Supervisor Sr de Capacitacion Cc y Coll

hace 1 semana

Metepec, México Citi A tiempo completo

El Supervisor Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones.

El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.


Responsabilidades:

  • Liderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de operaciones (en general, de hasta 10 personas) mediante la delegación de tareas y responsabilidades cotidianas y la recomendación de nuevos procedimientos de trabajo para ayudar a agilizar las operaciones.
  • Realizar la capacitación, controlar la calidad y cantidad de trabajo del equipo y brindar comentarios sobre el desempeño, incluidas las recomendaciones sobre aumentos de salario, ascensos, desvinculaciones, etc.
  • Analizar información de operaciones y realizar juicios de evaluación para resolver problemas.
  • Ser responsable de identificar y resolver problemas de rutina y problemas operativos con impacto más amplio en el departamento dentro de los procedimientos establecidos.
  • Identificar necesidades de contratación para asegurar una adecuada dotación de personal.
  • Fungir como reemplazo de gerentes, según sea necesario.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

Calificaciones:

  • Entre 2 y 5 años de experiência comercial relacionada, incluido al menos un año de experiência en supervisión.
  • Dominio de Microsoft Office.
  • Habilidades de motivación y liderazgo proactivo.
  • Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
  • Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
  • Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

Educación:

  • Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

  • CONOCIMIENTO EN DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
  • CONOCIMIENTO DE OPERACIONES DE CONTACT CENTER Y COLL
  • CONOCIMIENTO DE LINEAS DE CONTROL Y PROCESOS.
  • CREACION DE PLANES DE CAPACITACION
  • GESTION DE EQUIPOS DE TRABAJO
  • EXCEL INTERMEDIO
  • PLANEACIÓN Y DEFINICIÓN DE PRESUPUESTO DE CAPA.
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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

  • Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.


Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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EEO is the Law" poster. View the
EEO is the Law Supplement.

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EEO Policy Statement.

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  • Supervisor Back Office Cc

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de...

  • Comprador Sr

    hace 1 semana

    Metepec, México Grupo Empresarial Raa Sa De Cv A tiempo completo

    En Grupo empresarial RAA, una empresa orgullosamente mexicana, que hace mas de 10 años se ha consolidado como una organizacion dedicada a brindar a sus clientes una solución integral a sus necesidades, y estamos en búsqueda de tu talento como:Comprador SR Temporal por incapacidad*Objetivo:Realizar las compras de bienes y servicios de la empresa, mediante...

  • Comprador Sr

    hace 1 semana

    Metepec, México GRUPO EMPRESARIAL RAA SA DE CV A tiempo completo

    En Grupo empresarial RAA, una empresa orgullosamente mexicana, que hace mas de 10 años se ha consolidado como una organizacion dedicada a brindar a sus clientes una solución integral a sus necesidades, y estamos en búsqueda de tu talento como:Comprador SR - Temporal por incapacidadObjetivo:Realizar las compras de bienes y servicios de la empresa, mediante...

  • Abogado Corporativo Sr

    hace 1 semana

    Metepec, México Asertividad En Gestion De Personal A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ABOGADO CORPORATIVO SRRequisitos:Licenciatura en derecho, preferentemente maestría en derecho corporativo(Título y cédula)Mínimo 5 años de experiênciaTENER EXPERIENCIA COMPROBABLE EN:Otorgamiento y revocación de poderes; constitución de sociedades, protocolización de actas de asamblea.Redactar, revisar y negociar todo...

  • Abogado Corporativo Sr

    hace 1 semana

    Metepec, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ABOGADO CORPORATIVO SR.Requisitos:Licenciatura en derecho, preferentemente maestría en derecho corporativo(Título y cédula)Mínimo 5 años de experiênciaTENER EXPERIENCIA COMPROBABLE EN:Otorgamiento y revocación de poderes; constitución de sociedades, protocolización de actas de asamblea.Redactar, revisar y negociar todo...

  • Coordinador de Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México Comex Platech, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Coordinador de CapacitaciónFunciones:Diseñaras e implementaras programas de capacitación para empleados en todos los níveles.Evaluaras las necesidades de capacitación a través de análisis de competencias y retroalimentación del personalCoordinaras y facilitaras sesiones de capacitación presenciales y virtuales.Desarrollaras materiales didácticos...

  • Reclutamiento y Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN EXTERNA A tiempo completo

    SOLICITAMOS:Reclutamiento y CapacitaciónRequisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida. Disponibilidad para laborar de lunes a sábado. Contar con cartas de recomendación o constancias laborales Discponibilidad para trasladarse a diferentes zonas del Estado de MéxicoExperiência: Reclutamiento y capacitació Manejo de personal Trabajo de reclutamiento de...

  • Coordinador de Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México HML México S.A. de C.V A tiempo completo

    Responsabilidades que un coordinador de capacitación lleva a cabo: -Realizará planes de desarrollo y capacitación externos e internos. -Seleccionará los métodos de capacitación adecuados. -Promocionará las oportunidades disponibles para los empleados y su respectiva información. -Diseñará y aplicará las evaluaciones correspondientes con el fin de...

  • Coordinador de Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México Corporativo de Cobranza Rosales Hernandez A tiempo completo

    Actividades que desempeñarás: Realizarás la logística y diseño de programas de capacitación según los requisitos que se soliciten, llevando un seguimiento e inducción a los colaboradores. Elaborarás planes de trabajo, de seguimiento brindando aprendizajes dentro de la capacitación y asegurando resultados en su área de trabajo. Elaborarás...

  • Coordinador de Capacitación y Desarrollo

    hace 1 semana

    Metepec, México Corporativo Guon SA de CV A tiempo completo

    Analista de Capacitación y Desarrolloro OrganizacionalRESPONSABILIDADES QUE TENDRÁS A TU CARGO Coordinaras y ejecutarqs actividades de capacitación presencial y online generar material de capacitación (online, videos, presentaciones Serás el encargado de la Capacitación a nuevos ingresos y capacitaciones especializadas al personal de planta de acuerdo...

  • Instructor De Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México Asesores Cabil, S. A. De C. V. A tiempo completo

    Desarrollo de actividades que apoyen la mejora y crecimiento del departamento, con posibilidad contrato indeterminado.1. CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES Combate contra incendio Primeros Auxilios Búsqueda y Rescate Evacuación2. HABILIDADES Capacitación/Instructor Facilitador de conocimientos Conocimiento general de Normatividad STPS3. CARRERAS AFINES Lic....

  • Auxiliar De Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México Asesores Cabil, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Desarrollo de actividades que apoyen la mejora y crecimiento del departamento, con posibilidad contrato indeterminado.1. CONOCIMIENTOS BÁSICOSCombate contra incendioPrimeros AuxiliosBúsqueda y RescateEvacuación2. HABILIDADESCapacitación/InstructorFacilitador de conocimientosConocimiento general de Normatividad STPS3. CARRERAS AFINESLic. protección...

  • Auxiliar De Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México Asesores Cabil, S. A. De C. V. A tiempo completo

    Desarrollo de actividades que apoyen la mejora y crecimiento del departamento, con posibilidad contrato indeterminado.1. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Combate contra incendio Primeros Auxilios Búsqueda y Rescate Evacuación2. HABILIDADES Capacitación/Instructor Facilitador de conocimientos Conocimiento general de Normatividad STPS3. CARRERAS AFINES Lic....

  • Instructor De Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México Balper Toluca S.A De C.V. A tiempo completo

    Grupo*BALPEREstá buscando tu talento como INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN Somos una empresa del giro de la construcción ubicada en Metepec, Edo. México, dedicada a brindar servicios de gestión de proyectos constructivos integrales con especialización en el sector industrial.*Requisitos: Licenciatura en Administración, Ciencias Ambientales, Tecnología...

  • Coordinador de Capacitación y Desarrollo

    hace 1 semana

    Metepec, México C3E S.A DE C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN SECTOR LOGÍSTICO, ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE CAPACITACIÓNRequisitos: Licenciatura Concluida 2 años laborando en empresas como coordinadora de capacitación (operativo y administrativo) Onboarding Manejo de DNC. Conocimiento NOM 03 Conocimientos en normatividad legal STPS Y LFT Manejo de Excel Intermedio. Liderazgo-...

  • Instructor de Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México ASESORES CABIL, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Desarrollo de actividades que apoyen la mejora y crecimiento del departamento, con posibilidad contrato indeterminado.CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES Combate contra incendio Primeros Auxilios Búsqueda y Rescate EvacuaciónHABILIDADES Capacitación/Instructor Facilitador de conocimientos Conocimiento general de Normatividad STPSCARRERAS AFINES Lic. protección...

  • Instructor de Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México ASESORES CABIL, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Desarrollo de actividades que apoyen la mejora y crecimiento del departamento, con posibilidad contrato indeterminado.CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES Combate contra incendio Primeros Auxilios Búsqueda y Rescate EvacuaciónHABILIDADES Capacitación/Instructor Facilitador de conocimientos Conocimiento general de Normatividad STPSCARRERAS AFINES Lic. protección...

  • Instructor de Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México BALPER TOLUCA S.A DE C.V. A tiempo completo

    GrupoBALPEREstá buscando tu talento como INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN Somos una empresa del giro de la construcción ubicada en Metepec, Edo. México, dedicada a brindar servicios de gestión de proyectos constructivos integrales con especialización en el sector industrial.Requisitos: Licenciatura en Administración, Ciencias Ambientales, Tecnología...

  • Auxiliar de Capacitación

    hace 1 semana

    Metepec, México ASESORES CABIL, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Desarrollo de actividades que apoyen la mejora y crecimiento del departamento, con posibilidad contrato indeterminado.CONOCIMIENTOS BÁSICOS Combate contra incendio Primeros Auxilios Búsqueda y Rescate EvacuaciónHABILIDADES Capacitación/Instructor Facilitador de conocimientos Conocimiento general de Normatividad STPSCARRERAS AFINES Lic. protección civil...

  • Supervisor Operativo

    hace 1 semana

    Metepec, México ZASCITA DE MEXICO SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    ÚNETE A ZASCITA DE MÉXICOComo SUPERVISOR OPERATIVO/ARMADOZONA:- TOLUCA 24X24requisitos:- documentación en regla y ORIGINAL- cartilla- experiência de 1 año en seguridad privada como SUPERVISOR- disciplinado y honrado- amor por el trabajo bien hechoSUELDO:$12,000 MENSUALES- prestaciones de ley desde el primer día- seguro de vidabienvenidos EX POLICIAS,EX...