Asesor de Servicio

hace 2 semanas

Ecatepec de Morelos, México GRUPO KASA AUTOMOTRIZ A tiempo completo
ASESOR DE SERVICIO - KIA ECATEPEC

Misión:

Atender y proporcionar asesoría profesional a los clientes que llevan su unidad para servicio, mantenimiento, reparación o estética, con el fin de identificar sus necesidades y ofrecer servicios adicionales y así generar la orden de trabajo a realizar.


Escolaridad:
bachillerato concluido o equivalente.

Experiência mínima: 2 años en mecánica y/o Industría Automotriz.

Conocimientos:

  • Atención al Cliente.
  • Aprobar el examen de conocimientos y habilidad en ventas.
  • Excel y Word (Se aplicara examen por parte del área de reclutamiento).
  • Saber conducir y contar con licencia de manejo vigente.

Responsabilidades Generales:

  • Recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida, para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
  • Realizar el inventario de la unidad en presencia del cliente, a fin de verificar el estado físico en el que se recibe y los accesorios con los que cuenta.
  • Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el grupo.
  • Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
  • Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de verificar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.
  • Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean los correctos.
  • Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la satisfacción del cliente.
  • Informar al cliente sobre eventuales retrasos o complicaciones en las reparaciones solicitadas a su unidad, a través de una llamada telefónica oportuna, para evitar realizar reparaciones que no estén autorizadas y evitar conflictos con el cliente.

Competencias:

Creatividad e Iniciativa.

Pasión por el servicio.

Trabajo en equipo.

Comunicación.

Calidad y Mejora Continua.

Tolerancia a la presión de trabajo.

Profesionalismo.

Ofrecemos:
Sueldo base + prestaciones de ley.

Lugar y Horario de trabajo:
Zona Coacalco. Lun. - Vie.

9:00 a 19:00. Sab.

9:00 a 14:00.

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en INTERLOMAS en la Sucursal SANTA FEFunciones: Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente....

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en INTERLOMAS en la Sucursal SANTA FEFunciones: Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente....

  • Asesor Servicio

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Techpeople A tiempo completo

    ¿Qué tal se vería una manzana en tu CV?*Ahora tienes la oportunidad de trabajar para una de las empresas tecnológicas más importantes a nível global, Apple solicita personal de ASESOR DE SERVICIO CUBRE_ _para la tienda iSHOP Ecatepec¿Qué es un asesor de servicio en TechPeople ? Un asesor experto en APPLE, es la persona a la que puedes acudir para...

  • Asesor De Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Quality Tires De México S. A. De C. V. A tiempo completo

    EXCELENTE OPORTUNIDADEMPRESA LIDER DEDICADA AL SERVICIO AUTOMOTRÍZ Y VENTA DE LLANTAS, UBICADA EN LA ALCALDÍA GUSTAVO A MADERO, SOLICITA "ASESOR DE SERVICIO"OFRECEMOS:SUELDO COMPETITIVO VALES DE DESPENSA PRESTACIONES DE LEY EXCELENTE AMBIENTE LABORALRequisitos:ESCOLARIDAD:CARRERA TÉCNICA EN MECÁNICA AUTOMOTRÍZ O AFÍN CONCLUIDA (COMPROBABLE)EDAD:DE 25 A...

  • Asesor de Servicios Financieros

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINASSOLICITA:ASESOR FINANCIERO¿ Te gustaría ser parte de esta gran aventura ? Entonces que esperas Forma parte de la Gran Familia de Grupo Salinas Solo necesitas tener experiência mínima de un año realizando actividades de:Venta de Intangibles ( preferentemente servicios financieros ) Contar con una excelente actitud de servicio al cliente...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México GRUPO KASA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    ASESOR DE SERVICIO / TOYOTA SANTA CLARAMisión:Asesorar al cliente de posventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo, a travésde la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los estándares operativos, con el finde satisfacer y retener al cliente.Requerimientos:Escolaridad: bachillerato concluido o...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Grupo Hersa A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Hersa en R- Ecatepec de Morelos, Estado de México:Empresa líder en ventas de motocicletas buscaAsesor/a de ServicioObjetivo: Mantener el área de atención a clientes, recepción y entrega de motocicletas en optimas condiciones de operación cuidado y aprovechando el equipamiento imagen e insumos para brindar a nuestros...

  • Asesor de Servicio ==== Zona Aragon

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA Y SUCURSALES A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO para laborar en la Zona de ARAGONFunciones: Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. Asegurar la venta en relación al...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Grupo Hersa A tiempo completo

    Empresa líder en ventas de motocicletas buscaAsesor/a de ServicioObjetivo: Mantener el área de atención a clientes, recepción y entrega de motocicletas en optimas condiciones de operación cuidado y aprovechando el equipamiento imagen e insumos para brindar a nuestros clientes de seguridad, confianza y bienestar durante su estancia.Requisitos:Edad: 18...

  • Asesor De Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Citelic A tiempo completo

    Mazda te invita a formar parte de su equipó, estamos buscando un Asesor de Servicio que cuenten con los siguientes requisitosRequisitos:ESCOLARIDAD: Carrera técnica en mecánica o afín concluidaEXPERIENCIA: 2 años mínimos en agencia AtomotrizFUNCIONES: Servicio al cliente Recibir la unidad a servicio. Realizar el inventario físico de la unidad....

  • Asesor De Servicios Financieros

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINASSOLICITA:ASESOR DE SERVICIOS FINANCIEROS¿ Te gustaría ser parte de esta gran aventura ? Entonces que esperas Forma parte de la Gran Familia de Grupo Salinas Solo necesitas tener experiência mínima de un año realizando actividades de: Venta de Intangibles ( preferentemente servicios financieros )Contar con una excelente actitud de servicio...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México GRUPO KASA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    ASESOR DE SERVICIO - TOYOTA SANTA CLARAMisión: Atender y proporcionar asesoría profesional a los clientes que llevan su unidad para servicio, mantenimiento, reparación o estética, con el fin de identificar sus necesidades y ofrecer servicios adicionales y así generar la orden de trabajo a realizar.Escolaridad: bachillerato concluido o...

  • Asesor De Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en la sucursal de INTERLOMASFunciones: Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. Asegurar la...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Citelic A tiempo completo

    Mazda te invita a formar parte de su equipó, estamos buscando un Asesor de Servicio que cuenten con los siguientes requisitos.Requisitos:ESCOLARIDAD: Carrera técnica en mecánica o afín concluidaEXPERIENCIA: 2 años mínimos en agenciaFUNCIONES: Servicio al cliente Recibir la unidad a servicio. Realizar el inventario físico de la unidad. Informar al...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Citelic A tiempo completo

    Mazda te invita a formar parte de su equipó, estamos buscando un Asesor de Servicio que cuenten con los siguientes requisitos.Requisitos:ESCOLARIDAD: Carrera técnica en mecánica o afín concluidaEXPERIENCIA: 2 años mínimos en agencia AtomotrizFUNCIONES: Servicio al cliente Recibir la unidad a servicio. Realizar el inventario físico de la unidad....

  • Asesor De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Mixup A tiempo completo

    iShop-techpeople somos un Centro de Servicio Autorizado Apple - dentro de las tiendas iShopEstamos buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en: iShop Las Américas EcatepecRequisitos:Escolaridad: Bachillerato Concluido (indispensable)Experiência: mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferentemente en tecnología o empresas...

  • Asesor de Servicios Financieros

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINASSOLICITA:ASESOR DE SERVICIOS FINANCIEROS¿ Te gustaría ser parte de esta gran aventura ? Entonces que esperas Forma parte de la Gran Familia de Grupo Salinas Solo necesitas tener experiência mínima de un año realizando actividades de:Venta de Intangibles ( preferentemente servicios financieros ) Contar con una excelente actitud de servicio...

  • Asesor de Servicios Financieros

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINASSolicita: ASESOR DE SERVICIOS FINANCIEROS / ECATEPEC (EKT SAN AGUSTÍN, PLAZA ARAGÓN)¿ Te gustaría ser parte de esta gran aventura ? Entonces que esperas Forma parte de la Gran Familia de Grupo Salinas Solo necesitas tener experiência mínima de un año realizando actividades de:Venta de Intangibles ( preferentemente servicios financieros )...

  • Asesor En Servicios Financieros En Desarrollo Cuauhtémoc Norte, Ecatepec

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Consejo De Asistencia Al Microemprendedor S.A De C.V. S. F.P A tiempo completo

    En la mente de un ganador, las oportunidades, las creasconviértete en Asesor en Servicios FinancierosObténPagos Semanales No condicionadosmejorar tus ingresos ganando con COMISIONES los BONOS no topados, Que son totalmente alcanzablescuenta con un apoyo para transporte semanalConóceDesarróllate en nuestro plan de carrera, accedes aUn Seguro de vidaUn...

  • Asesor De Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Se solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para taller multimarca JASMAN SUC.LOMAS VERDES*Funciones: Conocimiento de mecánica general Atención a clientes Recepción/entrega de unidades de servicio Apertura/seguimiento de ordenes de servicio Venta de refacciones y llantas Facturación Manejo de efectivo Licencia vigente / manejo de AUT y STDRequisitos:...