Help Desk Analyst

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México PPG Industries A tiempo completo

Key Responsibilities

  • Communicate courteously and optimally with nonIT and IT specialists alike to ensure customer and service level standards are met successfully
  • Contribute to definition of training documentation and training plans
  • Ability to think in terms of IT solutions and influence proactively, aiming for quality and seeking first call solutions
  • IT infrastructure support
  • Participate in agreed infrastructure projects

Qualifications

  • Previous experience in a service desk analyst role (approx 35 years)
  • Ability to effectively prioritize and execute tasks in a fastpaced environment
  • Excellent troubleshooting and analytical skills coupled with a "can do" attitude towards problemsolving
  • Proficiency in English

ABOUT US:



PPG:
WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD

The PPG Way
Every single day at

PPG:

We partner with customers to create mutual value.
We are insightful, dedicated and proactive. We have intimate knowledge of the market and our customers. We focus on practical solutions that make a difference.

We are "One PPG" to the world.
We are better and stronger together. We leverage our scale to reach new markets and introduce innovative technologies as we differentiate and disrupt our markets.

We trust our people every day, in every way.
We enable and empower our people to make the right decisions. We are inclusive, transparent and respectful. Our feedback is clear and actionable.

We make it happen.
We have a passion for winning. We achieve. We deliver with discipline and integrity. We bring our best energy to our work. We decide and act intelligently and quickly.

We run it like we own it.
We respect one another by being responsible and accountable. We always act in the best interest of our company, customers, shareholders and our communities.

We do better today than yesterday - everyday.
We continuously learn. We develop our people to grow our businesses.

PPG Way:
(Click here to learn more about the PPG Way
)
Benefits will be discussed with you by your recruiter during the hiring process.

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ria A tiempo completo

    Nuestra OportunidadEn Ria estamos buscando al Help Desk Analyst para que se integre al equipo de Web Support en nuestros centro de servicio compartido ubicado en la dinámica ciudad de Querétaro, México. Esta posición juega un rol clave en proporcionar soporte a los agentes y corresponsales a nível global, así como a nuestras tiendas corporativas a...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ppg Industries A tiempo completo

    Main Responsibilities.Communicate with non IT and IT specialists alike to ensure customer and service level standards are met.Contribute to definition of training documentation and training plans.Have a focus in IT solutions, aiming for quality and looking for first call solutions.IT infrastructure support.Participate in agreed infrastructure...

  • Técnico de Help Desk- Bilingue

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk- bilingueMXDF-Mexico DFDescription:Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.Que haras:La funcion del tecnico de soporte help desk consiste en mejorar y...

  • Help Desk Home Office

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México strategias SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa solicita Help Desk Home OficceZona a Laborar: CDMX, Estado de MéxicoOFRECEMOS:- $16,000 mensuales brutos Prestaciones de ley Se proporciona equipo de trabajoHorario:Lunes a Viernes de con turno de 8 horas con 1 hora de comida y dos días de descanso, domingo y un día más a elegir entre semanaExperiência:1 año como costumer service, 3...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CINEBOX A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Técnico Help DeskEl Técnico Help Desk es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, comunicaciones y monitoreo, mediante la realización de mantenimientos preventivos y correctivos a las diversas unidades de negocio y el corporativo para garantizar la oportuna...

  • Help Desk IT Trainee Bilingüe Mérida

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...

  • Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...

  • Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cancún, Quintana Roo:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Maquinaria Gonzalez Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa solicita _Help Desk_/Home OfficeRequisitos: Ingles conversacional indispensable C1Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiandoConocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soportes Experiência de 1 año como customer service, 3 a 5 años como service analyst o...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Services And Computers Cns A tiempo completo

    Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México PAE A tiempo completo

    Importante empresa de mantenimiento de ATM líder en su ramo.Solicita: Help Desk - Soporte Nível 1Requisitos: Indispensable Bachillerato concluido o Lic. trunca Indispensable 3 años en puesto similar.Actividades: Recibir llamadas de atención de clientes, cobro y asignación de reportes. Solicitud de soporte Servicio de correo y registro de tickets....

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo

    Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.Responsabilidades:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware...

  • Analista De Soporte Infraestructura Help Desk

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completo

    Express, distribuidor autorizado cel; esta en búsqueda de tu talento como Administrador de Infraestructura Objetivo: Llevar inventario, administración y revisión de los activos fijos que se asignan como herramientas de trabajo en las diferentes aéreas. Principales funciones1. Revisión de infraestructura a nivel nacional por medio de llamadas de...

  • Analista De Soporte Infraestructura Help Desk

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completo

    Express, distribuidor autorizado cel; esta en búsqueda de tu talento como Administrador de Infraestructura Objetivo: Llevar inventario, administración y revisión de los activos fijos que se asignan como herramientas de trabajo en las diferentes aéreas. Principales funciones1. Revisión de infraestructura a nivel nacional por medio de llamadas de...

  • Analista De Soporte Infraestructura Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completo

    Express, distribuidor autorizado cel; esta en búsqueda de tu talento como Administrador de Infraestructura Objetivo: Llevar inventario, administración y revisión de los activos fijos que se asignan como herramientas de trabajo en las diferentes aéreas. Principales funciones1. Revisión de infraestructura a nivel nacional por medio de llamadas de...

  • It Help desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Kelly A tiempo completo

    MICRON-KELLY ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO:It Help desk Requisitos:Debe tener como mínimo un título técnico en Ingenieria mecatrónica, electricidad o afin (titulado)Experiencia de 5 años en el rubro Inglés avanzadoContar con VISA Vigente o no tener inconveniente en sacarlaDisponibilidad para mudarse a Zapopan JaliscoDisponibilidad de viajar...

  • Soporte Técnico/ Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Administración 360° A tiempo completo

    Empresa dedicada a tecnologia de la información solicita;Soporte técnico / help deskExperiência: 6 mesesEdad de 25 a 40Conocimiento en: sistemas operativos Windows (98, XP, Vista, 7, 2003 y 2008 server) Android, Linux, iOS,Sistema de Mesa de Ayuda o Service Desk (cualquiera de los siguientes: Odoo, Remedy, Vantive, Manage Engine Service Desk, CA Service...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Services and Computers CNS A tiempo completo

    Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Cinebox A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Técnico Help DeskEl Técnico Help Desk es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, comunicaciones y monitoreo, mediante la realización de mantenimientos preventivos y correctivos a las diversas unidades de negocio y el corporativo para garantizar la oportuna...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    Grupo AUTOCOM es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar."Si estás en búsqueda de un empleo formal: dinámico, innovador y en un giro atractivo", esta oportunidad es para ti "Buscamos al mejor Help Desk"Perfil: Lic. en Administración de Empresas...