Asociado Dsl

hace 3 días

Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

**Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega

**Job Type**:Tiempo Completo
**Pay Rate**:$41.25 hr
**Location**:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _**_Santa Catarina, N.L.,_**_ Mexico_._
**Start date**: Mayo 20, 2024.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. No le pediremos que lea un guión o aprenda diálogos de memoria. En cambio, le proporcionaremos la capacitación que necesita para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación para brindar la experiência de soporte excepcional que nuestros clientes adoran.

**¿Qué harás como asociado de atención al cliente?**
Como asociado de Amazon SDS, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en **México**, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico en **español** y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.

**¿Cuáles son tus horarios?**
Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un **turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]**. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de **7:00 a 19:00, de domingo a lunes**). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.

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    hace 1 semana

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Role:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de EntregaJob Type:Tiempo CompletoPay Rate:$41.25 hrLocation:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, __Santa Catarina, N.L.,__ Mexico_._Start date: Mayo 20, 2024.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y...

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    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Amazon A tiempo completo

    Role:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de EntregaJob Type:Tiempo Completo- Pay Rate:$41.25 hr- Location:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, __Santa Catarina, N.L.,__ Mexico_._Start date: Mayo 20, 2024. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y...

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    hace 1 semana

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Role**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate **Job Type**:Full Time **Location**:Sta Catarina, Nvo Leon [Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, Santa Catarina, N.L., Mexico] **Pay Rate**:$56.07 hourly **Language Premium**:English/Spanish **Start date**: May 20th, 2024 Our mission is to be Earth’s most customer-centric company, and...

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    hace 3 días

    Santa Catarina, México Amazon.com A tiempo completo

    **Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega**Job Type**:Tiempo Completo - **Pay Rate**:$41.25 hr - **Location**:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _**_Santa Catarina, N.L.,_**_ Mexico_._ **Start date**: Mayo 20, 2024. - Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado...

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    hace 3 días

    Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en **Sta Catarina, Nvo Leon**: - Fuertes habilidades de comunicación en **Español** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en...

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    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Amazon.com A tiempo completo

    **Role**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate**Job Type**:Full Time - **Location**:Sta Catarina, Nvo Leon [Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, Santa Catarina, N.L., Mexico] - **Pay Rate**:$56.07 hourly - **Language Premium**:English/Spanish - **Start date**: May 20th, 2024 - Our mission is to be Earth’s most customer-centric...

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    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **What qualifications do we need from you?** - Minimum age: 18 years old - Have the right to work in Mexico without restrictions - Strong communication skills in English and Spanish (both written and oral fluency) - Proficient computer skills (experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook) - High School or equivalent diploma - Official ID -...