Empleos actuales relacionados con Agente Virtual de Atención a Clientes - Monterrey, Nuevo León - Kelly Services

  • Virtual Legal Assistant

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Virtual Staffing Llc A tiempo completo

    **Job Title:** Virtual Legal Assistant**Job Type:** Full-time, Remote**About Us:** Virtual Staffing LLC is a leading provider of virtual staffing solutions, connecting businesses with highly skilled and dedicated professionals. We're seeking a Virtual Legal Assistant to join our team and support our law office clients with administrative tasks.**Job...

  • Virtual Paralegal Bilingual Specialist

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Virtual Staffing Llc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Virtual Paralegal Bilingual Specialist to join our team at Virtual Staffing Llc. As a key member of our virtual law firm, you will be responsible for providing administrative support to our lawyers, including maintaining and organizing files, conducting legal research, and drafting documents.Key...

  • Virtual Paralegal Bilingual Specialist

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Virtual Staffing Llc A tiempo completo

    Virtual Paralegal Bilingual Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Virtual Paralegal Bilingual to join our team at Virtual Staffing Llc. As a Virtual Paralegal Bilingual, you will be responsible for providing administrative support to our lawyers, including maintaining and organizing files, conducting legal research, and drafting documents.Key...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Banorte A tiempo completo

    La empresa Banorte busca a un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente en su centro de llamadas en Monterrey, N.L.Requisitos:Para ser considerado para este puesto, debes tener:Un certificado de preparatoria en original o equivalente.Un Kardex de preparatoria en original.Un RFC constancia fiscal del SAT.Descripción del puesto:El...

  • Ejecutiva de Atención a Agentes de Seguros

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo J.A. A tiempo completo

    Grupo J.A. busca a una profesional experimentada en el sector asegurador para ocupar el puesto de Ejecutiva de Atención a Agentes de Seguros en nuestra sede en León.**Descripción del Puesto:**La persona seleccionada será responsable de brindar atención al cliente y a los agentes de seguros a través de canales virtuales y presenciales, con el objetivo...

  • Ejecutiva de Atención a Agentes de Seguros

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo J.A. A tiempo completo

    Grupo J.A. busca a una profesional experimentada en el sector asegurador para ocupar el puesto de Ejecutiva de Atención a Agentes de Seguros en nuestra sede en León.**Descripción del Puesto:**La persona seleccionada será responsable de brindar atención al cliente y a los agentes de seguros a través de canales virtuales y presenciales, con el objetivo...

  • Virtual Paralegal Bilingual Specialist

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Virtual Staffing Llc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Virtual Paralegal Bilingual Specialist to join our team at Virtual Staffing Llc. As a key member of our virtual law firm, you will be responsible for providing administrative support to our lawyers, including maintaining and organizing files, conducting legal research, and drafting documents.Key...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Imagen Dental A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios de Salud Solicita Agente de Atención al ClienteDescripción del PuestoLa empresa Imagen Dental busca un agente de atención al cliente para trabajar en nuestro centro de llamadas. El candidato ideal tendrá una actitud de servicio y será capaz de manejar con eficiencia las llamadas de nuestros...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Callcom Mitras Centro como Agente de Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar atención y soporte a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.**Responsabilidades**• Atender llamadas telefónicas de clientes y brindar soluciones a...

  • Agente de Atención al Cliente Remoto

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callclick A tiempo completo

    **Únete a Callclick y forma parte de nuestro equipo de atención al cliente remoto**En Callclick, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio al cliente excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Agente de Atención al Cliente Remoto que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.**Responsabilidades del cargo:**Atender...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sef Reclutamento Nl A tiempo completo

    **Sef Reclutamento Nl: Agente de Call Center****Descripción del Puesto:**En Sef Reclutamento Nl, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Agente de Call Center. Este es un puesto de tiempo completo que requiere la capacidad de atender a clientes de manera eficiente y profesional.**Responsabilidades:**1. Atender a clientes vía teléfono y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Callcom Mitras Centro.El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de brindar una excelente experiencia al cliente a través de llamadas telefónicas.El horario de trabajo es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Se ofrece...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    **Empresa líder en telecomunicaciones busca a un profesional para un puesto de Agente de Atención al Cliente****Actividades**• Atender llamadas telefónicas de clientes para negociar la no cancelación de servicios.• Ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de los clientes.• Trabajar en equipo para lograr metas de ventas y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Kingstrong A tiempo completo

    **Requisitos para el Puesto de Agente de Call Center en Kingstrong**Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la zona Centro de Monterrey.**Ventajas del Trabajo en Kingstrong**Ofrecemos:• Sueldo de $11,500 mensuales• Bonos• Comedor subsidiado• Prestaciones de ley**Horario de Trabajo**•...

  • Agente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Milenium Grupo Hotelero Mexicano A tiempo completo

    **Milenium Grupo Hotelero Mexicano, un líder en la industria de la hospitalidad y servicio al cliente, busca un profesional dinámico para el puesto de**:**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE****Funciones clave:**Recibir llamadas telefónicas para generar reservaciones individuales o grupales y aclarar dudas sobre el hospedaje.**Responsabilidades:**•...

  • Agente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Milenium Grupo Hotelero Mexicano A tiempo completo

    **Milenium Grupo Hotelero Mexicano, un líder en la industria de la hospitalidad y servicio al cliente, busca un profesional dinámico para el puesto de**:**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE****Funciones clave:**Recibir llamadas telefónicas para generar reservaciones individuales o grupales y aclarar dudas sobre el hospedaje.**Responsabilidades:**•...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Talent Connect A tiempo completo

    **Buscamos un profesional con habilidades de comunicación y servicio al cliente**Vacantes: Agentes de Atención al Cliente. Turno Vespertino**Oferta laboral**:Sueldo: $9,200 mensual nominal**Bono de productividad**: Hasta $3,000 mensual**Bono de apoyo para transporte**: $1,000 mensual**Prestaciones de ley**:Horario fijo: 3:00pm a 11:00pmDías de trabajo:...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Beauty Art A tiempo completo

    **Oferta Laboral en Beauty Art**La empresa Beauty Art, líder en la distribución de marcas premium de belleza, busca un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente en su centro de llamadas en el estado de Monterrey.**Ventajas del Trabajo**:• Sueldo mensual bruto de $10,000• Ambiente de trabajo excelente• Salario competitivo y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Rock Talent A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado, Rock Talent, busca un profesional para ocupar el puesto de Agente Telefónico / ATC y Venta Cruzada.Ofrecemos:Un sueldo base de $7,500 mensualesUn bono de garantía de $2,500 mensuales durante los primeros 6 mesesUn bono adicional por calidad en el servicioVales de despensa de $800Apoyo de transporte de $500Premio de puntualidad...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Tao Rh A tiempo completo

    **Vacante en Tao Rh: Atención al Cliente****Descripción del Puesto**La empresa Tao Rh busca un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente. El candidato seleccionado será responsable de atender llamadas de dudas de facturación de clientes de TOTALPLAY.**Responsabilidades**• Atender llamadas de clientes de manera eficiente y...

Agente Virtual de Atención a Clientes

hace 3 meses

Monterrey, Nuevo León, México Kelly Services A tiempo completo

Empresa de Servicios Virtuales y Tecnología solicita:

Agente Virtual de Atención al cliente



Descripción general:

Brindar apoyo administrativo asistencial mediante la atención y seguimiento de personas interesadas en estudiar en Chinguescuela (escuela virtual de clases de Coreano), así como a los alumnos inscritos; acorde con las normas y procedimientos internos; asegurando la calidad en el servicio y atención al cliente (alumnos)
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Horario: De jueves a martes con un horario de 1:00 pm a 9:00 p.m. con 30 minutos de descanso.
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Lugar de trabajo: Remoto, trabajo
virtual (debe contar con una Computadora en casa y acceso a internet)

  • Experiência laboral: 1 año de experiência en servicio al cliente por medios digitales (virtual)
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Salario: $10,000 a $12,000 mensuales + Prestaciones de Ley
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Conocimientos requeridos: Conozca el uso de programas informáticos en la nube: HubSpot, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Forms, Zoom, ManyChat, entre otros.

Educación:

  • Licenciatura en Negocios, Administración, Comercio Internacional, Marketing, Pedagogía o afín.

Experiência:

  • Experiência demostrable como representante de atención
    virtual al cliente o de ventas.
  • Se valorará experiência en uso de herramientas informáticas relacionadas al área.

Habilidades requeridas:

  • Habilidad para priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
  • Autodidacta: Capacidad para investigar y desarrollar habilidades requeridas para mejorar la eficiencia o eficacia del área de trabajo.
  • Atención al detalle
  • Vocación de servicio.
  • Excelente ortografía y redacción.
  • Comunicación asertiva de forma escrita.
  • Analizar problemas y capacidad para escalar aquellas situaciones que estén fuera de sus atribuciones.
  • Capacidad de mantener una postura formal, profesional y educada ante clientes inconformes.

Actividades y funciones:

  • Atender las interacciones, solicitudes o consultas de interesados y estudiantes de la escuela

Dichas interacciones incluyen:
Correos, Chats, Mensajes vía Instagram, WhatsApp, Telegram, comentarios en redes sociales, entre otros.

  • Atender solicitudes de información de los estudiantes tales como: programación de horarios, material adicional en la plataforma, ingreso a clases, etc.
  • Atención y seguimiento hasta su resolución de casos especiales (tickets de servicio al cliente), con especial cuidado de mantener la reputación de la Chinguescuela.

Responsabilidades:

  • Gestionar un gran número de mensajes entrantes y salientes de forma oportuna.
  • Generar guías de comunicación para tratar las solicitudes o consultas de interesados y estudiantes de la escuela.
  • Identificar las necesidades de los alumnos, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
  • Identificar oportunamente y comunicar a sus superiores casos especiales que requieran atención particular.
  • Registrar y dar seguimiento a los interesados en el curso.
  • Documentar procedimientos internos y guías de soporte para los estudiantes y profesores.
  • Abrir y gestionar Tickets de servicio a cliente de inicio a fin.
  • Abrir, gestionar y cerrar interacciones, mensajes, comentarios, entre otros.
  • Instrumentar mejores prácticas para la ejecución de sus actividades inherentes al puesto.
  • Crear experiências agradables a los alumnos o posibles alumnos mediante la comunicación por escrito.