Supervisor de Recepción

hace 1 semana


Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

Descripción:

¿Tienes visión de negocio?
¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a
Supervisor de recepción en
Grand Palladium Riviera Maya.

Tus funciones principales serán:

  • Briefing de turno con temas: meta de ventas, incidencias en casa, VIPS e informaciones generales, trabajos de mantenimiento programados, etc.
  • Revisión de apertura de turno: cajas, fondos, vales y reembolsos pendientes.
  • En caso de surgir cambios último momento, informar a los departamentos implicados en la preparación de habitaciones.
  • Revisión de tareas asignadas, registros, salidas, interacciones con huéspedes.
  • Revisar el manejo adecuado de caja: cambios de divisa, cobros, reportes, cargos habitación, cancelaciones. Así como realizar arqueos de caja constantes.
  • Generar actas de reunión de las micro capacitaciones y prácticas operativas. Revisión constante sobre los índices de satisfacción, así como la generación de comentarios en redes.
  • Verificar puntuaciones y generar acciones para estar en línea con los objetivos.
  • Realizar reportes de mantenimiento y/o ama de llaves que sean necesarios para mantener el área de recepción en perfectas condiciones.
  • Revisar los equipos de recepción y generar los reportes al área IT para su corrección.
  • Revisar que el histórico de huéspedes sea alimentado adecuadamente.
  • Generar reporte de discrepancias del Espectáculo del día, solicitando el visto bueno de dirección a las tarifas especiales y/o cortesías.
  • Entrega de check list y pendientes a quien recibe turno: recepción nocturna, supervisor, gerente nocturno.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios superiores a la ley.
  • Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.

Requisitos:

Para poder tener buen encaje deberás aportar:

  • Experiência mínima de 2 años en el área de recepción y/o de 1 año en el puesto de supervisor de recepción.
  • Conocimiento de estándares deseable: AAA, LHW, ISO. Alguna de las anteriores.
  • Alto grado de organización y gestión del recurso humano.
  • Orientado al servicio a huéspedes, resolución de quejas y técnicas de negociación.
  • Inglés y español avanzado

  • Supervisor de recepción

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a Supervisor/a de recepción en Grand Palladium Riviera Maya. Tus funciones principales serán: Briefing de turno con temas: meta de ventas,...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Sandos Playacar se encuentra en búsqueda de tu talento:Funciones: Responsable de la atención al detalle del huésped. Supervisar a recepcionistas y cierres de caja. Check ini y check out cuando la operación lo requiera. Atender bitácora y dar seguimiento a pendientes.Requisitos: Bachillerato culminado Experiência previa como supervisor de recepción en...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Hyatt Zilara Riviera Maya está en búsqueda de tu talento.Ven y forma parte de nuestra gran familia Playa Hotels & ResortsEstamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE RECEPCIONRequisitos: Licenciatura concluida en turismo, administración o afín. Experiência previa en la posición. Ingles avanzado. Manejo de sistema Opera preferentemente Excelente actitud de...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Estamos buscando activamente un/a Supervisor/a de Recepción competente y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en [nombre de la empresa]Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando que se brinde un servicio excepcional al cliente y que todas las tareas se...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México RCD Hotels A tiempo completo

    HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA te invita a formar parte de la banda como SUPERVISOR(A) DE RECEPCIÓN, supervisar el cumplimiento de las tareas administrativas y operativas del personal de recepción, asegurándose que el servicio brindado al huésped y visitantes sea de acuerdo con los estándares del Hotel. Licenciatura en Administración Experiência en...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    Princess Hotels es una cadena hotelera española, fundada en 1967 con presencia a nível mundial, comprometida a garantizar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos, a través de una mejora continua.Actualmente estamos en búsqueda de un nuevo integrante para nuestro departamento de: RECEPCIÓN,ven y forma parte de esta gran...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México SEGURIDAD PRIVADA GPR S.A. DE C.V A tiempo completo

    Imoortante cadena Hotelera ubicada en la 5TA Avenida solicita Gerente de RecepciónHorarios de 9am a 18 hrsSueldo $16000 mensualesCoordinar recepcionistaAtención de recepción, clientesManejo de PC Y OFFICETrabajo en equipoActitud de servicioFacilidad de palabraIngles 60%Salario: $16,000.00 al mesHorario: Turno de 12 horas Turno de 8 horasPrestaciones:...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la...

  • Supervisor de Calidad

    hace 7 días


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Supervisión de Producto (frutas, verduras, semillas y deshidratados):Supervisar junto con el área de almacén la recepción de producto Realizar muestreo de calidad del producto recibido Recorridos en las diferentes área de la empresa verificando que se cumplan las normas y el reglamento Realizar BPH al personal Supervisar estándares de calidad del...

  • Almacenista

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México EL DORADO ROYALE A tiempo completo

    Trasladar todas las mercancías del área de Recepción hasta el área de almacenamiento. Apoyar en la organización y clasificación de las mercancías. Mantener limpia el área física del Almacén General acorde con el Check List Manejo Higiénico de Macancías. Surtir las Requisiciones de Almacén ya revisadas por el Supervisor inmediato. Verificar de...

  • Recepción con Inglés

    hace 7 días


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Puesto: Recepcionista para Turno Nocturno.Idiomas requeridos Inglés Nível AvanzadoUbicación: Playa del Carmen, Quintana Roo.Requisitos: Control y gestión de la caja diaria Dar información al paciente, en los trámites de hospitalización Gestión de trámites con aseguradoras y particulares Disponibilidad de rotar turnosPrestaciones: Uniformes gratuitos...

  • Supervisor de Bell Boy

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte Estamos buscando un Supervisor de Bell boy en Grand Palladium Riviera Maya. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO Verificar transporte en buen estado y...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Family Selection Riviera Maya A tiempo completo

    Descripción:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a Supervisor/a de Mayordomos en nuestra marca en Family Selection.FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO Asegurar que el personal brinde un servicio...

  • Supervisor de Tienda

    hace 7 días


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México DATARED SA DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa DATARED SA DE CV en Col.Donaldo Colosio - Solidaridad, Quintana Roo:_TC DIGITAL SOLICITA:Supervisor de sucursales._**_Zona playa del Carmen, Quintana Roo._**Favor de postularse si cumple con los siguientes requisitos:- Experiência en ventas y puesto: 6 meses minimo - 1 año.- Escolaridad: Preparatoria técnica o Licenciatura.-...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Supervisor de instalaciones de sistemas de aire acondicionado en obrasReferencia: SUISAC-WU-W0093-CANLugar de trabajo: CancúnDescripción: Importante empresa que se mantiene al tanto de las últimas tendencias tecnológicas de la industria del aire acondicionado y de los asuntos de actualidad en torno a la misma, como son los temasambientales y...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Adippsa Administracion de Proyectos A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en la gestión estratégica de obras con más de 40 años de experiencia y más de dos millones de metros cuadrados de construcción realizados bajo nuestra supervisión.Licenciatura ingeniería eléctrica, mecánica o afín tituladoExperiencia y capacidadesOrganización, control, supervisión y seguimiento de trabajos de...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la...

  • Concierge Lobby

    hace 7 días


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel.Actividades generales: Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean correcta. Dar...