ahorro, Seguro de vida, Vacaciones adicionales, Vales de despensa, Apoyo para estudios, Convenios con escuelas, establecimientos, Descuentos y precios preferenciales, Licencia por paternidad y maternidad, Estacionamiento gratuito, Bono anual.

Aguinaldo 15 días.

Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son totalmente gratuitos.

Nunca envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

  • Analista Modelos de Servicio Digital C. Universidad

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    Fecha:15 mar 2024Ubicación:MXEmpresa:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P Misión Ser el enlace entre los modelos online/televenta y la Región/Cedis, para asegurar la correcta atención y servicio de los clientes en estos modelos, manteniendo una base depurada y saneada de éstos en nuestros sistemas- Responsabilidades: Responsabilidad1- Gobernar y/e...

  • Analista Modelos de Servicios Digitales Chihuahua

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    Nuestra compañíaArca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.Con una destacada trayectoria de más de 92 años,Arca Continental es la...

  • Coordinador Modelos de Servicio P. Guadalupe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    Fecha:25 mar 2024Ubicación:MXEmpresa:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P Misión Asegurar el funcionamiento de acuerdo a estándares de los modelos de servicio de Route to Market a través de capacitación, asesoramiento, supervisión y seguimiento diario a las rutinas de trabajo establecidas para las diferentes figuras de la fuerza de ventas, lo cual nos...

  • Coordinador de Modelos de Servicios Guadalupe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    Nuestra compañíaArca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.Con una destacada trayectoria de más de 92 años,Arca Continental es la...

  • Analista de Servicio a Clientes Jr

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP solicita:Analista Servicio a Clientes y Agentes JrFunciones: Brindar atención y/o asesoría al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto. Recabar documentación multiramo de la gestión de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con...

  • Coordinador Modelos Servicio

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    Fecha:17 ago 2023Ubicación:MXEmpresa:Arca Continental, S.A.B. de C.V. PNuestra compañíaArca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados...

  • Analista Y Capturista De Datos

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Servicios Doxa A tiempo completo

    Empresa de Servicio Financiero solicita:Analista y CapturistaExperiência mínima 6 mesesPreparatoria concluidaPrestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $8,000.00 al mesHorario:Lunes a viernesEscolaridad:Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:Captura de datos: 1 año (Deseable)Idioma:Inglés (Deseable)Lugar de trabajo:...

  • Analista y Capturista de Datos

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Servicios Doxa A tiempo completo

    Empresa de Servicio Financiero solicita: Analista y Capturista Experiência mínima 6 meses Preparatoria concluida Prestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $8,000.00 al mesHorario: Lunes a viernesEscolaridad: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Captura de datos: 1 año (Deseable)Idioma: Inglés (Deseable)Lugar de...

  • Analista De Créditos

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Red De Servicios Financieros A tiempo completo

    Red de Servicios Financieros, solicitaANALISTA DE CRÉDITO:Propósito del puesto:Revisión y evaluación de perfil de clientes, interpretación de buró de Crédito, calculo de ingresos, autorización de créditos mediante el cotejo de información capturada contra documentos presentados por cliente para poder medir la capacidad de pagoFunciones a realizar:...

  • Analista de Créditos

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Red de Servicios Financieros A tiempo completo

    Red de Servicios Financieros, solicita ANALISTA DE CRÉDITO:Propósito del puesto: Revisión y evaluación de perfil de clientes, interpretación de buró de Crédito, calculo de ingresos, autorización de créditos mediante el cotejo de información capturada contra documentos presentados por cliente para poder medir la capacidad de pago.Funciones a...

  • Analista De Reclutamiento Y Seleccion

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Servicios De Comedor Industrial A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios de Comedor Industrial en Monterrey, Nuevo León:Somos una empresa de servicios de alimentos enfocada a trabajar en comedores industriales.Por expansión de nuevos clientes, buscamos colaboradores para la siguiente oportunidad laboral:Analista de Reclutamiento y Seleccion*Requisitos:Escolaridad: Licenciatura Psicología,...

  • Analista de Datos

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México NORTHWARE SA DE CV A tiempo completo

    ANALISTA DE DATOS / FUNCIONAL SEMISENIOR Perfil analítico: que sea capaz de analizar el resultado de un modelo, interpretarlo, y cuestionarlo. Experiência en analisis de información (Excel, access, etc) Buen diseño de estructura de datos Se requieren habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita), tanto para compartir avances como para definir...

  • Analista de Crédito

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Red de Servicios Financieros A tiempo completo

    Red de Servicios Financieros, solicita ANALISTA DE CREDITO:Propósito del puesto: Revisión y evaluación de perfil de clientes, interpretación de buró de Crédito, calculo de ingresos, autorización de créditos mediante el cotejo de información capturada contra documentos presentados por cliente para poder medir la capacidad de pago.Funciones a...

  • Promo Asesor de Venta

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Analista de Talento Corporativo A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista de Talento Corporativo en Monterrey, Nuevo León:Por expansión estamos en busca de tu talento como Representante de ventasCITAS DIRECTAS ALNecesitamos:23 en adelanteExperiência en ventas y atención al cliente 1 año de preferenciaFUNCIONES:Asesorar al cliente para su adquisición de servicios, productos, planes y...

  • Analista De Sistemas

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Fibotech A tiempo completo

    Vacante para la empresa Fibotech en Monterrey, Nuevo León:Analista de sistemas:Hola,En Fibotech estamos contratandoBuscamos Analista de Sistemas, trabaja de manera remota.Mínimo 3 años de experiência en actividades de análisis, levantamiento de requerimientos y documentación.Análisis y documentación de requerimientos de sistemasRealizar propuestas de...

  • Asesor Telemarketing

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Obispado - Monterrey, Nuevo León:Somos una empresa mexicana con más de 140 años en el sector, Líder en servicio de Call CenterPor expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos TelefónicosIntegrate al EquipoQué necesitas:Preparatoria...

  • Cotización para bujías, motor de arranque de un ram 700, modelo 2017

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Mecánicos a domicilio con las siguientes características:¿Qué tipo de reparación hay que realizar? Bujías, motor de arranqueFabricante, modelo y año del vehículo a reparar Ram 700, modelo 2017¿Cuántos kilómetros tiene el coche? Entre y km¿Qué tipo de combustible utiliza? GasolinaLugar donde se realizará el servicio A...

  • Call Center Ventas

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Obispado - Monterrey, Nuevo León:Somos una empresa mexicana con más de 140 años en el sector, Líder en servicio de Call CenterPor expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos TelefónicosIntegrate al EquipoQué necesitas:Preparatoria...

  • Analista de QA

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Servicios Empresariales ETEC A tiempo completo

    Servicios Empresariales ETEC busca de un:ANALISTA QAProfesionista de las carreras de Licenciatura en TI ó Ingeniería de SistemasHabilidades y conocimientos requeridos: Experiência como encargado de área de QA Conocer lenguajes de programación como PHP,.NET, o SQL Conocimientos básicos de Linux Conocimientos de herramientas de testing Certificación de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento Melani González A tiempo completo

    Empresa de servicios de limpieza busca analistas de servicio al cliente para área de ventasRequisitos: Escolaridad a partir de bachillerato 2 años de experiência en área de ventas Coche propio indispensable Excelente orientación a resultadosActividades: Revisión de cartera de clientes actual Prospección de clientes potenciales Visita a clientes...