Técnico de Primera Línea

hace 1 semana

Victoria de Durango, Durango, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

Resumen del puesto
Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea.

En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados.

Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario.

Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.


Principales responsabilidades

  • Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
  • Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
  • Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
  • Revisar historiales de llamadas.
  • Comunicar con exactitud los datos del servicio.
  • Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
  • Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
  • Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
  • Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
  • Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
  • Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
  • Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
  • Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

Cualificaciones necesarias

  • Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
  • Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
  • Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
  • Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
  • Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
  • Aceptar la exposición a elementos externos.
  • Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
  • Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
  • Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
  • Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
  • Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
  • Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
  • Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
  • Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

Cualificaciones deseables

  • Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
  • Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
  • Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
  • Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

Requisition Employer Description:

  • Why should you join Diebold Nixdorf?_
  • Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
  • Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._
Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationDurango, Durango, MexicoMexico

  • Técnico de Primera Línea

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    Resumen del puestoDiebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Ventas en Linea

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México JEC INSTRUMENTACION DEL NORTE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    requisitos- atención al cliente- cotizaciones- seguimiento- gusto por las ventas- creación de contenido para redes sociales- dinámico/a- responsable- experiência deseable en ventas en linea y en redes socialesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2, $2,500.00 a la semanaHorario: Fines de semana Horario flexible Incluye días feriados Lunes a...

  • Técnico Facilities

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Cbre A tiempo completo

    Técnico Facilities*Job ID Posted- 30-May-2024Service line- GWS SegmentRole type- Full-timeAreas of InterestEngineering/MaintenanceLocation(s)Victoria de Durango - Durango - MexicoSe parte de la empresa número 1 en servicios y consultoría inmobiliaria, estamos en búsqueda Técnico de Mantenimiento Facilities, que desee continuar su desarrollo y que desee...

  • Técnico Facilities

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México CBRE A tiempo completo

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  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Sertres del norte s.a de c.v A tiempo completo

    SOLICITAMOS:SOPORTE TÉCNICOActividades: Mantenimiento preventivo en Equipos de Aire Acondicionado, Plantas de Emergencia, UPS, Cableado estructurado. Soporte técnico en el desarrollo de nuevos proyectos. Instalación de nodos de red de datos y/o contactos regulados por requerimiento Diagnóstico y Reparación de equipos e instalaciones de infraestructura...

  • Tecnico De Instalaciones

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....

  • Tecnico de Instalaciones

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....

  • Ventas en Linea

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México JEC INSTRUMENTACION DEL NORTE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    POSTULARSE SOLO SI SE TIENE EXPERIENCIA EN VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE GENERAR COTIZACIONES SEGUIMIENTO A COTIZACIONES GENERAR PEDIDOS GENERAR GUÍAS SEGUIMIENTO DE ENVÍOS FACTURACIÓN MANEJO DE CORREOSHabilidades: Habilidad de palabra Enfocado a metas Saber trabajar en equipo Excelente OrtografíaTipo de puesto: Tiempo...

  • Técnico en Mantenimiento

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México TRANS-COMUNICACIÓN S.A DE C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa TRANS-COMUNICACIÓN S.A DE C.V en Durango, Durango:Empresa líder en sistemas multimedia para transporte de pasajeros se encuentra en búsqueda:Técnico en MantenimientoActividades:Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de Audio y Vídeo en autobuses de pasajeros, control de inventario de las piezas en...

  • Técnico en Topografía

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México CONSTRUCCIONES Y TOPOGRAFÍA CRV S.A. DE C.V. A tiempo completo

    TÉCNICO EN TOPOGRAFÍA - DURANGO Realizar levantamientos topográficos, replanteos de obras y de proyectos de ingeniería. Efectuar cálculos y representaciones gráficas de las mediciones topográficas. Localiza puntos de operaciones apropiados para efectuar levantamientos topográficos. Efectúa nívelaciones de terrenos y mediciones topográficas....

  • Soporte Técnico- Gómez Palacio

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México MacStore A tiempo completo

    Únete al primer Apple Premium Reseller autorizado de México, líder en la industria con más de 19 años de experiência en productos AppleMacStore Paseo Gómez palacioSOPORTE TECNICO/ MANTENIMIENTO DE SISTEMASPerfil: Escolaridad: Bachillerato Técnico Concluido (en carreras afines a tecnología) Tener experiência de 1 año en reparación de telefonía...

  • Production Technician

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Vishay Intertechnology Inc A tiempo completo

    1.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:El Técnico de Producción obtiene los materiales necesarios del almacén, prepara los materiales si es necesario y proporciona material a los operadores dentro del departamento. Ayuda al supervisor a aumentar la eficiencia de la línea asegurándose de que los materiales estén en su lugar con prontitud. Ayuda en la...

  • Técnico Instalador

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México CD3 México, S de RL de CV A tiempo completo

    Empresa en expansión con presencia a nível nacional por crecimiento de proyecto contrata profesional para:TECNICO INSTALADORGénero: IndistintoConocimiento básico en manipulación cableado eléctricoLicencia vigente (indispensable)Disponibilidad de horarioRadicar en Durango,DgoPreferentemente conocimiento en cobre y fibraOfrecemosCapacitación...

  • Técnico/A Contable, Fiscal Y Laboral

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Grupompleo A tiempo completo

    seleccionamos para importante organización del sector aeronáutico un/a técnico/a contable, fiscal y laboral a media jornada.funciones y responsabilidadesla persona seleccionada realizará tareas de contabilidad, liquidaciones fiscales, impuestos de sociedades, etc.competenciaspensamos en una persona minuciosa, que preste atención a los detalles y...

  • Técnico En Aire Acondicionado Y Refrigeración

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Airsa A tiempo completo

    Vacante para la empresa AIRSA en Solidaridad, Quintana RooSomos una empresa con más de 50 años de experiencia en el giro de construcción, especializados en instalaciones hidrosanitarias.Buscando el equilibrio entre tecnología y Pro ambiente.Nos distingue nuestro trabajo en equipo y la apertura a nuevas ideas o formas de trabajar dentro de un ambiente...

  • Técnico De Laboratorio

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Sgs México S.A De C.V A tiempo completo

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  • Técnico De Laboratorio

    hace 1 semana

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    hace 1 semana

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