Empleos actuales relacionados con Analista Mesas de Ayuda Ti Híbrido - Tláhuac, Ciudad de México - Training Talent


  • Tláhuac, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del PuestoNecesitamos a una enfermera capacitada y comprometida para brindar cuidados a un paciente de 8 meses en su hogar. El objetivo es proporcionar atención personalizada y segura para el bienestar del niño.Responsabilidades del PuestoAdministración de medicamentos según prescripción médica.Ayuda en la higiene personal del...


  • Tláhuac, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional para que nos ayude a diseñar y construir una cabaña de madera para nuestros clientes en Cronoshare. La cabaña debe tener las siguientes características:Material de construcción: MaderaTamaño: Entre 20 y 40 m2Número de pisos: 2 pisosNúmero de habitaciones: 2Número de baños: 1Estilo de construcción: RústicaTiempo...

  • Asistente de Almacen

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ASESORIA DE EMPRESAS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa ASESORIA DE EMPRESAS, S.A. DE C.V.Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Almacen en nuestra empresa en Santa Catarina Yecahuitzotl -Tláhuac, Ciudad de México.Ofrecemos:Preparación de inventarios y control de stockRecepción y almacenamiento de mercancíasPreparación de pedidos y envíosColaboración con el...

  • Asistente de Almacén

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ASESORIA DE EMPRESAS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Oportunidad laboral en ASESORIA DE EMPRESAS, S.A. DE C.V.Posición: Auxiliar de AlmacénUbicación: Zona de Valle de Chalco TláhuacOfrecemos:Prestaciones superiores a las de ley.Bono por productividad.Vales de despensa.Prima vacacional del 65%.Aguinaldo equivalente a 30 días.Seguro de vida.Fondo de ahorro del...

  • Asistente de Almacén

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ASESORIA DE EMPRESAS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Oportunidad laboral en ASESORIA DE EMPRESAS, S.A. DE C.V.Puesto: Auxiliar de AlmacénUbicación:Zona: Valle de Chalco TláhuacBeneficios ofrecidos:Prestaciones superiores a las de la leyBono por productividadVales de despensaPrima vacacional del 65%Aguinaldo equivalente a 30 díasSeguro de vidaFondo de ahorro del...

  • Asistente de Almacén

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ASESORIA DE EMPRESAS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Oportunidad laboral en ASESORIA DE EMPRESAS, S.A. DE C.V.Posición: Auxiliar de AlmacénUbicación: Zona de trabajo en Valle de Chalco TláhuacBeneficios ofrecidos:Prestaciones superiores a las de la leyBono por productividadVales de despensaPrima vacacional del 65%Aguinaldo equivalente a 30 díasSeguro de vidaFondo...

  • Auxiliar de Farmacia

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS A tiempo completo

    Descripción de la VacanteLa empresa SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS, líder en diseño e implementación de soluciones integrales basadas en sistemas neumáticos de envíos y otros equipos de clase mundial, busca un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar de Farmacia en su ubicación en Tláhuac, Ciudad de México.Responsabilidades:Atender a los usuarios...


  • Tláhuac, Ciudad de México SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoSISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS busca un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar de Farmacia en su ubicación en Tláhuac, Ciudad de México. La empresa es líder en diseño e implementación de soluciones integrales basadas en sistemas neumáticos de envíos y otros equipos de clase mundial.Responsabilidades del PuestoAtender a los...

  • Vendedora de Sucursal

    hace 1 semana


    Tláhuac, Ciudad de México FACIL EMPEÑOS SA DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa FACIL EMPEÑOS SA DE CV en Tláhuac, Ciudad de MéxicoCASA DE EMPEÑOS EFECTIMUNDO busca talento para formar parte de su equipo de trabajo:Solicitamos Vendedora de Piso.Ofrecemos:Sueldo base $7,400Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional y dominical)Bono de puntualidad y asistencia 5%Bono de...

  • Administrador de Procesos

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México GRAFF Abrasivos, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos Graff Abrasivos, una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en manufactura, producción y distribución de abrasivosSolicitamos un Auxiliar Administrativo para unirse a nuestro equipo.RequisitosBachillerato terminado o universidad trunca en áreas administrativas.No vivir a más de 1 hora de camino.Experiencia mínima de un año en...

  • Ingeniero de Campo

    hace 3 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca un profesional con experiencia en Mantenimiento de Equipos y Soporte Técnico para unirse a su equipo en Tláhuac, Ciudad de México.Responsabilidades del PuestoAtención de Tecnología de la Información (TI) en sitio.Diagnóstico, atención y resolución en sitio de Tecnología de...

  • Ingeniero de Campo

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca un profesional con experiencia en Soporte Técnico para unirse a su equipo en Tláhuac, Ciudad de México.Responsabilidades:Atención de TK en sitioDiagnóstico, atención y resolución en sitio de TK del proyecto Alsea, revisión y configuración de equipos de TI para la correcta...


  • Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Enfermeras a domicilio con las siguientes características:Edad del paciente   8 meses¿Quién necesita a la enfermera?   Padre y/o madre¿Qué cuidados o servicios necesita?   Administración de medicamentos, ayuda en la higiene personal del paciente, coordinación con otros profesionales de la salud, registro de la...


  • Tláhuac, CDMX, México Tiendas 3B S. A. de C. V A tiempo completo

    **Tiendas 3B se encuentra en crecimiento, se parte de ésta expansión!!** - **Buscamos: Analista de Administración de Personal.**_ Somos una cadena de tiendas de autoservicio, llegamos a México en el 2004 para innovar con el concepto Hard Discount, aperturamos nuestra primera tienda en febrero de 2005, actualmente contamos con más de 1500 tiendas y un...


  • Tláhuac, CDMX, México Sanatorio Psiquiátrico del Carmen A tiempo completo

    Importante Sanatorio Psiquiátrico Privado, solicita: **Analista Sr. para contabilidad y compras.** **Requisitos**: - Licenciatura en Finanzas, Contaduría Pública, Administración o similar. **Experiência laboral** - 2 años de experiência en área contable, financiera o administrativa - Manejo de sistemas de facturación. - Manejo de bancas...

  • Asesor Automotriz

    hace 3 horas


    Tláhuac, CDMX, México AUTOMOTRIZ FORD TLAHUAC A tiempo completo

    **Trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.** Estamos buscando: **ASESOR...


  • Tláhuac, CDMX, México Kostik A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Kostik en Tláhuac, Ciudad de México**: ¡Únete a Nuestro Equipo como Coordinador Administrativo y Contable de Sucursales! Somos una empresa comprometida con la excelencia y la innovación en cada uno de nuestros puntos de venta. Estamos en busca de un Coordinador Administrativo y Contable de Sucursales talentoso y proactivo para...


  • Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Cuidado de ancianos a domicilio con las siguientes características:¿Para quién se destina el servicio?   Persona mayor (no dependiente)¿Cuántas personas necesitan el servicio?   1¿Con qué cuidados y/o tareas domésticas necesita ayuda?   Higiene personal, control de la medicación, realizar la compra, cocinar, limpieza...


  • Tláhuac, CDMX, México Sanborns Hermanos de C.A de S.V A tiempo completo

    **ÚNETE A LA GRAN FAMILIA SANBORNS** Estamos buscando **Cocineros sin experiência** **Zona para laborar** - **Sanborns Café División Del Norte** - Metro Parque de Los Venados - **Sanborns Café Minerva - **Saliendo del metro Viveros - **Sanborns Café Angel Urraza** - Saliendo del metro DIivisión Del Norte **Horarios rolados de lunes a domingo con un...

  • Ayudante General

    hace 1 semana


    Tláhuac, CDMX, México GRAFF, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa Mexicana de la industria manufacturera metalmecánica, por crecimiento solicita: - _**Ayudante General**_ - **Trabajo requiere esfuerzo Físico y pesado **_ **Actividades**: pesado de material, tamizado, limpieza de área, apoyo al operador, carga y descarga de producto. **Horario laboral**:7:30 am a 5:00 pm de lunes a viernes Puede...

  • Ayudante General

    hace 4 semanas


    Tláhuac, CDMX, México GRAFF, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa Mexicana de la industria manufacturera metalmecánica, por crecimiento solicita**: - _**Ayudante General**_ - **Trabajo requiere esfuerzo Físico y pesado **_ **Actividades**: pesado de material, tamizado, limpieza de área, apoyo al operador, carga y descarga de producto. **Horario**:7:30 am a 5:00 pm de lunes a viernes Puede...

  • Ayudante General

    hace 6 días


    Tláhuac, CDMX, México GRAFF, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de Trabajo** - **Somos una importante empresa manufacturera Mexicana**_ - **Estamos buscando tu talento...**_ - **Si te gustaría desarrollar habilidades, buscas estabilidad y crecimiento esta oferta es para ti !!!**_ **Requisitos**: - Experiência de 6 meses como ayudante general (Manufactura) - **Acostumbrado al trabajo...


  • Tláhuac, CDMX, México Sanborns Hermanos de C.A de S.V A tiempo completo

    **ÚNETE A LA GRAN FAMILIA SANBORNS** Estamos buscando **AUXILIAR DE LIMPIEZA** **Zona para laborar**: - **Sanborns Café División Del Norte**- A una cuadra del metro Parque De Los Venados **Horarios rolados de lunes a domingo con un descanso entre semana.** **Requisitos**: - Primaria - **Con/sin experiência** °Sexo indistinto **Ofrecemos**: -...


  • Tláhuac, CDMX, México PROTEXIA S.A DE C.V A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRA FAMILIA estamos en búsqueda de personal de elementos de seguridad para laborar en PARQUE ANTENAS contrato indefinido depende de tu desempeño y relación, *Prestaciones de ley. *Contratación directamente con la empresa *Contratación inmediata *Dos dias de descanso a la semana *Crecimiento a corto plazo a diferentes...

  • Dispensador de Farmacia

    hace 3 semanas


    Tláhuac, CDMX, México SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS en Tláhuac, Ciudad de México**: Empresa líder en diseño e implementación de soluciones integrales basadas en sistemas neumáticos de envíos y otros equipos de clases mundial está en búsqueda de talento para integrarse como: Auxiliar de Farmacia **Requisitos**: Bachillerato concluido. TURNO...

  • Aux Vendedor

    hace 2 semanas


    Tláhuac, CDMX, México ACEROMEX, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Este Puesto se encarga de la atención personalizada de los clientes actuales; así como, de la prospección y generación de nuevos clientes. **Requerimos experiência en ventas de ramo ferretero, a la industria de la construcción y metalmecánicas RAMO INDUSTRIAL** **VIVIR CERCA DE LA SUCURSAL** Excelente trato al cliente interno y...


  • Tláhuac, CDMX, México Sanborns Hermanos de C.A de S.V A tiempo completo

    **ÚNETE A LA GRAN FAMILIA SANBORNS** Estamos buscando **AYUDANTE DE MESERO SIN EXPERIENCIA** **Zona para laborar**: - **Sanborns Café Parroquia** - Metro Hospital 20 De Noviembre - **Sanborns Café Angel Urraza** - Saliendo del metro DIivisión Del Norte **Horarios rolados de lunes a domingo con un descanso entre...


  • Tláhuac, CDMX, México SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SISTEMAS NEUMATICOS DE ENVIOS en Tláhuac, Ciudad de México**: Empresa líder en diseño e implementación de soluciones integrales basadas en sistemas neumáticos de envíos y otros equipos de clases mundial está en búsqueda de talento para integrarse como: Auxiliar de Farmacia **Requisitos**: Bachillerato...

  • Electromecánico

    hace 1 semana


    Tláhuac, CDMX, México GRAFF, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **PRODUCTOS ABRASIVOS DE ALTA CALIDAD, SA DE CV** Es una empresa líder en el mercado mexicano de Abrasivos, con más de 50 años de experiência en la producción, comercialización y distribución. Nuestra empresa se enorgullece de ofrecer productos de alta calidad y de contar con un equipo comprometido y profesional. Trabajar con nosotros te brindará la...

  • Archivista

    hace 1 mes


    Tláhuac, CDMX, México Gas Express Nieto de México SA de CV A tiempo completo

    **Requisitos del puesto** - Educación mínima requerida: Carrera Técnica o Licenciatura trunca en Administración, archivonomía o a fin. - Estabilidad laboral comprobada en empleos anteriores. - Manejar automóvil estándar y contar con **licencia vigente** **Responsabilidades del puesto** - Digitalizar documentos - Creación de carpetas - Revisión y...


  • Tláhuac, CDMX, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de la oferta** Si eres dinámico, entusiasta, emprendedor, estás buscando estabilidad laboral, tener un importante desarrollo profesional y estas en búsqueda de ingresos altamente competitivos, entonces está vacante es para ti. Somos Asesoría Personal, socios comerciales de MetLife, no te puedes perder de esta increíble oportunidad que...

  • Archivista

    hace 3 horas


    Tláhuac, CDMX, México Gas Express Nieto de México SA de CV A tiempo completo

    **Requisitos del puesto** - Educación mínima requerida: Carrera Técnica o Licenciatura trunca en Administración, archivonomía o a fin. - Estabilidad laboral comprobada en empleos anteriores. - Manejar automóvil estándar y contar con **licencia vigente** **Responsabilidades del puesto** - Digitalizar documentos - Creación de carpetas - Revisión y...

Analista Mesas de Ayuda Ti Híbrido

hace 4 meses


Tláhuac, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México:

Nosotros


Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.


Reto


En esta posición, administrarás la Mesa de Ayuda a través de la herramienta de tickets, apoyar a dar seguimiento de la ejecución de los diferentes procesos, integrándote como líder coordinador de la mesa de servicios TI para diversos proyectos y clientes.


Que podemos ofrecerte
Somos una empresa centrada en las personas, capacitación constante y sobre todo un gran ambiente de trabajo, así como crecimiento real, nuestra oferta incluye:
Sueldo de 12,000 a 13,000 pesos libres (100% nominal y directo) Certificaciones en ventas y soluciones diversas

Lunes a viernes de 9:00 a 7:00 p.m.

Esquema:
Híbrido (Oficina Avenida Eugenia Metro Zapata y Home Office)

Lo que buscamos


2 años de experiência mínima como: líder mesa de ayuda, service desk, coordinador mesa de ayuda, help desk administrador, jefe de mesa de ayuda, analista de mesa de ayuda, especialista mesa de ayuda, etc.

Con disponibilidad de tiempo para atención a incidencias, rotación de turnos, sesiones de capacitación, ventanas de mantenimiento, etc

Experiência en servicios de soporte, help desk, call center, service desk, call center, NOC, SOC.


Adecuado manejo de plataformas de sistema de tickets para tipificación (categorización y priorización), canalización, escalación, seguimiento y cierre de tickets.

Manejo de plataformas de tickets como Snow (ServiceNow) Zendesk, BMC; Tivoli, WhatsApp Gold, etc.


Elaboración de reportes o tableros de desempeño del área (Dashboards) manejo de KPI ́s como SLA, CTQ, Talk time, hit rate, etc.

Adecuado apego a procesos, procedimientos y normas, idealmente conocimientos en ITIL V3 o V4.

Conocimientos de normas ISO 9001, ISO/IEC para documentación, escalamiento y seguimiento de tickets, y muy deseable ISO/IEC 27001.

Orientación a procesos de mejora continua. Sesiones de formación y capacitación de procesos en los que sea dueño o tenga involucramiento.

Manejo intermedio a avanzado de Excel para gestión de reportes, métricas y análisis de información.

Muy deseables conocimientos de TI como: nociones básicas de redes, telecomunicaciones, seguridad, datacenter, etc.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Inicial

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

- redes
- mesa de ayuda
- help desk
- dispatcher
- tickets