Atención Al Cliente y Soporte Técnico

hace 3 semanas

Tláhuac, Ciudad de México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

¿Quiénes somos?


Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.


¿Cuál es el objetivo del puesto?


Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.


¿Cuáles serían tus principales actividades?

  • Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma).
  • Atender las llamadas entrantes
  • Brindar asesoría de segundo nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
  • Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
  • Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
  • Generar reportes de comunicación.

Requisitos básicos:

  • Bachillerato Concluido con Certificado.
  • Documentación en regla.
  • Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

¿Qué te ofrecemos?

  • Sueldo base $10,345.00 mensual bruto 100% nominal, Prestaciones de Ley y Superiores y Caja de Ahorro.

Prestaciones de Ley y Superiores:
caja de ahorro, fondo de ahorro, vales de despensa, 2 seguros de vida, beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.

Horario a elegir:

  • Diurno: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
  • Nocturno: 12 x 36

Zona a laboras:
a dos cuadras de metro San Antonio Abad (línea azul)

  • Atención a Clientes- Medio Tiempo

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOACOFRECEMOS:- Horario laboral de 6 horas:Sueldo base mensual de $6,000:- Bono asegurado de $2,000:- Prestaciones de ley desde el primer día:- Oportunidad de crecimiento:- Capacitación pagada al 100%:- Descuentos en distintos establecimientos:- Descuentos...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza.De lunes a viernes de 09:00-18:00Para trabajar cerca de metrobús Reforma.PJPPPPPTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $7,200.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasEducación: Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo...

  • Aquí Tenemos La Vacante de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Centro de Reclutamiento para Atención al cliente A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de Reclutamiento para Atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México:Sabemos que has buscado ésta oportunidad de formar parte del Área de Atención a Clientes.Labora con uno de los _centros de contacto Telcel_ y ayuda a nuestros clientes a suspender sus líneas al perder sus equipos._Ofrecemos:_Sueldo de $6,223...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Slim Company A tiempo completo

    CONTRATACIÓN INMEDIATASomos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos.Solicitamos asesoras para atención a clientes de equipos de última tecnología digital y celular, si tienes experiência en venta de equipos de cómputo y/o celulares puedes ser compatible con el puestoPUEDES POSTULARTE POR ESTE...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Estamos en busca de talentoDetectas las necesidades del cliente y cuentas con experiência en ventas.EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTEFunciones: Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía telefononica y prospección en frío (80% recepción de llamadas, 20%, prospección en frío) Labor de convencimiento Generar citas Seguimiento constante...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Estamos en busca de talentoDetectas las necesidades del cliente y cuentas con experiência en ventas.EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTEFunciones: Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía telefononica y prospección en frío- (80% recepción de llamadas, 20%, prospección en frío) Labor de convencimiento Generar citas Seguimiento...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Estamos en busca de talentoDetectas las necesidades del cliente y cuentas con experiência en ventas.EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTEFunciones: Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía telefononica y prospección en frío- (80% recepción de llamadas, 20%, prospección en frío) Labor de convencimiento Generar citas Seguimiento constante...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _¿Quiénes somos?_- Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...

  • Asistencia y Soporte Técnico a Clientes

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Consultoría en Sistemas Smartlab A tiempo completo

    Asistencia y Soporte Técnico a Clientes - Con experiência dando soporte a sistemas contables y facturación electrónicaSomos una empresa mexicana especializada en el desarrollo de software y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo.Estamos en busca de una persona para el área de soporte técnico con al menos 2 años de experiência y que...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Xperiencia Laboral A tiempo completo

    Soporte técnico básico Atención a Clientes Soporte a usuarios internos y externos Reportes y bitácoras de soporte Solución de problemas técnicosFunciones Principales: Soporte técnico para aplicativos Manejo de: Plataforma Windows Office Correo Web Seguridad Team Viewer, Any Desk, Zoom, Teams Capacidad de análisis Facilidad de palabra Redacción de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México EDIFICACIONES Y SUMINISTROS PEDRAZA SA DE CV A tiempo completo

    soporte tecnico presencial de 1er y 2do nívelSUELDO BRUTO MAS PRESTASIONES DE LEY, DESPUES DE LOS 3 MESES DE PRUEBA OPCION A PRESTACIONES SUPERUIORES A LAS DE LA LEYZONA DE TRABAJO INSURGENTESEDAD ENTRE 25 Y 35 AÑOSFUNCIONES dar soporte a los usuarios en sitio y a los eventos que se realicen el mismoIngenieria o carrera técnicahorario de lunes a viernes...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ISAE A tiempo completo

    ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.¿Qué harás? Personal asignado para...

  • Soporte Técnico/ 100% Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Hipercapita A tiempo completo

    Soporte técnico// 100% Atención al Cliente (Matutino) Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como: Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc.- ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTEOFRECEMOS:- Sueldo base mensual de $6,223 libre de impuestos + Bono de $500 Mensual:Remuneración económica por capacitación...

  • Promotor/a-centro Comercial Mitikah

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -CENTRO COMERCIAL MITIKAHFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $7,100:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/a- Plaza Ciudad Jardín

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA CIUDAD JARDÍNFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $7,100:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de capacitación):- Crecimiento...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe #inglés

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México:_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_Requisitos:Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_Contar con RFCBachillerato trunco en adelanteInglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) No comprobable_OFRECEMOSSueldo base mensual $9,000 garantizadoBono...

  • Soporte Técnico Atc

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México NDA A tiempo completo

    Estamos contratando Buscamos un talentoso y dedicado profesional de Soporte técnico ATC para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en el área de soporte técnico y atención al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para dar el próximo paso en tu carrera.Como parte de nuestro equipo de Soporte técnico ATC, serás responsable de...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...