Ejecutivo de Mesa de Servicio

hace 7 días


Iztapalapa, Ciudad de México SISTEMAS Y EQUIPOS PROCESADORES DE EFECTIVO SA DE CV A tiempo completo

SEPROCESA Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como EJECUTIVO DE MESA DE SERVICIO( atención al cliente).

EXPERIENCIA:
1 año en Mesa de Servicio, Call Center o puesto similar.

ACTIVIDADES DEL PUESTO:

  • Administración y verificación de órdenes de Servicio (tanto en documento como en digital).
  • Atención a plataformas de clientes.
  • Atención y seguimiento a servicios preventivos y correctivos.
  • Atención a solicitudes (ordinarias y extraordinarias) de los clientes.
  • Atención a las aclaraciones, dudas y quejas por parte de los clientes.
  • Validación de cumplimiento de órdenes de servicio.

HABILIDADES REQUERIDAS:
Organizado

Facilidad de palabra

Actitud de servicio

Persuasivo

Trabajo en equipo por objetivos y bajo presión

EXPERIENCIA:

1. 1 a 3 años de Experiência en Atención a Clientes.

  • Excelente redacción y Ortografía.
  • Manejo de Excel( basico a intermedio)
  • Conocimiento de Aspel SAE (de preferencia)

ESCOLARIDAD:
Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Computación o afín.

OFRECEMOS

SUELDO INICIAL:
$10,700.00 mensuales (brutos).

PRESTACIONES:
Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, Bonos de productividad, Reparto de Utilidades, inscripción al IMSS e INFONAVIT.

ZONA DE TRABAJO:
Metro Aculco

Horario de trabajo: 7:30 a 17:00 de lunes a viernes y sabado de de 9:00 a 14:00 hrs

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$10,700.00 al mes

Horario:

  • Diurno
  • Incluye fines de semana
  • Lunes a viernes
  • Turno de 10 horas

Pregunta(s) de postulación:

  • Define el porcentaje de dominio de Excel

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Iztapalapa, Ciudad de México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    Supervisor de Mesa de ServiciosTrabajo en campoResponsabilidades: Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. Definir y evaluar los procesos para la gestión de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 Esta posición es responsable:Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Servicios y Soluciones Digitales A tiempo completo

    Ejecutivo de Mesa de ControlRequisitos: Bachillerato trunco Experiência mínima de 6 meses en manejo de BDD y apoyo administrativo (reportería) en call center como mesa de control, backoffice o validación:Reportería Manejo de excel básico intermedio Conocimiento básico de KPI ́s Excelente ortografía Presentaciones ejecutivasOfrecemos: Sueldo Base de...

  • Mesa de Control

    hace 7 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Servicio Global de Seguridad y Sistemas Privados GS3 S. A De C.V A tiempo completo

    _SERVICIO GLOBAL DE SEGURIDAD Y SISTEMAS PRIVADOS SOLICITA PERSONAL PARA MESA DE CONTROL_Importante empresa de seguridad solicita personal en mesa de control 24x24.Requisitos: Edad de 18 a 35 años Ambos sexos Escolaridad: Secundaria Conocimiento y manejo de equipo de computo y teléfono móvil. Manejo básico de paqueteria Office.ACTIVIDADES PRINCIPALES:...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Recorcholis A tiempo completo

    Vacante para la empresa Recorcholis en Parque Industrial Finsa Colonia Renovacion -Iztapalapa, Ciudad de México:Somos la mejor Empresa para TrabajarEn Recórcholis tenemos un constante crecimiento porque nos dedicamos a "Hacer feliz a la gente".Intégrate a nuestro equipo como:Jefe de mesa servicioRequisitos: Tener licenciatura en informática o afín....


  • Iztapalapa, Ciudad de México OPUS HIGH DIRECTION A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de;=AUXILIAR DE MESA DE SERVICIO=RequisitosEscolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agende de mesa de ayudaFunciones Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención al cliente Enfrentar todas las llamadas de soporte entrantes. Dar resolución a los...


  • Iztapalapa, Ciudad de México DSTI México A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 Esta posición es responsable:Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos...


  • Iztapalapa, Ciudad de México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completo

    Buscamos nuevos talentos para el área de mesa de servicio para Campaña de GobiernoActividades:*Recepción de llamadas (clientes internos)*Captura de información Atención a clientes internos*Soporte de primer nível (remoto)*Seguimiento a folios y tickets*Mesa de ayudaRequisitos: Bachillerato concluidoExperiência mínima de 6 meses en Call Center mesa de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando:Ejecutivos de mesa de controlOFRECEMOS:- Sueldo base mensual de $8,000:- Bono de $3,500 mensuales:- Prestaciones de ley desde el 1er día:- Capacitación totalmente pagada:- Beneficios dentro de la empresa:- CONTRATACIÓN INMEDIATAExperiência deseable en inventarios, atención a clientes CORPORATIVOS y...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Santory A tiempo completo

    Vacante para la empresa Santory en Iztapalapa, Ciudad de México:Santory tiene más de 50 años de experiência ofreciendo moda y calidad para dama.Actualmente con más de 200 tiendas a nível nacional, estamos en búsqueda de talento como:Analista de Mesa de ServicioRequisitos: De 6 meses en posiciones similares Escolaridad: Bachillerato Conocimiento en...

  • Ejecutivo en Cobranza

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Ejecutivo telefonico A tiempo completo

    EJECUTIVO EN COBRANZAAmbos sexosActividades a realizar:Llamadas de clientes que tienen algún interés en nuestros productos o servicios de la empresa, captura de datos y seguimiento de pagos.Requisitos:Experiência mínima de 3 meses en el área de call center(Preferentemente en el área de cobranza, recordatorios de pago ó soluciones de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Matfink at&t A tiempo completo

    Matfink, Empresa distribuidor dedicada al servicio de venta y post venta de telefónica móvil y transmisión de datos AT&T, requiere Ejecutiva o Ejecutivo en Mesa de Control- Edad:25 a 35 años- Sueldo: $7, Bono de productividad- Zona de trabajo:Polanco. México, CDMX- Horario: Lunes a viernes 8:00 a 18:00Objetivo:Trato con clientes internos y externos,...


  • Iztapalapa, Ciudad de México MCE Reclutamiento A tiempo completo

    Importante empresa mexicana solicita:EJECUTIVO MESA DE CONTROL (FACTURACIÓN)Requisitos: Licenciatura trunca en contabilidad, administración o afín. Manejo intermedio de Excel. Experiência mínima de 1 año (posición similar). Conocimientos en facturación y complementos de pago.Actividades: Aplicación de pagos a facturas. Envío de reportes de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Mesa de dulces con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita la mesa de dulces Cumpleaños¿Para cuántas personas es la mesa de dulces? Más de 40 personas¿Cuántos niveles tendrá? 1¿Qué tipo de dulces o postres te gustarían? Botana y fritura, fruta, chocolates y bombones, palomitas y frutos secos,...

  • Mesa de Control

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México SOC Asesores A tiempo completo

    Vacante para la empresa SOC Asesores en Cuauhtémoc, Ciudad de México: Importante empresa con más de 17 años en el mercado se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Mesa de Control con experiência en el Analisis de Documentos y revisión de candados de seguridad.Perfil:Bachillerato terminadoExp. en el área administrativa en revisar y validad...

  • Mesa de dulces para xv

    hace 7 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Mesa de dulces con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita la mesa de dulces Xv¿Para cuántas personas es la mesa de dulces? Más de 40 personas¿Cuántos niveles tendrá? A convenir¿Qué tipo de dulces o postres te gustarían? Variedad de dulces enchilados, chocolates y bombones, palomitas y frutos...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Coyoacán, Ciudad de México:Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Mesa de dulces con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita la mesa de dulces Xv años¿Para cuántas personas es la mesa de dulces? Más de 40 personas¿Cuántos niveles tendrá? 1¿Qué tipo de dulces o postres te gustarían? Botana, variedad de dulces enchilados, palomitas y frutos secos, gomitasFecha...


  • Iztapalapa, Ciudad de México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    Operador Mesa de AyudaRegistro y atención de TK vía telefónica, correo Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio. Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales habilitados...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 7 días


    Iztapalapa, Ciudad de México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V.en Cuauhtémoc, Ciudad de México:ADS,Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion Te invita a formar parte de su equipo de trabajoOperador Mesa de AyudaRegistro y atención de TK vía telefónica, correo Atender a los usuarios que reporten eventos...