Empleos actuales relacionados con Supervisor de Soporte Técnico - Zapopan, Jalisco - VENTEKS

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Next Chamba Soporte En Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Servicios Financieros**:**Servicio al Cliente**:En esta posición, serás responsable de analizar las incidencias reportadas por los usuarios, identificar la causa raíz y brindar soporte para solucionar los problemas. También evaluarás y documentarás los procesos de soporte...

  • Supervisor de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completo

    **Sobre Venteks**Somos una empresa líder en diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.**Requisitos**:*Dispónibilidad para trabajar en turnos rotativos y días de descanso*Educación mínima: Licenciatura trunca, en curso o terminada*Experiencia: Por lo menos 1 año como supervisor de call center o soporte (comprobable)*Conocimientos en bases de...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Embotelladora Aga Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Embotelladora Aga Sa De Cv busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo.Objetivos del PuestoProporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes.Derivar consultas sin resolver a la siguiente nível de soporte.Hacer un seguimiento y encaminar problemas a los recursos adecuados.Requisitos...

  • Técnico De Soporte

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Oficina De Reclutamiento A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:La Oficina De Reclutamiento busca un profesional con experiencia en telecomunicaciones para un puesto de Técnico De Soporte en nuestra empresa.Responsabilidades:Realizar instalaciones y configuraciones de redes.Realizar cableado estructurado.Atender a clientes y resolver problemas técnicos.Colaborar con el equipo de soporte para...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Serviopera Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Serviopera Sa De Cv. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y asegurarte de que nuestros sistemas estén funcionando correctamente.**Responsabilidades**Atender y registrar incidencias en nuestro...

  • Técnico de Soporte de Consiss

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Consiss Sa De Cv A tiempo completo

    Consiss es una empresa líder en soluciones de tecnología y servicios de staffing de personal. Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestra empresa.**Descripción del Puesto:**El Técnico de Soporte será responsable de brindar atención y soporte a nuestros clientes y usuarios, resolviendo problemas...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Potencial Humano A tiempo completo

    Empresa de servicios de tecnología, solicita:**Técnico de Soporte Técnico****Actividades principales**:Proporcionar asistencia técnica remota y física a usuarios internos.Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software.Implementar actualizaciones de software.Proporcionar capacitación a usuarios sobre el uso efectivo del...

  • Técnico de Soporte de Máquinas

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Jabil Circuit De México A tiempo completo

    **Vacante en Jabil Circuit de México****Responsabilidades y Obligaciones**Realizar mantenimiento preventivo según sea necesario y completar registros de mantenimiento.Determinar prioridades de trabajo con respecto a los programas de producción y las interfaces con los supervisores de departamento y línea.Actuar como primer punto de contacto en...

  • Técnico de Soporte en Tecnología

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Techsmart Mayoreo, S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en tecnología en Guadalajara, Zapopan. Como técnico de soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes en sus hogares, instalando y configurando productos inteligentes, pantallas TV, redes y...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Alia A tiempo completo

    **Vacante en Alia: Soporte Técnico****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes en la configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.**Responsabilidades:**Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware y software.Realizar mantenimiento...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Talento Hábil A tiempo completo

    **Vacante en Talento Hábil - Plaza Del Sol - Zapopan, Jalisco****Acerca de la empresa**Somos una empresa líder en el diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.**Requisitos del puesto**- Escolaridad Mínima: Bachillerato concluido o licenciatura trunca.- Experiencia: 6 Meses de experiencia en puestos de Help Desk, Back Office, soporte técnico...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    Intecfra busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de TI.**Funciones y Actividades**:• Ofrecer soporte remoto y en sitio a los usuarios y clientes de la empresa.• Recibir y atender incidencias y solicitudes de manera eficiente.• Realizar mantenimientos correctivos y preventivos de los equipos de computación.•...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Mc Work Soluciones De Capital Humano A tiempo completo

    **Soporte Técnico en una Empresa del Sector Alimenticio** Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en una empresa del sector alimenticio. Si eres un técnico en informática o de sistemas con experiencia mínima de 6 meses, estamos interesados en conocerte. Funciones del Puesto Dar soporte técnico a...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Grainchain Inc A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en GrainChain Inc.**Responsabilidades**:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios que presentan fallas o problemas al utilizar nuestras plataformas.**Requisitos**:Conocimientos básicos en programación y experiencia en soporte de...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Ticketmaster A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Ticketmaster, estamos buscando un Técnico de Soporte en Campo para unirse a nuestro equipo de soporte en sitio y remoto. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en los diferentes puntos de Gudalajara y el Bajío.Responsabilidades:Instalar y configurar aplicaciones de punto de venta en los...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades técnicas y comunicativas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Plaza del Sol.En Smartktg S.A. De C.V., nos enfocamos en brindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención a clientes y...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Zapopan, Jalisco, México LAPTOPSHOP A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa LAPTOPSHOP busca un Técnico de Soporte Técnico para unirse a su equipo de tecnología.ResponsabilidadesRecepción y verificación de equipos.Realización de cambios especificados.Recepción de llamadas y envío de equipos de almacén.Llenado de bitácoras y diagnóstico, reparación y modificación de...

  • Técnico de Soporte TI Especializado

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Segadi A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico de TI para unirse a nuestro equipo en Segadi.**Responsabilidades**El Técnico de Soporte TI será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de equipo electrónico y la...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Grainchain Inc A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en GrainChain Inc.**Responsabilidades**:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios que presentan fallas o problemas al utilizar nuestras plataformas de software.**Requisitos**:Conocimientos básicos en programación y experiencia en soporte de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Epsilon Solutions A tiempo completo

    Empresa de servicios de tecnología está en búsqueda de personal para el área de soporte técnico**Perfil**:Licenciado/a en áreas de tecnologías con experiencia en soporte de puntos de venta:**Requisitos**:**Inglés fluido**:**Disponibilidad de horario**:**Beneficios**:Seguro de vida- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensa- Fondo de...

Supervisor de Soporte Técnico

hace 3 meses

Zapopan, Jalisco, México VENTEKS A tiempo completo
Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.

Requisitos:

*DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS Y DIAS DE DESCANSO

*Escolaridad Mínima: Licenciatura trunca, en curso o terminada.

*Experiência: Por lo menos 1 año como supervisor de call center o soporte (comprobable).

*Manejo de bases de datos y sistemas Operativos

*Uso de GSuite, Conocimiento de sistema de tickets (preferentemente freshdesk)

ACTIVIDADES
*Monitorear la eficiencia de los diferentes procedimientos y desempeño de los ejecutivos

*Planificar, coordinar y gestionar las plataformas de atención a clientes y los recursos a fin de garantizar el funcionamiento efectivo del Contact Center

*Atender y dar seguimiento a solicitudes y quejas de Proveedores y Clientes a través de (Chat, Correo y Llamadas).

*Capacitar al personal de Soporte en los procesos y sistemas utilizados.

*Emitir el informe diario, semanal y mensual de la situación y estado de las tareas y/o tickets.

*Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño y/o personal.

*Mantener comunicación oportuna con clientes, usuarios, socio de negocios y técnicos cuando la atención de las incidencias así lo requiera.

OFRECEMOS
*Horario laboral: Lunes a Domingo 3:00 a 11:00 PM, 2 dias de DESCANSO rotativos.

*Trabajo Hibrido (80% Home Office)

*Sueldo base de $12,000 mensuales LIBRES

*Bonos de desempeño de hasta $2,000 mensuales

*Prestaciones Superiores a las de ley: Seguro de gastos medicos mayores, Apoyo estudiantil.

*Ubicacion: Col Chapalita, Zapopan

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
Hasta $12,000.00 al mes

Horario:

  • Fines de semana
  • Rotativo

Prestaciones:

  • Apoyo para estudios
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Servicio de comedor con descuento
  • Teléfono de la empresa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de permanencia
  • Bono mensual

Experiência:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
remoto híbrido en 45040, Zapopan, Jal.