Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 3 semanas


Tláhuac, Ciudad de México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

¿Quiénes somos?


Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.


¿Cuál es el objetivo del puesto?


Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.


¿Cuáles serían tus principales actividades?

  • Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
  • Atender las llamadas entrantes
  • Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
  • Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
  • Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
  • Generar reportes de comunicación

Requisitos básicos:

  • Bachillerato Concluido con Certificado.
  • Documentación en regla.
  • Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

¿Qué te ofrecemos?

  • Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.
  • Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
  • Zona a laboral: Metro San Antonio Abad


  • Tláhuac, Ciudad de México Slim Company A tiempo completo

    CONTRATACIÓN INMEDIATASomos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos.Solicitamos asesoras para atención a clientes de equipos de última tecnología digital y celular, si tienes experiência en venta de equipos de cómputo y/o celulares puedes ser compatible con el puestoPUEDES POSTULARTE POR ESTE...


  • Tláhuac, Ciudad de México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _¿Quiénes somos?_- Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...


  • Tláhuac, Ciudad de México Consultoría en Sistemas Smartlab A tiempo completo

    Asistencia y Soporte Técnico a Clientes - Con experiência dando soporte a sistemas contables y facturación electrónicaSomos una empresa mexicana especializada en el desarrollo de software y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo.Estamos en busca de una persona para el área de soporte técnico con al menos 2 años de experiência y que...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Xperiencia Laboral A tiempo completo

    Soporte técnico básico Atención a Clientes Soporte a usuarios internos y externos Reportes y bitácoras de soporte Solución de problemas técnicosFunciones Principales: Soporte técnico para aplicativos Manejo de: Plataforma Windows Office Correo Web Seguridad Team Viewer, Any Desk, Zoom, Teams Capacidad de análisis Facilidad de palabra Redacción de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México EDIFICACIONES Y SUMINISTROS PEDRAZA SA DE CV A tiempo completo

    soporte tecnico presencial de 1er y 2do nívelSUELDO BRUTO MAS PRESTASIONES DE LEY, DESPUES DE LOS 3 MESES DE PRUEBA OPCION A PRESTACIONES SUPERUIORES A LAS DE LA LEYZONA DE TRABAJO INSURGENTESEDAD ENTRE 25 Y 35 AÑOSFUNCIONES dar soporte a los usuarios en sitio y a los eventos que se realicen el mismoIngenieria o carrera técnicahorario de lunes a viernes...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ISAE A tiempo completo

    ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.¿Qué harás? Personal asignado para...


  • Tláhuac, Ciudad de México Hipercapita A tiempo completo

    Soporte técnico// 100% Atención al Cliente (Matutino) Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como: Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc.- ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTEOFRECEMOS:- Sueldo base mensual de $6,223 libre de impuestos + Bono de $500 Mensual:Remuneración económica por capacitación...


  • Tláhuac, Ciudad de México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México:_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_Requisitos:Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_Contar con RFCBachillerato trunco en adelanteInglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) No comprobable_OFRECEMOSSueldo base mensual $9,000 garantizadoBono...

  • Soporte Técnico Atc

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México NDA A tiempo completo

    Estamos contratando Buscamos un talentoso y dedicado profesional de Soporte técnico ATC para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en el área de soporte técnico y atención al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para dar el próximo paso en tu carrera.Como parte de nuestro equipo de Soporte técnico ATC, serás responsable de...


  • Tláhuac, Ciudad de México BWP Group A tiempo completo

    _SOPORTE TÉCNICO CENTRO DE ATENCIÓN TELCEL._- ACTIVIDAD:_ _Brinda #Soporte técnico a #Asesores de centros de atención o distribuidores Telcel.Vía WhatsApp, llamadas y correo electrónico._- NO NECESITAS EXPERIENCIA _// _Demuestra tus habilidades_ _en nuestra campaña y _obtén premios_ _en especie, dinero en efectivo, dinámica diaria._- JORNADA...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México PSICOLOGIA Y DESARROLLO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa PSICOLOGIA Y DESARROLLO S.A. DE C.V.en del valle - Benito Juárez, Ciudad de México:SOPORTE TECNICORequisitos:Licenciatura en sistemas o carrera técnicaConocimiento en el trabajo con software y hardware muy específicosACTIVIDADES FUNCIONESLevantar tickets de soporte técnico y dar seguimiento hasta su cierreOrientación de manejo...


  • Tláhuac, Ciudad de México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...


  • Tláhuac, Ciudad de México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México:_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_Requisitos:Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_Contar con RFCBachillerato trunco en adelanteInglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) No comprobable_OFRECEMOSSueldo base mensual $9,000 garantizadoBono por...


  • Tláhuac, Ciudad de México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México:_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_Requisitos:Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_Contar con RFCBachillerato trunco en adelanteInglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) No comprobable_OFRECEMOSSueldo base mensual $9,000 garantizadoBono...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México CONGRESOS Y CONVENCIONES A tiempo completo

    Ser recién egresado en carreras, como: ingeniería o licenciatura en sistemas, informática, computación o a fin Experiência no necesaria, se toma en cuenta prácticas profesionales o servicio social. Conocimientos en paquetería office Manejo de Windows y IOS, Office, antivirus, escritorio remoto, VPN. Disponibilidad de viajarFunciones: Brindar soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México LORUZ reclutamiento y headhunting A tiempo completo

    SOPORTE TECNICOZona de trabajo Col. Centro, Cuauhtémoc CDMXIngeniero en sistemas computacionalesExperiência no necesariaHABILIDADES Y APTITUDESLiderazgoCarácter firmeTrato amableGusto por la atención al clienteActitud de servicioDinamismoACTIVIDADESSoporte correctivo y preventivo a equipos de computoSolución a problemas de softwareCanalizar solicitudes...

  • Solo Atención a Clientes

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Atención a Usuarios A tiempo completo

    Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México:¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?Es aquí donde te ofrecemos un lugarSomos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet.Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder configurar sus equipos en...


  • Tláhuac, Ciudad de México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...