Asociado Dsl

hace 1 semana

Santa Catarina, Nuevo León, México Amazon A tiempo completo

Role:
Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega
Job Type:Tiempo Completo

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Pay Rate:$41.25 hr

-
Location:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _
_Santa Catarina, N.L.,__ Mexico_._

Start date:
Mayo 20, 2024.

  • Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. No le pediremos que lea un guión o aprenda diálogos de memoria. En cambio, le proporcionaremos la capacitación que necesita para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación para brindar la experiência de soporte excepcional que nuestros clientes adoran.
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¿Qué harás como asociado de atención al cliente?

Como asociado de Amazon SDS, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega.

Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en
México, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico en
español y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes.

También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.

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¿Cuáles son tus horarios?
Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un
turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs].

Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de
7:00 a 19:00, de domingo a lunes).

Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta.

Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.


¿Qué requisitos necesitamos de usted?

  • Edad mínima: 18 años
  • Tener permiso legal para trabajar en México
  • Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
  • Identificación Oficial
  • Vivir en
    Sta Catarina, Nvo Leon:
  • Fuertes habilidades de comunicación en
    Español (fluidez escrita y oral)
  • La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de
    07:00 a 19:00:
  • Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)



¿Qué fortalezas traerás?

  • Trabajador, elocuente y orientado a los detalles.
  • Amable y centrado en el cliente en cada situación
  • Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
  • Multitarea cómoda en un entorno de alta energía.



¿Qué beneficios recibirá?


Una de las mejores cosas de unirse al equipo de Servicio al cliente de Amazon es que no necesita experiência previa en servicio al cliente.

Recibirá capacitación y se le proporcionará un paquete de equipo completo cuando se inscriba.

Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:

  • Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
  • Descuento para empleados de Amazon
  • Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
  • Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades
  • Vales de comida
  • Plan de fondo de ahorro
  • Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)

Si parece que este puesto es para usted, haga clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso de solicitud


Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto.

Recomendamos usar una computadora portátil o de escritorio para obtener la mejor experiência.

Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.

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Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos
Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir.- **#AmazonVCS

  • Asociado Dsl

    hace 1 semana

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Role:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de EntregaJob Type:Tiempo CompletoPay Rate:$41.25 hrLocation:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, __Santa Catarina, N.L.,__ Mexico_._Start date: Mayo 20, 2024.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y...

  • Asociado Dsl

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Amazon.com A tiempo completo

    **Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega**Job Type**:Tiempo Completo - **Pay Rate**:$41.25 hr - **Location**:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _**_Santa Catarina, N.L.,_**_ Mexico_._ **Start date**: Mayo 20, 2024. - Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado...

  • Asociado Dsl

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en **Sta Catarina, Nvo Leon**: - Fuertes habilidades de comunicación en **Español** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en...

  • Asociado Dsl

    hace 12 horas

    Santa Catarina, México Amazon.com A tiempo completo

    **Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega**Job Type**:Tiempo Completo - **Pay Rate**:$41.25 hr - **Location**:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _**_Santa Catarina, N.L.,_**_ Mexico_._ **Start date**: Mayo 20, 2024. - Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado...

  • Asociado Dsl

    hace 12 horas

    Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en **Sta Catarina, Nvo Leon**: - Fuertes habilidades de comunicación en **Español** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en...

  • Asociado Dsl

    hace 2 meses

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega **Job Type**:Tiempo Completo **Pay Rate**:$41.25 hr **Location**:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _**_Santa Catarina, N.L.,_**_ Mexico_._ **Start date**: Mayo 20, 2024. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado...

  • Asociado Dsl

    hace 12 horas

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega **Job Type**:Tiempo Completo **Pay Rate**:$41.25 hr **Location**:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _**_Santa Catarina, N.L.,_**_ Mexico_._ **Start date**: Mayo 20, 2024. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado...

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    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Amazon.com A tiempo completo

    **Role**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate**Job Type**:Full Time - **Location**:Sta Catarina, Nvo Leon [Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, Santa Catarina, N.L., Mexico] - **Pay Rate**:$56.07 hourly - **Language Premium**:English/Spanish - **Start date**: May 20th, 2024 - Our mission is to be Earth’s most customer-centric...

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    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **What qualifications do we need from you?** - Minimum age: 18 years old - Have the right to work in Mexico without restrictions - Strong communication skills in English and Spanish (both written and oral fluency) - Proficient computer skills (experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook) - High School or equivalent diploma - Official ID -...

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    hace 1 semana

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Role**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate **Job Type**:Full Time **Location**:Sta Catarina, Nvo Leon [Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, Santa Catarina, N.L., Mexico] **Pay Rate**:$56.07 hourly **Language Premium**:English/Spanish **Start date**: May 20th, 2024 Our mission is to be Earth’s most customer-centric company, and...